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企業評求職者面試禮儀,不滿60分

人力銀行面試調查
文 / 林珮萱    攝影 / 陳之俊
2013-08-14
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企業評求職者面試禮儀,不滿60分
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每年從6月開始,約30萬名應屆畢業生紛紛踏入職場,至目前8月仍屬於求職面試的旺季。

最新人力銀行的調查,求職者平均要投遞15.97封履歷,才能獲得一次面試機會,而平均要面試5.33家公司,才會被錄取。失業率高的今日,要受企業青睞的機會得來不易。但部分求職者,顯然沒好好把握。

調查顯示有近四成、38.4%的求職者曾經有過約好面試,卻沒有到的狀況,犯了企業大忌。主要兩大原因,分別是34.7%的「答應後才發現,不是自己想找的工作」,以及占30%的「找到更好的工作了」。

對於求職者要不要錄取,不管企業是花幾分鐘,甚至幾秒鐘決定,大家心中幾乎都有一份永不錄取的黑名單標準。被列入其中的人,主要是因為「面試無故不到,也不打電話致意」,或者是「錄取卻不報到,並找不到人」,其他狀況還包括像是「錄取卻說還要再考慮」、「主動投遞履歷後,打電話不接」以及「多次更改面試時間」。(表1)

表1:以下那一種狀況的求職者,會被你列入「永不考慮的黑名單」?(可複選)

至於面試過程中,最令企業傻眼狀況的第一名,近七成、69%選擇「面試者抓頭髮、翹腳、摳指甲」,第二名與第三名分別是「穿著邋遢」和「答非所問」。以上三點,超過半數以上的企業都無法接受。

另外像「批評前任主管與工作」(43.3%),「謊報學經歷」(39.8%),也都是面試時的大禁忌!最後從應答與舉止來評分,企業端對於求職者面試時的禮貌,平均僅給了59.95分,呈現不及格!(表2)

表2:在你面試過程中,對求職者以下哪些狀況,最無法接受?(可複選)

有趣的是,人力銀行也跟對求職者是否會為了面試打理服裝儀容的看法做詢問。結果發現,求職者對於面試時的打扮,大多採比較謹慎的態度,有62%的人會為了面試,特地弄髮型或化妝。其中,女性求職者會打理門面的比例,近七成(69.4%),遠高於男性求職者(52.3%)。

至於面試時的頭髮造型、衣著與化妝品的總預算,總計有97%,會控制在一萬塊以內,多數人(85.1%)只會花費5000元以下。

其實還沒上工的社會新鮮人們也別太緊張,注意求職禮儀、避開令企業反感的冒失行為,更重要的是,別盲目亂投履歷,不妨「帶著問題去面試」,主動展現自己為什麼適合任職的特質,相信終能找到賞識你的伯樂!

調查資料來源:yes123求職網「面試大調查」

(1)求職者部分,由yes123求職網於2013年7月10日到8月1日,以網路問卷進行抽樣調查,會員有效問卷共1271份,信心水準為95%,誤差值為正負2.75%。

(2)企業部分,由yes123求職網於2013年7月16日到8月5日,以網路問卷進行抽樣調查,企業有效問卷共319份,信心水準為95%,誤差值為正負5.49%。

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