編按:AI不只改變工作方式,更可能重塑金融市場、醫療判斷與政府決策。當人類逐漸依賴AI,甚至無法理解系統如何做出決定,誰該承擔責任。從AI監管、演算法風險到台灣主權AI發展,如何在追求科技創新的同時,守住人類的判斷力、選擇權與治理能力?
歷史學家哈拉瑞在《遠見》高峰會提出令人不安的預測,未來幾年,AI可能超越人類智慧,人類甚至可能逐漸失去理解複雜世界的能力。這番話或許有些誇張,卻值得深思。人類發明了比自己跑得快的汽車、算得快的電腦,從未因此失去行走與計算能力,但如果連思考、判斷與決策,都長期交給AI,後果恐怕完全不同。
聰明的代價
今天的AI已經能撰寫程式、分析財報、協助診斷疾病,甚至自主操作電腦。未來若能設計新的金融商品、管理能源網路、協調國際交易,人類對社會運作的理解可能逐漸落後。試想,某天央行總裁詢問AI為何金融市場突然崩跌,得到的答案竟是數百萬個變數交互作用,連設計系統的工程師也無法完整解釋,政府還能有效管理經濟嗎?
這種情況並非毫無先例。2008年,全球金融海嘯之前,複雜的金融衍生商品,早已超出許多投資人,甚至監理機關的理解能力。AI若進一步加速金融交易與商品設計,危機可能在監理機關察覺之前就已擴散。
值得擔心的,還有人類自己的退化,學生習慣讓AI寫報告,醫師習慣利用AI幫忙診斷,主管習慣依照AI建議決策,久而久之,獨立思考可能成為少數人的能力。科技讓人省力,但人不該放棄鍛鍊判斷力,未來最珍貴的能力,或許就是敢於質疑AI和判斷AI對錯。
誰來管AI?
很多人要求政府建立強制性的安全規範,包括重大事故通報、獨立測試,以及失控時立即停止系統運作的機制。這些要求並不過分,藥品上市需要臨床試驗,飛機必須通過安全認證,涉及人民生命財產的AI,怎能只憑開發公司的保證就投入使用?
歐盟已透過AI法建立分級管理制度,要求具有系統性風險的模型接受評估、通報重大事故並強化資安。美國則較重視企業創新與自主承諾,兩種路線各有考量,但企業自律最大的弱點,在於守規矩者必須付出成本,冒險者卻可能搶得市場先機。
監理方式也不能完全交給科技巨頭制定,大型企業擁有龐大資金、法律團隊與技術優勢,繁複的法規,可能成為阻擋新創公司的門檻。要求政府監督AI固然合理,但制定規則的人,若過度依賴被監督者提供的資訊,最後恐怕形成另一種權力集中。
人類不能缺席
AI治理應該建立明確的責任制度,醫療AI誤診造成傷害,金融AI錯誤交易導致損失,自主代理擅自洩漏個資,都必須能追查決策過程、釐清責任歸屬。開發者、部署者與使用者各負什麼責任,應依控制能力與過失程度認定,不能讓受害者面對一套無人負責的AI演算法。
台灣尤其需要及早準備,政府積極推動主權AI、智慧醫療與產業數位轉型,不要只計算GPU數量、模型參數與投資金額。公共部門採購AI,應要求留下操作紀錄、定期接受外部稽核,重大決策必須保有人類覆核權。大學也應培養學生檢驗AI答案的能力,避免教育淪為訓練學生如何向機器提問。
還有一個容易忽略的危險,就是人類逐漸失去拒絕AI的自由。當醫院、銀行、政府機關全部依賴同一類系統,民眾即使懷疑其判斷,也可能找不到其他選擇。因此,重要公共服務必須保留人工處理管道,關鍵基礎設施也應具備獨立運作能力,不能因為AI故障就全面停擺。
人類文明的進步,始終伴隨著工具能力的提升。AI讓我們有機會解決疾病、能源與氣候難題,沒有理由因為恐懼而拒絕發展。但文明除了技術成就,還要看人類是否保有理解、選擇與承擔責任的能力。
未來最可怕的情況,恐怕並非AI比人類聰明,而是人類已經習慣凡事聽命於AI,連自己失去了什麼都不知道。科技可以超越人類的能力,但不該接管人類的命運。
本文章反映作者意見,不代表《遠見》立場
(作者為台北商業大學榮譽講座教授)