假使你決定要帶年長的爸媽去旅遊,正準備開始規劃行程,卻不知道該去哪裡時,參考觀光局在2012年針對銀髮族進行的旅遊調查結果,不失為好的參考依據。
隨著國人平均壽命增加,不少銀髮族有錢又有閒,願意花錢旅遊,觀光局因此在每年例行性「國人旅遊狀況調查」,另外針對1530名65歲以上的長者旅客,在2012年4月、7月、10月及2013年1月,每一季進行一次電話訪談,希望了解銀髮族的旅遊喜好與習性。
銀髮旅遊以純觀光為大宗
這份調查鎖定長者的國內旅遊行為,研究內容相當廣泛,除了調查長者的旅遊目的、一年平均旅遊次數、是否有人同行、偏好何時旅行、旅遊型態,也調查了他們從事旅遊時,平均每人的消費金額等。觀光局表示,長者當天往返的一日遊,不論消費或旅遊型態,都有別於要過夜的二日或三日遊,因此,調查又分成一日遊與兩日遊等不同時間長度行程。
從調查可知,在全台名勝景點當中,新北市淡水、八里是最受歡迎的景點,位居一日遊首選;宜蘭縣礁溪是著名泡湯地點,名列一日遊的第二選擇。至於二日遊,可以欣賞水景的高雄市愛河、旗津、西子灣則成為首選。
淡水、八里能成為長者最愛,推測和當地風光明媚有關。調查顯示,六成的長者外出旅遊,以純觀光為主要目的,欣賞風景是最大的動機,他們尤其喜歡觀賞海岸景觀、溼地生態、田園風光,或是觀看溪流瀑布,在森林步道健行、賞花。
全台風景據點繁多,尤其各縣市近年大推旅遊路線,長者勢必得一年出遊數次,才能看完。調查發現,有八成長者在一年當中,總共會從事4.25次旅遊活動,而且最常在春暖花開的3月、4月,值得三明治世代做為帶爸媽旅遊的參考。
長者外出旅遊,計算交通、餐飲、購物費用,平均每人每次會花1875元,若是當天往返的一日遊,平均是983元。從調查可知,高達七成的長者偏好一日遊,喜愛二日遊者占18%,平均遊天數是一天半,由此可見,長者一年一日遊的旅費約4182元(983元×4.25次)。雄獅旅遊總經理黃信川也發現,早上出發、傍晚回家吃晚飯的行程,旅費不到千元的一日遊商品,長者是主要消費者。
六成七長者偏好自行規劃行程
調查同時發現,長者旅遊往往會有同伴隨行,比率達八成六,平均會有2.11人陪同,可見子女帶爸媽旅行,符合長者需求。然而,他們並不像年輕人,會主動上網蒐集旅遊資訊,將近一半的長者沒有蒐集,反而是從周遭親友、同事、同學,得知旅遊訊息。
因此,他們聽到親友介紹那裡好玩,就會自行規劃,從調查發現,六成七的長者偏好自行規劃行程,他們和家人、親友開車前往的比率最高,達到四成,尤其是一日遊,三成六的長者則會搭乘遊覽車,從事過夜的二日遊,但也有不少人跟著村里社區、老人會一起出遊,遊覽車更是主流交通工具。
「長者坐上遊覽車,最喜歡唱卡拉OK!」蝶戀花旅行社的周姓業者表示。遊覽車上有國、台、日、英語的點歌機,宛如把KTV搬到車上。一位常坐遊覽車旅行的網友就在部落格寫道:「老人家一天花個幾百元,輕鬆坐上遊覽車,說說唱唱,睡上一覺,就有風景可以欣賞,這大概是他們辛苦一輩子,得到的最大回饋和滿足!」
在遊覽車上,也可看到相約共遊的長者。黃信川分析,幾年前出現的公教人員退休潮,如今已成為潛在的旅遊客群,他們年紀相仿,退休時間相近,找來也已經退休的同學、同事,大家現在都有閒,加上子女同行,結伴旅遊,蔚為風潮。
黃信川說,有些共遊長者為了和家人、朋友有個難忘的回憶,還會委託旅行社量身訂作行程,由旅行社以音樂、視覺、美食,營造特殊氣氛。
雄獅旅遊曾經安排十多名結婚30年的退休夫婦,到南部舉辦結婚週年慶祝,不但有牛車開道,車上放了嫁妝,還有社區民眾敲鑼打鼓,如同娶媳婦般熱鬧。第二天,更帶他們到教堂,長者換上結婚禮服,重溫新婚的甜蜜。
值得注意的是,隨著銀髮旅遊風氣崛起,打造高齡友善的旅遊環境相當重要,而交通便利最受長者重視。從調查發現,長者對旅遊地點仍有不滿意,他們建議名勝景點要改善聯外的大眾運輸工具,停車場設施應該增加殘障車位,並且加強廁所管理、維護衛生,才能夠有舒適的旅遊品質。
「我退休後,跟著旅遊團,去了好些地方,增加了我對台灣地理環境的認識,」一位退休人士在網路上寫著。相信塑造高齡友善的旅遊環境,將會有更多長者走出來,認識自己的土地。