5月2日早上不到8點，台北還未完全甦醒，10多位來自台灣各地的電子業大老闆，已在君悅飯店正襟危坐，聚精會神的聆聽IBM全球整合供應鏈（ISC）總裁蘇利文（Fran O''''''''Sullivan），對全球供應鏈轉型的分析。他們想知道的，不只是供應鏈管理的最新趨勢，更是ISC新推出的工程顧問服務，能為他們帶來什麼機會。
IBM轉型顧問服務已有超過十年歷史，2011年初才開始的ISC工程服務，算是深化轉型策略中的新嘗試。然而才初試水溫，即獲得積極的市場迴響。
不只客戶逐年倍增，顧問收入更由2011年的150萬美元，躍升到2012年的340萬美元，成長超過一倍。不少電子業廠商透過口耳相傳，都對IBM的工程服務充滿興趣。「通常第一次拜訪，就能見到董事長，」負責推展企業諮詢服務業務的IBM工商事業部顧問經理魏志仲不諱言，工程服務是門好生意。
事實上，管理顧問公司麥肯錫顧問費動輒百萬，IBM的服務也並不便宜。精打細算、致力於成本控管的台灣電子業，為何願意為IBM的工程服務埋單？
