現在這些問題終於有解方。成立於2013年的迪英佳科技，主打室內定位系統服務，透過感應器和App等軟硬體裝置，能辨別出人和物的位置。這項技術也輸出至馬來西亞和泰國，讓迪英佳去年營業額破千萬元。
來看看以下兩種產品。首先是「板橋好停車」App。在板橋火車站的地下一、二樓，當駕駛停好車後，四周的偵測器便會記錄方位，取車時，只要在App輸入車號，就能找到車子位置，同時，也會顯示駕駛所在地，方便順利找車。
藍牙技術+感應器 出門前提醒「防忘」
另一項產品是智慧提醒裝置LifeBring，使用藍牙通訊技術，成為「找物」好幫手。只要在門上和鑰匙、錢包等物品裝感應裝置，當門一打開，門上裝置就會立即發出「重要物品帶了沒？」「手機帶了嗎？」「鑰匙帶了嗎？」等話語，來提醒使用者。
創辦人是今年35歲的羅棨鐘，笑稱自己小時候是宅男，「我從小就躲在房間偷偷打電動，」整天與電腦為伍，研究電腦、學寫程式。大學時，分數可以上醫學系的他，不顧家人反對，選擇交大資工系，十多年來，拿到資工系博士學位。
不過，創業並非是他的人生計畫。大學畢業後，他曾在聯發科工作一年，「這不是我想要的人生，」他說，大公司裡，工程師負責處理後端工作，無法參與完整企畫案，「自己像是個小螺絲釘。」於是他重回學校，同時跟著教授做計畫案。當時研究的題目正是解決人會迷路、忘記帶物品的問題。「室外有GPS導航，那麼室內呢？」教授拋出疑問。
他研究後發現，25％到40％的人，只要一進入室內，原地轉兩圈，便完全失去方向感，也會陷入迷路的恐慌情緒中。「許多人抱怨，台北車站等公共場合宛如迷宮，除了看地圖、問人，還有沒有方法？」他心想。
於是他花了好幾年找解方。從RFID、Wi-Fi到iBeacon等技術，不斷開發更新的定位系統服務，2008年，在經濟部的通訊大賽上獲得名次，也將技術轉移給業界，包含機場和捷運等營運單位。
一帆風順的日子，直到2012年聖誕節，有了變化。那天，他到台北發表計畫案成果，當場被客戶質疑，批得體無完膚。他有些灰心，卻在這時，創業念頭萌芽了。「這些東西是有價值的，為何不自己出來做做看？」
隔年他便與學長和學弟等人創立公司。既然公司提供定位系統服務，英文名稱就叫Here，「迪英佳」三個字就是取自台語諧音「底加（這裡）」。
了解消費者要什麼、為何需要
來到新竹科學園區的商務中心，迪英佳科技就隱身在其中一間辦公室。羅棨鐘的辦公桌上擺著一台香檳金色的LifeBring，至今賣了1000多套，更吸引來自西班牙和巴西的消費者。目前正研發第二代，將改善聲音大小、多人一起使用等問題。
回憶創業初期，他坦言，缺乏市場經驗是最大難題。工程背景出身的他，以前只懂技術，「但現在，必須了解消費者要什麼，又為何需要？」
相較於許多創業團隊著重於開發軟體，迪英佳擴大範圍，專攻軟硬體整合服務。他認為，台灣擁有製造業優勢，在面臨轉型時刻，如果只專注軟體，將錯失大好機會。
「創業困難的地方是以前根本沒人做過，」32歲的軟體工程師吳孟儒，畢業自中央大學地球科學系研究所。他笑稱，在這裡，什麼都得學，他包辦採購、研發到品管等，也參與行銷討論，換位思考，從使用者的視角出發。「小公司是最好練功的地方！」
採訪到一半，羅棨鐘的手機又響起，平均每天幾十通電話，生活被工作占滿。「很辛苦，但想做出不一樣的事。」他笑了笑，眼睛直視著遠方，像是期待未來。
