上班族壓出病痛 | 遠見雜誌

生活忙碌、步調緊湊，是現代上班族生活的寫照。

從事廣告業已經十年的鄧景禧，在工作上是一條衝勁十足的鬥魚；每一次廣告提案或比稿時，他總是全力以赴，在提案的二個星期以前，就開始不斷演練企畫內容，即使別人看來已是完美無缺，他仍然時時感到胃在緊縮。

這樣忙碌、焦慮、三餐不定的生活，使鄧景禧在今年三月嘔吐大量血塊，失血近百分之二十，送醫急救，打了七天七夜的點滴，他罹患了嚴重的消化性潰瘍。

今天的台灣，由於國民所得增加，生活豐足，飲食過度，再加上社會競爭壓力升高，使得上班族罹患消化性潰瘍的比例節節升高。根據台大醫院內科教授王正一研究，台灣每十個人中，就可能有一個罹患胃潰瘍。

當然，形成這種疾病的主因，除了生理方面之外，還有心理因素常被忽略；尤其有持續性焦慮與不安情緒的人，更是典型的患者。大多數上班族都有類似經驗；緊張忙碌的工作之餘，常感到胃痛、頭痛及肩背痠痛。

時代流行心身症

過去人類遇到危險時，不是攻擊，便是逃避(fight or flight)，以自主神經作迅速的反應。然而現代人，面對千變萬化的複雜社會，不能都以簡單的攻擊或逃避來應變；於是，過多的壓抑，造成心、身互動的失調，受心理因素影響而誘發出身體的疾病，這也就是與二十世紀文明同步流行的心身症(Psychosomatic Disorders)。

心身症表現在各個器官系統上，其中最顯著的是心臟血管系統及消化系統；若再加上肥胖、抽菸、久坐不動的辦公室生活，一旦遇到突發的壓力，潛伏在體內的病因便極易被「激怒」而爆發出來。尤其是無法適切表達情緒及無法解決心理衝突的人，就極可能成為心身症的「座上佳賓」。

壓力下的消化性潰瘍

消化性潰瘍發生在有壓力的環境下，壓力使胃壁黏膜層變薄，而胃酸及消化原增加，使脆弱的胃壁發展成胃炎，若壓力持續，潰瘍就成為必然的結果。

榮民總醫院胸腔外科住院醫師饒綽立，每天早上六點半到病房為病人做診斷、換藥、驗血等例行公事，八點整進開刀房，一站幾個小時，一年三百六十五天沒有休假。「醫生診病要負法律責任，碰到病情不穩的病人，更是「晨昏定省」，」饒綽立說，精神緊繃，外加工作負荷量大，擔任外科大夫兩年後，便時時感到胃部隱隱作痛。

通常，輕微的胃潰瘍(包括十二指腸潰瘍)大都表現出胃痛，有時可能只會有悶悶的感覺或胃部發熱，也有些人會在不該肚子餓的時候有餓的感覺，這種潰瘍性的胃痛，只要吃一些東西，痛的感覺就會慢慢消失。

如果輕微胃痛在生活壓力下惡化，就會有由胃炎演變成潰瘍出血的危險，剛開始出血量少，混在糞便中排洩出來，使糞便的顏色較深，但不容易發覺；等到大量嘔血、肚子痛，才知道罹患胃潰瘍合併胃出血，這時身體已受到嚴重損害。

因此想要避免罹患消化性潰瘍，或想要根治，除了避免暴飲暴食及注意營養均衡外，只有從改變焦躁個性及控制情緒、減少壓力入手了。

頭痛跟著人上班

有人說：自從人類瞭解在他的肩上還有個頭以後，頭痛就與人類息息相關了。尤其是在緊張忙碌的生活裡，情緒的起伏，常使得肌肉不能放鬆，久而久之，就好像頭上戴了一個緊箍圈一般，而高度壓力彷彿就像唐三藏在高唱的緊箍咒，令人坐立難安。

「一般神經內科的門診中，患頭痛的病人最多，而且三分之二以上都是「肌肉收縮性頭痛」。」空軍總醫院神經內科主治大夫陳虞豪說，這個醫學名詞也就是一般人最常說的「緊張性頭痛」。

這類頭疼多半是由於工作環境或心情過度緊張，使得心理不平衡的狀態轉化成頭痛。很多容易緊張、或有強迫性格傾向的人，在精神上顯出高度欲望、在工作中定下太高目標，目標無法達成時，又不願放棄理想，迫使自己在面對現實時，承受無法平衡的心理壓力，那麼頭痛就像接上插頭的冷氣迴轉壓縮機一樣在腦部運作，有始無終。

任職高雄加工出口區所羅門股份有限公司的梅瓊文表示，辦公室永遠有做不完的事情，除了「忙」，就是「亂」；一進辦公室，「頭痛」也準時上班，尤其趕貨的時候，心浮氣躁、耐性全失，修養差的就會遷怒他人，造成人際關係惡化，但一下班，「頭痛」也跟著下班。

「如果頭痛不止，可依照醫生指示服一顆止痛藥，不過只能偶爾吃一次，暫時止痛。」醫師陳虞豪建議，若是長期工作的壓力造成身體不適，可以在下班後，以最舒適的方式鬆弛一下，不能長期依賴藥物；若頭痛依然未見改善，可能就要考慮換一個工作。

台大醫學院公共衛生學科教授張旺指出，上班族生活「空間小加上時間緊迫」，情緒無法紓解，暴躁易怒，使人際關係失調。尤其是具有冠狀動脈傾向行為的人(或稱之為A型行為TYPE A的人)。多半具有強烈的競爭意識及時問緊迫感。多項調查報告顯示：A型行為的人患有高頻率的頭痛症。因此緩和情緒或按摩頭部肌肉，具有無比療效。當然，仔細分析肇因並積極面對問題，予以解決，才是根本治療之道。

坐辦公桌肩背痠痛

同樣地，現代的上班族，由於案牘勞形，幾乎所有壓力都集中在肩、頸、背部，造成肌肉僵硬、血液循環受阻，因此疲勞素容易積存在肩頸，使得焦慮又找到一個「宣洩」的管道，造成肩、頸、背痠痛。

任職中華航空公司貨運部門的遲玲起表示，由於工作必須懸肘打計算機，日積月累下來，手膀、肩、背部都變得僵硬疼痛。肩臂痠疼的遠因肇始於七年前，剛來台北任職華航空姐，一方面要適應台北五光十色的新環境，處處緊張、時時備戰；另一方面要應付空服員繁忙勞累又不定時的工作量，加上每一次一百多份的餐盤與沈重的餐車，長久下來，變成每飛到一個國家先找硬板床睡覺，腰痠背痛的病症因此演變成揮之不去的陰影。

國華人壽一位經理也說出親身經驗，由於長時間的工作與壓力，再加上坐姿不正，造成嚴重的「五十肩」；一旦勞累，肩膀非常痠痛，而且無法自由活動。

基本上，「五十肩」是由於關節退化而造成，多半發生在五十歲左右，所以號稱「五十肩」，由於是骨質老化所致，僅能藉熱敷、藥物或運動減輕痠痛，而難以根治。

現代上班族生活漸漸優渥，整天坐辦公室，缺少運動，變成抵擋不住各種病痛侵襲的「飼料雞」；再加上焦慮緊張的情緒無法在疏離冷漠的人際關係中獲得紓解，各式腰痠背痛格外容易在身上流竄。

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運動是這類痠痛的特效藥。根據美國學者摩根(William P. Morgan)的研究，運動具有使人注意力離開焦慮來源的作用。經常運動的人不僅較少出現焦慮、憂鬱，而且充滿自信。

「藉游泳舒展肌肉、治療腰痠背痛，效果比熱敷或超短波治療還要好。」華航的遲玲起說。

如果忙碌勞累的上班族，抽不出時間運動，從毫無壓力的「步行」開始也可以。連續步行十五分鐘不僅可以使體內許多組織器官發揮運動效果，更可以使肌肉放鬆、情緒緩和，效果驚人。

教你紓解壓力

壓力，儼然已成為二十世紀的新殺手，生活在時代脈動下的上班族，要如何與之抗衡？

「訂立目標與善用時間是面對緊張、壓力的二個具體的方法。」卡內基訓練負責人黑幼龍說。在現代繁忙及變化多端的社會裡，包容力大、彈性強的人，生活比較愉快。

就如同「天才老爹」裡的父親，在外面，他是一個婦產科醫生，回到家來，他又是兒子的兄弟、太太的先生、小女兒的同伴，角色的轉換使得他不必跟別人一樣，卻可以有效的與別人溝通。

最近，一些心理學家及諮商顧問在研究工作的壓力後發現：專業人士及那些肩負責任卻無法掌握一切的人最容易受迫於壓力。壓力反應出來的症狀，可從頻頻生病到神經痙攣，最普遍的紓解方式就是積極有效的解決問題，或者放鬆自己，但有時唯一可做的卻是反擊，要不然就逃避。