傳統上認為領導者必須周旋於眾人之間，上司、同業、部屬、客戶，必定是喜歡熱鬧、愛與人接觸，外向者擔任較適合，但最近領導理論遽爾改變，內向者同樣也適合擔任領導人，甚至更適合。誰說一定要霸氣，才能當領導人，誰說一定要外向，如花蝴蝶玩轉得開，才能當領導人。
華頓商學院教授亞當．格蘭特與兩位學者的調查研究顯示：40％的公司高管都將自己描述為內向者。在某些環境下內向的領導者要比外向的領導者更加高效。
的確，我訪問過很多企業領導人都屬內向型，甚至業界龍頭，也常有一位內向，一位外向之分別。例如資訊業最初發展時的兩位龍頭，宏碁的施振榮和神通集團的苗豐強，施振榮明顯是外向型，神通集團負責人苗豐強則明顯是內向型，最初幾次接受我訪問時，很容易臉紅，舉止也有些木訥。
又如1990年代台灣晶圓代工興起，兩位霸主曹興誠和張忠謀個性也截然不同，曹興誠外向，喜周旋於眾人間，睥睨群雄。張忠謀常強調自己內向，不喜應酬，喜歡聽古典音樂、踩跑步機，都是一個人活動，張忠謀也睥睨群雄，但深藏於內。40多歲就被美國商業媒體喻為讓競爭對手發抖的人。
外向是種能力 安靜是種生產力
