問：大中華經濟共同圈最近在台港兩地引起相當多的討論，有趣的是，惠普科技去年十月就把台灣、香港和中國大陸合併為惠普東北亞區域，你身為第一位東北亞區負責人，也是台灣惠普第一任總經理，能否先談談為何要作此調整？
答：惠普在此區域活動已有相當時日，台灣惠普在一九七０年成立，香港惠普在八０年代中期成立，大陸自一九七九年改採門戶開放政策後，惠普也很活躍。顯然就惠普對這三地的長處、短處的了解，以及本身組織的成熟度而言，都建立良好的基礎，對這三個地方的市場機會也能充分掌握。
其次，這三個地區有很多共同點，它們有共同的文化、語言；就惠普的觀點來說，這表示它們的市場行銷也相同，而覺得這三個地方彼此之間可以互補。最近台灣和大陸經濟關係比較改善(雖然未來還有很長的路要走)，也是惠普採取行動的原因之一。
從經濟、作生意的角度來看，如何整合這三個地方，截長補短，是我們的當務之急。對我個人而言，我曾經參與這個區域發展，也對此區抱有熱情，相信這裡機會正好。
總括來說，時機和有合適的人選，是最重要的原因。
整合成一支隊伍
問：組成東北亞區之後，惠普在台、港、大陸仍有其個別的公司，就這一點而言，現在和過去的公司組織運作有什麼不同？
答：我們在台灣、香港和大陸都有個別的分公司，大陸公司還是和官方合資的。組成東北亞區，並不是要創造一個東北亞的官僚體系，而是要把這三個地方整合起來，我們所要的資源可能就在這三個地方，所需的只是把三個地區動員起來，像一支隊伍一樣打仗。
問：在惠普全球策略裡，東北亞區會扮演什麼角色？
答：惠普的改變是逐步發展成的，我們按照市場、顧客、商機形成策略，東北亞會是惠普成長最快的區域之一。我估計未來五到十年內，年成長可以維持在二０到二五%之間，對惠普這樣大規模的公司來說，這種成長相當理想。
問：為了使這三個地方打整體戰，你看台、港、大陸各有那些長處和短處？
答：台灣可能是惠普在三者中最成熟的地方，無論從市場、企業組織、歷史、有業文化來說，都是如此。台灣的管理可能也是三者中最強的，多年累積的經驗當然是寶貴的資產。而香港本質上非常有競爭性，有利點是可以由香港控制南中國市場，因為兩地有相同的語言和文化背景。
至於中國，當然是個很有潛力的市場，我們也相信中國會繼續開放。從外面看，會覺得他們開放太慢，但他們內部也還有問題，不過無論如何，趨勢確實是持續開放，這表示市場會持續成長。
中國大陸的好處是，在惠普公司內、外都有相當好的科技人才，很充沛，成本也比較低，台灣在管理行銷上的經驗正好可以和大陸的研究人力資源結合起來。我想，愈來愈多的台灣管理人才派到大陸各地去，是惠普公司未來的趨勢。現在大陸的管理階層已經有些是由台灣惠普遴選出來的。
問：比較起來，台灣、大陸兩地的科技人才有什麼不同？
答：台灣在產品開發上，技術愈來愈嫻熟，競爭力愈來愈強，知道如何運用科技知識，開發市場可行銷的產品。中國大陸在這方面才剛起步，他們多半比較偏向學術和純科技，還不知道如何把智慧用來開發產品。我們正開始引進這些經驗，可能還要花些時間。
問：從台灣惠普派管理人才到大陸去，在當地的反應如何？
答：我們得到大部分都是正面的反應，以前我們是從新加坡或美國選派管理人員到大陸去，但是有的不會說中文，有的會中文、不會說普通話，溝通上很不方便。現在從台灣選派，對大陸許多人而言是件好事，而且他們也會受到鼓舞，認為只要努力，有朝一日也可以和台灣去的同僚一樣，做好管理的工作。
事實上，中國人總是有為自己人引以為傲的傾向。對台灣惠普的人員來說，人才流動也是拓展視野的大好機會。
問：兩地制度不同，管理起來，尤其是要激勵士氣，會不會有什麼不同？
答：我們原來也以為這是管理上的大問題，因為人的成長、教育環境不同，制度也不同，會影響工作意願。但是在中國大陸惠普，我們已建立一些制度來鼓勵士氣。現在我們認為，人就是人，只要能提供合適的環境、誘因，人就會有回應，不再受到外在大環境的影響。
我們也相信這種改變會持續下去，假以時日，惠普在大陸的運作一定可以像其他地方一樣有效率。
經濟領導政治
問：能不能舉個例子？
答：開始的時候，我們的工資制度和大陸其他地方一樣，大家都差不多，現在我們在大陸的業務部門已經有佣金制度。雖然佣金占所得的比例不像台灣那麼高，但是只要有區分，人們就會有所回應。我們在大陸的業務部門了解佣金的意義，他們會為了金錢上的報酬和佣金代表的認同，而努力工作。
我曾經和許多不同背景的人共事，經驗告訴我，在內心深處，所有人都很相似。我想還是那句老話－－人就是人。
問：對於建立所謂大中華經濟共同圈，從實務經驗來說，你有什麼建議？
答：我覺得最能加速大中華經濟共同圈的作法，就是讓生意人放手去做。我在亞洲地區的經驗是，如果沒有人為限制，亞洲生意人是最會運用資源的。他們知道如何找市場，那裡生產的成本最低，最有競爭力。
我所見到的現象既有趣又令人振奮，兩岸沒有直接往來，但是生意人照樣可以做生意，大陸上有很多公司根本就是台資公司。
而且有些時候最後還是由經濟事務主導政治事務。發生經濟關係後，人們透過接觸，彼此認識，障礙逐漸撤離，未來政治障礙也會一一撤去。惠普想參與這個改變的過程，我們現在所做的，正可為經濟共同體架一座橋。
問：在形成經濟共同圈方面，最大障礙是什麼？
答：台灣政府多年來所做的自由佔，開放公平競爭，提高了台灣的競爭力，只要繼續提供公平競爭的環境，市場上必然是強者生存，最後使用者、消費者都可以受益。
問：你對直航看法如何？
答：如果不管怎麼禁止，民間都在往來的話，最好的辦法就是幫助他們，增加他們的生產力，使他們更有競爭力。當然這是我在商言商的看法。
問：有些人擔心台灣和大陸貿易關係加強後，台灣會愈來愈倚賴大陸，你的看法如何？
答：我也從報上看到這種論點，但再怎麼說，台灣對大陸貿易占整個台灣對外貿易的比重仍然很低，離台灣倚賴對美貿易的情況還差得很遠，所以我認為不必過慮。
問：你的總部設在香港，你認為「九七」以後香港展望如何？
答：我想沒有人有肯定的答案。但是在商言商，我認為香港在「九七」以後不會急遽改變，大陸現在已是香港經濟的要角，許多公司、房地產、銀行都在大陸手上，我想「九七」以後這方面不會改變太大。
問：台、港、大陸三地也互相競爭，三者未來關係會往那裡發展？
答：生意人想的是如何讓這三個地方發揮更大的力量。將來可能的情況是工程師在台灣設計產品，在大陸生產，在香港出口，或透過香港這個國際金融中心進行交易。會有愈來愈多的公司在三地都有辦事處，企圖找出利用三者相對優勢最好的方法。換句話說，台灣、香港、大陸將來是互補，而不是互相競爭的。
(何亞威採訪整理)
