搜尋行銷的下一步是什麼?隨著Google不停地更新AdWords平台,每一年新的廣告也不斷出現,唯一可以確定的是:改變永無止盡!雖然沒有人可以確定下一步是什麼,然而我們可以從 15 位國外搜尋行銷專家的預測,找出更多方向。
1. David Szetela:將手機準備好,開始點擊吧!
很多廣告主在 2014 年看到智慧型手機的曝光與點擊率大量增加,這個趨勢還會持續到 2015 年,許多的點擊會從手機獲得,Szetela 也分享了搶佔手機趨勢的7個要領,他最後提供這個祕訣:「...接下來的一年請注意看手機版的搜尋結果頁中,所測試的功能。」更多資訊: 5 Mobile Ad Strategies You Need to Be Using
2. Lisa Raehsler:手機將會是主流
PPC 顧問 Lisa Raehsler 指出:「手機版單次點擊付費廣告(Mobile PPC)已經不是新鮮事了,但大部分的廣告主都還沒有行動裝置專用網頁,大部分目標頁面的使用者經驗不佳,讓轉換(conversion)變得困難,2015 年 Mobile PPC 將會成為主流,因為廣告主已經開始觀察到手機流量逐步上升。」
更多資訊:How to Build the Perfect Mobile Landing Page
3. John Gagnon:Personal targeting (消費者輪廓精準投放)
Bing 的 John Gagnon 透露了一些 Bing Ads 在 2015 年的行動,而且這些見解非常一針見血:「如果你看過去的搜尋行銷,都是以關鍵字為基礎,但現在我們要加上消費者輪廓來做精準的投放,消費者淪廓是根據使用者如何與網站互動而建立的(他們都看什麼影片,他們有沒有放棄購物,他們是不是既有客戶),觀察網站上的活動,我們可以重新瞄準並投放廣告給消費者(retargeting)並建立更大的顧客群,使用消費者輪廓做精準的投放,讓廣告主看到消費者在實際生活中的不同面向,多虧社群媒體,我們也能連結到他們在網頁上的資訊以及所使用的關鍵字。」
更多資訊:Try the new Bing Ads Performance Grader
4. Matt Van Wagner:原生廣告將面臨大問題
Matt Van Wagner 大膽地預測原生廣告(native advertising)的熱潮將會減退,「我預測 2015 年,你將在更多酒會這樣的 social 場合聽到『原生廣告』這個詞,尤其是掛著Yahoo贊助的活動。你會聽到原生廣告創造了與內文相符合的廣告內容,以及不斷優化的使用者經驗。但是,我也預測一旦聯邦貿易委員會(FTC 相當於我們的消基會)發現唯利是圖的廣告主不斷模糊一般文章與贊助廣告的界線,他們就會發布新的規定,就像它崛起的速度一樣,原生廣告將會快速的消失。」
更多資訊: Native Advertising Examples: 5 of the Best (and Worst)
5. Larry Kim:個人化 PPC 的崛起
我認為 2015 年,Facebook Altas (Facebook 所使用的優化廣告平台,Facebook在2007年併購 Altas 廣告平台,並在2014年進行大改版)的興盛和其他個人化廣告(people-based marketing) 會完全顛覆我們對 PPC 廣告的認知,上傳特定群眾的 email 或電話號碼並在不同裝置與他們連繫,這樣會讓 PPC 廣告更像 email 行銷,創造另一種以前不曾想過的 PPC 廣告方式。
更多資訊: Facebook Makes Bold Power Play Against Google with Atlas
6. Andrew Goodman:內容行銷可能垮台
Page Zero Media 的 Andrew Goodman 提醒行銷人員如果沒有厚實的行銷能力支持 ( SEO, 網站分析、成效分析、社群分析等等),不要深陷只想創造內容就可達到目標的迷思。在 2015 年,數位廣告會帶來更多收入,每天有數以百萬計的網友使用照片、分享、留言、tweet 製造數位內容,越多的內容可以支持越多的廣告,讓網站平台更能持續對消費者溝通,平台也能加倍成長。而且,更容易找出使用者真正感興趣的內容,順著這個趨勢,越多企業會專注內容行銷策略,然而很多企業主可能會適得其反,甚至偏離公司獲取客戶的原始策略。
更多資訊:What Makes ‘Great Content’ Great?
7. Marty Weintraub:關鍵字的死期到了
AimClear 的 Marty Weintraub 認為 Google 將會逐漸遠離關鍵字分析,「Google 將會放棄使用傳統的付費搜尋機制,也就是利用關鍵字來找到目標客群。他們已經交替使用其他的投放機制 ,例如以心理變數鎖定目標客群(psychographic audience targeting)、產品地圖(product feeds)、網頁資訊搜集(page crawling),當然還有其他非投放相關機制,例如用類似的文字取代完全相同的文字。」
更多資訊:RIP Exact Match and Phrase Match in AdWords!
8. Elizabeth Marsten:跟 PPC 專家說再見吧
Portent 的 Elizabeth Marsten 同意 Weintraub 對關鍵字式微的看法,她也認為 PPC 的重要性將逐漸降低,「首先,先把自己看成一位數位行銷專家,而不是 PPC/SEM 關鍵字廣告專家,我們已經轉向多種管道的網路世界,即使是同樣的平台,也有不同的方式和目標客群互動,我們就需要全方位的線上(有時也包含線下)的行銷能力,在這個瞬息萬變的世界,我們漸漸失去舊有的控制與觀察能力。獲得消費者的輪廓、分析及使用者行為需要一直依賴機器學習(machine learning)、多變的價值評估(dynamic values)和使用者隱私議題等等,這些事情真是讓我們這些控制狂覺得招架不住阿!」
更多資訊:Multi-Channel Marketing 101
9. Brad Geddes:行銷訊息的新定位
產業專家 Brad Geddes 預測:「漸漸地,我們將從單一的廣告活動,轉換到考量整體策略或使用裝置(最好是兩者兼具)並且測試確實傳送出去的廣告訊息,這項轉變對管理 PPC 廣告非常重要!行銷策略決定你的廣告在哪裡投放及如何呈現,指標(metrics)決定你的預算及每個點擊所支付的費用,確實告訴使用者你的產品訊息,從篩選使用者、開始互動,最後達到轉換,2015 年我們會回歸行銷的基本原則完整的策略流程及測試和優化。」
更多資訊:Hook, Line, and Sinker: 7 Tips for a Killer Call-to-Action
10. Frederick Vallaeys:產品清單廣告(PLAs)將取代關鍵字廣告
Frederick Vallaeys 預測:「 2015 年還是電子商務很重要的一年,以往很難曝光在搜尋頁面的產品清單廣告(product listing ads)將勝過關鍵字廣告,透過搜尋夥伴和展示廣告聯播網的合作增加,電子商務廣告主需要將注意力從關鍵字轉向產品清單廣告來帶動銷售,Eric Schmidt 提到亞馬遜已經是 Google 好幾年的宿敵了,亞馬遜上的產品搜尋比 Google 來得有效,我們很清楚知道 Google 在 2015 年會持續擴大新開發的「快遞服務」(Shopping Express),將產品搜尋帶回 Google。」
更多資訊:Do AdWords Shopping Campaigns Work?
11. Bryan Eisenberg:更厲害影音廣告將崛起
業界最暢銷的作家 Bryan Eisenberg 預測影音行銷將會成長,但我們使用影音的方式也將大改,「隨著越多的傳統廣告轉向數位廣告,廣告主非常喜歡用影片傳達品牌故事,YouTube 的營收將從去年的 $40 億到 2024 年的 $310 億,而 Facebook 的影音廣告也從今年的1億5千1百萬到 2015 年的 72 億,另外我們也知道超過 50% 的流量來自手機,所以我們需要更多的手機影音廣告,最棒的是這些影音可以個人化與在地化。」
更多資訊:How to Advertise in YouTube Videos
12. Mona Elesseily:自然與付費搜尋的界線愈趨模糊
Mona Elesseily 觀察到越來越多我們認為是自然搜尋的廣告變成了付費廣告,Google 以往將自然搜尋(organic search)的資訊轉向付費搜尋(paid search)方,自然搜尋結果就變成付費結果,Google Shopping 是個很好的例子。那些結果原本是免費的,一直到 2012 年後期 Google 將它作為付費產品。隨著Google 的在地化自然搜尋結果,變成在地化付費廣告搜尋結果。這個趨勢代表,Google 讓幾個超大的房產公司,競標特定的地理位置,順勢提供了 Google 大賺一筆的機會。」
更多資訊:Google Testing Paid Local Search Ads?
13. Melissa Mackey:電話追蹤更重要
Melissa Mackey 寫道:「我看到 2015 年成長的兩個趨勢,第一個是搜尋結果中的電話追蹤(call tracking),透過追蹤服務商,電話追蹤已經行之有年,然而對大多的小企業來說,這個費用太高了,但今年 Google 發布了 Website Call Conversion ,所有企業都可以在網站上使用免費的電話追蹤,一旦他們發現電話追蹤數據所提供的價值,我可以預期使用電話追蹤服務的企業會大幅增加,透過電話賣產品卻沒有使用電話追蹤的企業應該會死得很慘。」
更多資訊: WordStream Call Tracking vs. AdWords Call Extensions & Call Forwarding
14. Aaron Levy:2015 會是自動化的一年
Elite SEM 的 Aaron Levy 指出:「很明顯這幾年過去了,大家仍然很鐵齒不太相信電腦分析出來的趨勢,廣告主仍然不看好平板的掘起(即使平板已經逐漸取代筆記型電腦),過去十年行動裝置的盛行,一般企業還是認為把整個網站丟到行動裝置上就稱為 RWD (Responsive Web Design 自適應或響應式網頁設計)了。看看近期手機版廣告的改變 - Google 把廣告縮小成一半塞進手機螢幕中,因為他們知道沒有人想在手機上看到整整70個字的廣告,在 2015 你將會看到更多這樣的優化。廣告主需要更加了解到產品最終的使用經驗,而不是獨斷地認為他們應該會使用的方式,就算是很多時候我們必需將主控權完全交給電腦,這也是ok的(只要你懂得怎麼操作)。」
更多資訊:What You Need to Know About Google’s New Mobile Ad Format
15. Marc Poirier:中小企業(SMB)的全自動化
Acquisio 的共同創辦人 Marc Poirier 認為以搜尋行銷產業而言,完全的自動化已經接近成熟階段,尤其進入2015 年。他的預測:「身為 PPC 工具的研發商,我們常常問自己已經做了多少自動化,還剩下多少,到現在可以加強的已經不多了,所有中小企業中,重要的搜尋行銷執行工作,我們目前已經可以做到,在未來,應該可以做到完全的自動化。搜尋行銷越來月精細及複雜,人腦越來越無法管理所有的工作,2015 年我們將看到自動化科技的高度成長,受到自動化處理的廣告活動也將更進化,廣告主將更能使用之。」
更多資訊:3 Ways Google AdWords Is Adapting for Small Business Advertising
(文章出處:15 Expert Predictions for PPC&Search Marketing in 2015
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