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上班族壓出病痛

謝佐人
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謝佐人

1990-10-15

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上班族壓出病痛
 

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本文出自 1990 / 11月號雜誌 王永慶縱橫金三角

生活忙碌、步調緊湊,是現代上班族生活的寫照。

從事廣告業已經十年的鄧景禧,在工作上是一條衝勁十足的鬥魚;每一次廣告提案或比稿時,他總是全力以赴,在提案的二個星期以前,就開始不斷演練企畫內容,即使別人看來已是完美無缺,他仍然時時感到胃在緊縮。

這樣忙碌、焦慮、三餐不定的生活,使鄧景禧在今年三月嘔吐大量血塊,失血近百分之二十,送醫急救,打了七天七夜的點滴,他罹患了嚴重的消化性潰瘍。

今天的台灣,由於國民所得增加,生活豐足,飲食過度,再加上社會競爭壓力升高,使得上班族罹患消化性潰瘍的比例節節升高。根據台大醫院內科教授王正一研究,台灣每十個人中,就可能有一個罹患胃潰瘍。

當然,形成這種疾病的主因,除了生理方面之外,還有心理因素常被忽略;尤其有持續性焦慮與不安情緒的人,更是典型的患者。大多數上班族都有類似經驗;緊張忙碌的工作之餘,常感到胃痛、頭痛及肩背痠痛。

時代流行心身症

過去人類遇到危險時,不是攻擊,便是逃避(fight or flight),以自主神經作迅速的反應。然而現代人,面對千變萬化的複雜社會,不能都以簡單的攻擊或逃避來應變;於是,過多的壓抑,造成心、身互動的失調,受心理因素影響而誘發出身體的疾病,這也就是與二十世紀文明同步流行的心身症(Psychosomatic Disorders)。

心身症表現在各個器官系統上,其中最顯著的是心臟血管系統及消化系統;若再加上肥胖、抽菸、久坐不動的辦公室生活,一旦遇到突發的壓力,潛伏在體內的病因便極易被「激怒」而爆發出來。尤其是無法適切表達情緒及無法解決心理衝突的人,就極可能成為心身症的「座上佳賓」。

壓力下的消化性潰瘍

消化性潰瘍發生在有壓力的環境下,壓力使胃壁黏膜層變薄,而胃酸及消化原增加,使脆弱的胃壁發展成胃炎,若壓力持續,潰瘍就成為必然的結果。

榮民總醫院胸腔外科住院醫師饒綽立,每天早上六點半到病房為病人做診斷、換藥、驗血等例行公事,八點整進開刀房,一站幾個小時,一年三百六十五天沒有休假。「醫生診病要負法律責任,碰到病情不穩的病人,更是「晨昏定省」,」饒綽立說,精神緊繃,外加工作負荷量大,擔任外科大夫兩年後,便時時感到胃部隱隱作痛。

通常,輕微的胃潰瘍(包括十二指腸潰瘍)大都表現出胃痛,有時可能只會有悶悶的感覺或胃部發熱,也有些人會在不該肚子餓的時候有餓的感覺,這種潰瘍性的胃痛,只要吃一些東西,痛的感覺就會慢慢消失。

如果輕微胃痛在生活壓力下惡化,就會有由胃炎演變成潰瘍出血的危險,剛開始出血量少,混在糞便中排洩出來,使糞便的顏色較深,但不容易發覺;等到大量嘔血、肚子痛,才知道罹患胃潰瘍合併胃出血,這時身體已受到嚴重損害。

因此想要避免罹患消化性潰瘍,或想要根治,除了避免暴飲暴食及注意營養均衡外,只有從改變焦躁個性及控制情緒、減少壓力入手了。

頭痛跟著人上班

有人說:自從人類瞭解在他的肩上還有個頭以後,頭痛就與人類息息相關了。尤其是在緊張忙碌的生活裡,情緒的起伏,常使得肌肉不能放鬆,久而久之,就好像頭上戴了一個緊箍圈一般,而高度壓力彷彿就像唐三藏在高唱的緊箍咒,令人坐立難安。

「一般神經內科的門診中,患頭痛的病人最多,而且三分之二以上都是「肌肉收縮性頭痛」。」空軍總醫院神經內科主治大夫陳虞豪說,這個醫學名詞也就是一般人最常說的「緊張性頭痛」。

這類頭疼多半是由於工作環境或心情過度緊張,使得心理不平衡的狀態轉化成頭痛。很多容易緊張、或有強迫性格傾向的人,在精神上顯出高度欲望、在工作中定下太高目標,目標無法達成時,又不願放棄理想,迫使自己在面對現實時,承受無法平衡的心理壓力,那麼頭痛就像接上插頭的冷氣迴轉壓縮機一樣在腦部運作,有始無終。

任職高雄加工出口區所羅門股份有限公司的梅瓊文表示,辦公室永遠有做不完的事情,除了「忙」,就是「亂」;一進辦公室,「頭痛」也準時上班,尤其趕貨的時候,心浮氣躁、耐性全失,修養差的就會遷怒他人,造成人際關係惡化,但一下班,「頭痛」也跟著下班。

「如果頭痛不止,可依照醫生指示服一顆止痛藥,不過只能偶爾吃一次,暫時止痛。」醫師陳虞豪建議,若是長期工作的壓力造成身體不適,可以在下班後,以最舒適的方式鬆弛一下,不能長期依賴藥物;若頭痛依然未見改善,可能就要考慮換一個工作。

台大醫學院公共衛生學科教授張旺指出,上班族生活「空間小加上時間緊迫」,情緒無法紓解,暴躁易怒,使人際關係失調。尤其是具有冠狀動脈傾向行為的人(或稱之為A型行為TYPE A的人)。多半具有強烈的競爭意識及時問緊迫感。多項調查報告顯示:A型行為的人患有高頻率的頭痛症。因此緩和情緒或按摩頭部肌肉,具有無比療效。當然,仔細分析肇因並積極面對問題,予以解決,才是根本治療之道。

坐辦公桌肩背痠痛

同樣地,現代的上班族,由於案牘勞形,幾乎所有壓力都集中在肩、頸、背部,造成肌肉僵硬、血液循環受阻,因此疲勞素容易積存在肩頸,使得焦慮又找到一個「宣洩」的管道,造成肩、頸、背痠痛。

任職中華航空公司貨運部門的遲玲起表示,由於工作必須懸肘打計算機,日積月累下來,手膀、肩、背部都變得僵硬疼痛。肩臂痠疼的遠因肇始於七年前,剛來台北任職華航空姐,一方面要適應台北五光十色的新環境,處處緊張、時時備戰;另一方面要應付空服員繁忙勞累又不定時的工作量,加上每一次一百多份的餐盤與沈重的餐車,長久下來,變成每飛到一個國家先找硬板床睡覺,腰痠背痛的病症因此演變成揮之不去的陰影。

國華人壽一位經理也說出親身經驗,由於長時間的工作與壓力,再加上坐姿不正,造成嚴重的「五十肩」;一旦勞累,肩膀非常痠痛,而且無法自由活動。

基本上,「五十肩」是由於關節退化而造成,多半發生在五十歲左右,所以號稱「五十肩」,由於是骨質老化所致,僅能藉熱敷、藥物或運動減輕痠痛,而難以根治。

現代上班族生活漸漸優渥,整天坐辦公室,缺少運動,變成抵擋不住各種病痛侵襲的「飼料雞」;再加上焦慮緊張的情緒無法在疏離冷漠的人際關係中獲得紓解,各式腰痠背痛格外容易在身上流竄。

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運動是這類痠痛的特效藥。根據美國學者摩根(William P. Morgan)的研究,運動具有使人注意力離開焦慮來源的作用。經常運動的人不僅較少出現焦慮、憂鬱,而且充滿自信。

「藉游泳舒展肌肉、治療腰痠背痛,效果比熱敷或超短波治療還要好。」華航的遲玲起說。

如果忙碌勞累的上班族,抽不出時間運動,從毫無壓力的「步行」開始也可以。連續步行十五分鐘不僅可以使體內許多組織器官發揮運動效果,更可以使肌肉放鬆、情緒緩和,效果驚人。

教你紓解壓力

壓力,儼然已成為二十世紀的新殺手,生活在時代脈動下的上班族,要如何與之抗衡?

「訂立目標與善用時間是面對緊張、壓力的二個具體的方法。」卡內基訓練負責人黑幼龍說。在現代繁忙及變化多端的社會裡,包容力大、彈性強的人,生活比較愉快。

就如同「天才老爹」裡的父親,在外面,他是一個婦產科醫生,回到家來,他又是兒子的兄弟、太太的先生、小女兒的同伴,角色的轉換使得他不必跟別人一樣,卻可以有效的與別人溝通。

最近,一些心理學家及諮商顧問在研究工作的壓力後發現:專業人士及那些肩負責任卻無法掌握一切的人最容易受迫於壓力。壓力反應出來的症狀,可從頻頻生病到神經痙攣,最普遍的紓解方式就是積極有效的解決問題,或者放鬆自己,但有時唯一可做的卻是反擊,要不然就逃避。

壓力的警告訊號

.腸胃不舒服

.脈搏加快

.頻頻生病

.失眠

.持續虛弱不振

.躁動不安

、咬指甲

.注意力不集中

.酒精與藥物使用增加

.嗜吃甜食

紓解方式

.保持幽默感

.默想

.規律的運動

.正常飲食

.節制酒精與咖啡因的飲用

.家人及朋友的支持與鼓勵

.分層負責,解決問題

.勇敢地對抗給你壓力的原因

.辭職

.面對自己、接受自己

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