「喂，護理師嗎？那個……我幫我公公打胰島素，正要量血糖，機器怎麼沒反應！？」面對這通擾人清夢的電話，一聽到是診所病人所打來的，對方又講得語焉不詳，林泱汝非但沒有氣惱，還語帶輕柔地回應，努力地協助病人解決問題。
半夜電話諮詢也找得到人
「試紙有插進去嗎？方向是對的嗎？……」在一陣手忙腳亂下，來電的病人突然一叫：「啊！我沒裝電池！」「有了，數據跑出來了，真不好意思！」
儘管最後的原因，竟是如此的無厘頭，陪病人周旋了將近一個多小時的林泱汝仍耐下性子：「等等有問題還是要打來喔，我們診所本來就是24小時on call解答疑難雜症的！」
所有固定在台南歸仁吳世安診所看病的民眾都知道，這是一家「7-ELEVEN（全年無休）」的診所，除了平日看診外，病人有任何問題，就算是半夜，都可以打電話向診所的工作人員諮詢。
更難能可貴的是，儘管目前有不少診所也端出「有事，歡迎來電」的口號，吸引病人上門，但任誰也無法做到像吳世安診所的「徹底答詢」。
前往診所採訪的那天，林泱汝正好接起一位病人的來電，原來是一位心急的媳婦，擔心患有糖尿病的公公不按時打胰島素，而打來求救。
