一場服貿風暴把全台搞得雞飛狗跳，看到英國的大膽開放，不少人總覺得因為他們是大國、歷史悠久、擁有全球最嚴格的管理機制，所以才不怕對外開放。台灣哪有本錢？
然而根據實地訪查，筆者覺得無論談判技巧、市場規模、或歷史傳統，都只是技術性因素。真正讓英國願意開放的心態，來自他們文化裡的「自信」！
「英國人很懷舊，很以自身歷史為傲，但他們從不停止尋找新機會，不停止向外看！」一位台僑形容。
聽起來很玄嗎？其實一國人民的視野跟自信，跟媒體的表現非常相關。
造訪英國那半個月，除了烏克蘭動盪這條大新聞，電視上不斷放送關於第一次世界大戰100週年的紀念節目，向觀眾傳遞英國的光榮歷史，知道國家以前走過的足跡。不少人都認為，英國人的愛國心與尊重傳統的意識，其實是靠媒體塑造出來的。
如英國最大媒體集團BBC，便擅於製作高品質、也具教化意義的節目，傳遞英國的歷史、地理、人文、與地方特色，讓人民以身為英國人而自豪，也讓海外觀眾從此瞭解、甚至愛上英國。
或許你不知道，近年大紅、第三季剛播畢的「大偵探福爾摩斯」（Sherlock Holmes），其實就是BBC推出的電視劇。不少留學生離開後，還是非常懷念BBC內容豐富的優質節目。
除了內容有競爭力，BBC更懂得發揮媒體的社會責任，盡力做出最中立、客觀的報導，幫助國家不斷前進。
一位BBC主管強調，BBC的名字不是「國家」廣播公司；而是「英國」廣播公司（British Broadcasting Corporation），「我們的角色是「公共媒體」，不替政府講話、也不為政策辯護！」他們相信客觀陳述事實後，人民會自己做判斷，媒體不必替觀眾下結論，或故意導引輿論風向。
在此狀況下，為了跟BBC競爭，其他媒體必須跟它比深度、比客觀、比報導品質，讓民眾評論時事或重大議題時，擁有一致的事實基礎與佐證資料，可以理性思辯，不會雞同鴨講。
反觀台灣媒體不但立場過於明顯，而且都只愛對自家擁護者說話，很少讓不同聲音出現，遑論如何達成社會溝通的責任，使很多議題的焦點愈來愈模糊，變成一種根深蒂固的意識型態。
這位BBC主管比喻，「如果記者腦袋空空，怎麼對重要人物提問？這樣的報導看久了，老百姓自然也不會思考。」
不過，難道BBC不會被政府施壓、或遭財團利誘嗎？這位BBC主管笑說，「當然，而且他們不斷在試！」
幸好，BBC經費來自廣播電視市場的執照費，財務足以獨立。而且，雖然不是每個百姓都喜歡BBC，但每次民調是否該讓BBC私有化？多數人還是贊成BBC維持中立，覺得英國需要這樣的理性聲音。
看來，台灣媒體必須先發揮促進社會思考的責任，給民眾客觀的見解與國際視野之後，台灣才有本錢談開放。
