綜觀台灣就業市場趨勢，有一定規模的企業提供的工作機會已經愈來愈少，新增加的，大半靠新創微型企業。主計處最新公布五年一度的「工商普查報告」，民國100年度比95年度，微型企業的家數、生產總額、員工人數均大幅成長，尤其是微型服務業成長最明顯。 調查指出，五人以下微型企業，從業員工人數成長16％，遠高於員工數超過200人的大型企業的8％，而微型服務業對就業成長貢獻達46％。
微型服務業貢獻半數新工作
也就是說，台灣近年來就業新機會，有近半數來自微型服務業。目前微型企業家數占台灣企業總數80％，大型企業只有0.39％，剩下的兩成是中型企業。微型企業家數成長率為8％，是大型及中型的兩倍左右。這現象和景氣有密切關係。經濟部中小企業處處長葉雲龍分析，通常失業率如果升高、總體經濟往下，微型創業的就業人數就會增加，志願及非志願不到企業去上班的人，就做點小生意。加上近幾年來網路商店進入門檻低、且員工人數多半很少，使得微型企業數量暴增。
網路商店與微型服務業大增
據統計，民國100年度，企業單位數共118萬家，其中微型企業就有95萬家。葉雲龍曾和網路家庭集團董事長詹宏志談論這件事，提到如果鼓勵10萬家網路商店能登記成為正式企業，加上原有的，那就有總數約20萬家以公司型態存在的網路商店，數量龐大。不只網路商店，五年來，許多微型服務業就業人數成長快速，包括住宿及餐飲業成長45％；不動產專業成長53％；科學及技術服務業成長51％。相較之下，製造業只成長6％。
青年創業協會總會副祕書長陳麗華指出，台灣許多製造業都不見了，政府希望活絡景氣，愈來愈注重創業，希望新創公司能代替舊產業；同時也希望打破「創業是天生性格」的迷思，證明靠輔導也可以讓更多人踏上創業之路。
尤其是年輕人，有本錢嘗試及失敗，眼見台灣年輕人失業率攀高，上班族工作薪水又低，乾脆選擇自己創造工作的人不少，不少街頭新冒出商店屬於這一類。1984年生的劉琪惠就是一個好例子。真理大學資訊管理系畢業的她，為自己創造了一個適合的工作機會，她先花了近百萬、甚至勤跑日本，學習做藝術指甲，目前一個人在台北開店。
「我在餐廳、補習班、公司等十多個地方工作過，每個工作只待兩、三個月就辭職，太無趣了，無法追求自我，」劉琪惠選擇美麗產業後，目前每月收入超過10萬，如果去美甲公司為別人工作，底薪只有1.2～1.5萬，剩下要靠業績。
餐飲服務業成風尚，文創企業也熱門
微型企業成長快速，改變了台灣經濟體質，對未來發展也勢必帶來長遠衝擊。這當中有許多值得注意的現象和隱憂。
現象1 簡單過日子 小生意成新風尚
據統計，五年來微型住宿及餐飲業就業人口增加5萬人，總數達17.5萬，批發零售業就業人口則高達82萬人。也就是做小生意買賣、小餐廳、小民宿，已成為就業的新風尚。
學歷無用論盛行，連博士都去賣雞排了，可以想像，一堆大學、碩士生同樣選擇了過去被視為低學歷人口從事的行業。5月一個週間下午，青創總會旗下的中小企業育成中心舉辦「第一次開餐廳就上手」演講，找來1972年生的張家翰談創業過程，2003年從科技公司離職後，他從行動咖啡車做起，目前成為三家餐廳的老闆。
由於演講場面熱烈，原本預計一個半小時的演講，拖了三個多小時才結束，會後還有一大群人圍著他交換名片、問問題。十幾個人參加了這場聚會，多半很年輕，隨便問問都是碩士、學士學歷。
游小姐，1980年生，成大航太所畢業，也參加了這場演講，她正在準備國家考試，是為她想創業的男朋友來聽的。她男朋友從美國取得資訊科技方面的碩士學位，目前是公務員，積極考慮辭職自行創業，正在研究做哪一行，預計從小規模做起，餐飲是選項之一，她也不排除加入。
「現代人自我意識抬頭，對個人人生想過的日子有主張，生活簡單、開心就好，」游小姐的想法很能代表許多現在的年輕人。
現象2 微型材料及金屬加工製造大增
根據資料，五年來，微型基本化學材料製造業家數成長40％，金屬加工處理業家數成長45％，比起微型製造業平均值8％，速度可說相當快。
中小企業處長葉雲龍分析，全球景氣波動大，出口型企業必須降低成本並快速反應，不少將生產外包給中型、微型企業。「也就是外包給衛星體系上游的上游，」葉雲龍舉例，原材料的細磨或表面處理，就是更上游的工作，台北的三重、新店有很多接這類單的微型企業。
現象3 高學歷青年選新興產業創業
台灣現在產業環境多半不佳，學術界也沒有太多出缺，讓不少高學歷的年輕人不再積極進入企業界或學界。加上受到臉書等年輕人新創公司的成功故事激勵，他們改由選擇往網路、軟體、雲端等新興產業領域發展。
台灣現在產業環境多半不佳，學術界也沒有太多出缺，讓不少高學歷的年輕人不再積極進入企業界或學界。加上受到臉書等年輕人新創公司的成功故事激勵，他們改由選擇往網路、軟體、雲端等新興產業領域發展。
2011年，他們三人湊了十多萬當公基金，創立App軟體公司「走著瞧」，三個人撐過初創一年半時間，等業務做出成效才開始找新的人進來。目前團隊已有八個人，來自HTC、聯發科、NOKIA、NEC、趨勢科技等大公司。
「走著瞧」技術長宋政桓，畢業自清大科技管理研究所，他回顧創業準備期表示，過去在公司上班時看到許多聽命行事、缺乏熱情的員工，他不想當這樣的人。而參與創業、看著產品長大，過程是很辛苦，有很多的不確定感，但也很好玩，反正最糟的狀況是創業失敗，大不了回去上班。
他們最紅的產品「Whoscall」，可以協助辨識手機來電，目前下載量超過500萬次，半數來自國外。Google前執行長施密特（Eric E. Schmidt）來台灣時，在公開演講中還特別提到Whoscall。
現象4 高科技人才跳槽往服務業發展
雖然沒有確切統計，但大量原本在高科技業工作的人選擇離開，卻時有所聞。而他們選擇的新行業，以服務業為大宗。藍海國際餐飲董事長許湘鋐，近年來快速發展「幾分甜」烘焙連鎖系統，目前全台有90多家直營及加盟店。
許湘鋐觀察到一個奇特的現象，加盟「幾分甜」的創業者，之前工作領域最多的就是高科技業界，比例達三成，其他業別並沒特別顯著。許湘鋐同時擔任連鎖加盟促進協會理事長，從整體連鎖加盟系統也看到這樣的現象。
他指出，景氣愈不好，想加入連鎖加盟創業的人愈多，2008年發生金融海嘯後，就產生一波熱潮，其中高科技業人士及退休軍公教人員是最大宗，他們手邊都有一點錢，選擇連鎖加盟是風險較低的創業模式。
現象5 微型文創公司大量出現
台灣高學歷化出現諸多問題，但同時也為台灣經濟帶來正面能量，年輕人視野較開闊，企圖心較強，也較講究生活情調，成為文創產業的生力軍。例如林果良品經營工藝男鞋，兩個創辦人學歷高、有想法，許多作法突破傳統，自成一格，在一片低價搶市鞋店中找到藍海。
林果營運總監曾信儒，雲科大文化資產所畢業，1976年生，他原本在文化策展公司工作，2007年開始一個人發展男鞋。到2012年找進第五位員工，每個月銷售數百雙價格在3000～7000元的鞋，業務漸漸成長，目前公司共有八個人。
品牌總監高玉昌，1977年生，擁有英國設計及數位媒體碩士，從幫朋友忙到變成創業伙伴，負責鞋款設計，再外包給師傅製作。「我們要做有文化涵養的商品，」高玉昌寫了幾十篇文章談皮鞋工藝及歷史PO在官網上。
曾信儒還有另一個創舉，準備在店面三樓舉辦以鞋子工藝為主題的展覽，正到處張羅製鞋的傳統工具。
微型企業「有生意沒規模」的隱憂
微型企業快速成長，往好的方面看，是更多人選擇自己創造工作機會，新創公司對既有產業將造成一定的替換及升級；往壞的方面看，也是有諸多隱憂，必須留意。
隱憂1 非知識密集型為微型企業大宗
微型新創公司增加，但主要目標是養活自己、過有格調的生活？或是抓住機會創造新可能性、改變世界？集體的結果，將改變台灣的未來。大致而言，知識密集型服務業較有創造性，但值得擔憂的是，根據主計處資料，服務業中，知識密集型公司（文創、醫療保健、電信、電腦系統設計服務業、入口網站經營、資料處理、網站代管、教育服務業等）雖然成長較快，但占比和每年增加數量，遠不如非知識密集型服務業。
民國100年度，知識密集型家數占所有服務業的比例只有14％，五年來增加數量為1.8萬家，是非知識密集型3.9萬家的一半。知識密集型從業人員的薪水成長趨緩，顯示行業發展支持不了更高的薪資。民國100年度，知識密集型從業人員的平均年薪是76萬，比非知識密集型46萬高出許多，但前者五年來的成長率只有2％，低於後者的4％。
隱憂2 服務業過度飽和將產生激烈淘汰
愈來愈多人擠進服務業，且絕大多數是經營內需市場，恐怕讓市場出現飽和狀態，只好進行激烈的淘汰。連鎖加盟業就已經出現這種狀況。許湘鋐指出，2012年台灣連鎖加盟系統的品牌數達3500個，但經營國際市場的只有100個左右，大家都在搶內需的同一塊餅。
2012年，連鎖加盟總部數量成長率為4％，總店鋪數成長3％，成長速度已變慢。 許湘鋐預言，未來也將是低個位數的成長，連鎖加盟店以茶飲、早餐店、便利商店三類最多，未來，「市場會很緊繃」，成長與淘汰同時進行。
隱憂3 成功率比一般中大型企業低
主計處在民國95年度曾統計過企業規模別的五年存活率，大型企業存活率為94％，中型企業為80％，微型企業為70％。數字看來不差。但要注意的是，這數字不一定能反應實際狀況，企業只要不宣布結束，即使沒有實際營運也算「存活」，賠錢、不賺錢依然算存活。
成功率則是另個數字，且較為實際。所謂「成功」，每人定義不同，條件可能包括：有一定營收獲利、對社會有助益、對社會產生影響力。就這個定義而言，微型企業由於缺乏資金與強大後援，比中大型企業更難承受風險、遇到困境也可能氣不夠長。
青年創業協會總會副祕書長陳麗華觀察，青創總會每年開出近500個班次的各種課程，約有3萬學員參加，另有1萬學員接受免費輔導，追蹤這些學員後續狀況，估計真正去創業的人，淘汰率大約七、八成。
「他們創業的動機、方法不同，結果也不同，」她說，失敗的原因主要是只會模仿成功者的模式，缺乏創意；第二大原因是缺乏人才，如果微型創業在前三個月內沒有消費者上門、自備資金不到五成，大致就玩完了。
創業其實不容易，即便是門檻低的原創型的網路公司也不容易成功。「網路創業平均成功率只有5％，」微型新創企業映雲科技營運長陳俊穎指出，這是他聽到業界的估計。
葉雲龍分析，微型新創企業分維生型和發展型兩種，前者如餐廳，後者如「地圖日記」「無名小站」這種知識密集產業，鑑於微型企業愈來愈多，中小企業處正考慮成立專職單位處理相關業務。
創業也是就業的一種選擇
「畢業不是就業，而是創業，」葉雲龍鼓勵年輕人，創業是就業的一種，為自己創造工作，不要成為社會的負擔。即使創業失敗也有再來的機會。中小企業處科長蔡宜兼舉例，推出「愛情公寓」網站的張家銘，之前創業失敗過三次，第四次才成功。
愛情公寓母公司是尚凡資訊，已於今年6月4日以每股164元正式掛牌上櫃，尚凡董事長張家銘表示，這是「十年磨一劍」。
未來最值得觀察的是，「知識密集的微型企業，能不能為台灣帶來破壞性的創新，對社會有長遠的影響，」陳麗華鼓勵年輕人挑戰自己，不要都去做小攤販，讓台灣「夜市化」。
微型企業正蓬勃發展，將對台灣經濟體質造成結構性影響，集體將往好的方向或是往壞的方向發展？值得關注。
