社會責任的根本之道
企業的社會責任近年來因為台灣食安屢出問題，越來越受到大眾的關注，慢慢也有越來越多人領悟到，企業將本業做好、不愧對消費者與利害關係人，其實就是社會責任的根本，遠比捐款做公益等其他層面來得更為重要且基本，也是企業永續發展的根本之道。
國際上的評鑑、投資機構，又是怎麼衡量一家企業是否善盡社會責任呢？全球知名、由RobecoSAM與S&P Dow Jones共同發行的第一個有效評估企業永續發展的道瓊永續指數 (Dow Jones Sustainability Indices, DJSI) 認為，一家善盡社會責任的企業，除了符合基本的法律要求，更必須對社會及環境負責，如此才是能夠長期正向發展的企業，也才具有投資的價值，所以他們每年都會針對企業的公司治理、環境保護及社會公益三個層面，全面進行評估，並將表現優良的企業選入各區域指數的成分股，以做為投資標的。
全球前八大永續電信服務業者
2014年9 月公布的評選結果，台灣共有7家企業入選道瓊永續世界指數成分股，而中華電信再度以面面俱到的企業社會責任作為，同時入選「新興市場指數 (DJSI-Emerging Markets) 」及「世界指數 (DJSI-World) 」成分股，成為全球八大永續電信服務業者之一，也是台灣唯一獲此雙料殊榮的電信服務業者。
不僅代表國際機構肯定中華電信長期在社會責任的默默耕耘，在「環境政策與管理」指標獲得滿分的表現，對台灣服務業而言也意義非凡，代表不是只有製造業才能在環境保護上有所著墨，各行各業都能透過量身打造的政策，藉由本業長才為環境盡一份心力。
用電信專業創造社會價值
中華電信自2006年成立企業社會責任委員會以來，積極將企業社會責任內化於公司文化，以期在公司治理、環境保護以及社會共融等各面向，全方位落實企業社會責任。同時善用本業長才來回饋社會，除了持續每年投入新台幣數億元推動的電信普及服務，讓偏鄉通訊不因地理環境條件而有數位落差，更逐步透過基金會與其他非營利組織、大專院校的合作，推動伴你好讀《社區網路課輔》、成立「數位好厝邊」、舉辦「藝文下鄉」等活動，加強社區的數位學習與成長動能；此外，也透過資通訊技術協助中華電信自身、客戶及其他產業節能減碳，有效運用資源。
長期重視社會責任、堅持做對的事情，讓中華電信近年來屢獲國內外企業社會責任獎項的肯定，也讓大家了解，把本業用心做好、善用本業回饋社會，才是社會責任的本質、企業長久經營之道。
