《哈佛商業評論》全球繁體中文版於今(5)日盛大舉行「台灣企業領袖100強」贈獎典禮,現場百大企業領袖齊聚一堂。典禮中特別邀請聯強國際總裁杜書伍、BCG台灣董事總經理徐瑞廷,及政大EMBA執行長陳嬿如等人進行專題演講與對談。
在黑天鵝滿天飛、AI技術狂飆的時代,「唯一不變的就是變」已成為企業經營鐵律。面對地緣政治動盪與新科技顛覆的雙重夾擊,企業究竟該如何建立營運韌性、落實AI轉型,並在全球供應鏈中站穩腳步?
《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利指出,當前企業界正面臨兩大核心課題,第一個是環境「唯一不變的就是一直變」,企業必須具備韌性來應對;第二則是近年來企業普遍感到焦慮的AI浪潮。
她提醒在座的企業家,過去的成功往往容易成為未來的包袱,如何打破慣性思維,是百大領袖能否持續帶領企業突圍的關鍵。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版於今(5)日盛大舉行「台灣企業領袖100強」贈獎典禮,現場百大企業領袖齊聚一堂。典禮中邀請政大EMBA執行長陳嬿如發表專題演講,題目為「打造永續競爭力:企業治理的國際關鍵思維」。
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接在專題演講之後是一場精采的對談,由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長、《遠見》社長楊瑪利擔任主持人,邀請聯強國際總裁杜書伍、BCG台灣董事總經理徐瑞廷,及陳嬿如與談。

政大EMBA執行長陳嬿如:比起韓國,台灣產業更有底氣
陳嬿如首先從總體經濟與資本市場切入。她表示,台股與韓股雖然都因AI受惠,指數行情翻漲,但回顧近幾年的走勢卻大不相同,台灣資本市場已領先韓國走了多年的多頭,而台灣的亮眼表現並非偶然,是奠基於過去20~30年在供應鏈、數位化與公司治理上的深厚累積。
相較於韓國近期才因AI熱潮出現,投資行情才明顯拉升,台灣顯得更有底氣。
但是,一路走來,台灣也並非沒有挑戰。陳嬿如提到,台灣擁有超過2800份的永續報告書,是全球密度最高,這顯示ESG對台灣企業而言,早已不是單純的法規遵循,而是為了滿足全球客戶期待、為了「活下去」並持續成長的生存戰。

此外,隨著台廠在全球布局的深化,企業角色已從過去「提著皮箱賣東西給外國人」,轉變為「與外國人一起工作」。面對跨國協作,如何克服時差與距離,建立有效的激勵機制與跨國團隊管理,是台灣企業邁向「國際級企業」必須跨越的門檻。
陳嬿如也呼籲企業領袖破除慣性思維,勇於行動與因應挑戰。她提醒企業不要盲目為產品或服務掛上AI標籤,甚至過度期待AI能立刻取代人力;相反地,企業領導者應釐清AI對員工與客戶的真實影響,並在組織內劃定安全的實驗場域,鼓勵團隊「小步快跑」、勇於試錯。
接在專題演講之後是一場精采的對談,由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長、《遠見》社長楊瑪利擔任主持人,邀請聯強國際總裁杜書伍、BCG台灣董事總經理徐瑞廷,及陳嬿如與談。
楊瑪利指出,當前企業界正面臨兩大核心課題,第一個是環境「唯一不變的就是一直變」,企業必須具備韌性來應對;第二則是近年來企業普遍感到焦慮的AI浪潮。
她提醒在座的企業家,過去的成功往往容易成為未來的包袱,如何打破慣性思維,是百大領袖能否持續帶領企業突圍的關鍵。提到AI轉型,她指出,現在很多企業砸重金投資AI,但真正能對業務產生幫助、創造實質財務價值的,其實不到一成。

聯強總裁杜書伍:以B&L「輕盈剔透」打造企業韌性
創立於1988年的聯強國際,至今仍在企業百強名單之內,究竟如何打造企業韌性?聯強國際總裁杜書伍指出,聯強從2019年起推動「Bright and Light」(B&L)計畫,致力讓企業變得「輕盈剔透」。
杜書伍表示,當一間企業經營較長時間後,系統與制度常過於陳舊,甚至疊床架屋,因此透過清洗資料、淘汰不合時宜的舊系統,將營運的各項制度或系統,並能夠以「模組化」方式運行。
「當企業全面模組化後,面對任何新的變動,我們就能像堆積木一樣快速重組。」杜書伍形容,這讓聯強猶如「變形金剛」,前端業務在打仗時,後勤單位能透過通透的資訊給予最彈性、快速的支持,從而打造出無懼風暴的企業韌性。
杜書伍也指出,導入AI前必須先「清洗資料」。因為,要是企業內部的數據不正確、未經整理,常會因為「AI幻覺」而受阻。另外,他也建議企業不要急於投入半生不熟的工具,而應先從日常工具開始,讓員工在點滴中體驗AI帶來的生產力提升,自然而然找到最適當的應用點。
談及如何應對未來的企業變局時,杜書伍建議企業先從上述「B&L」原則著手,當環境發生變化時,才能快速做出應變。
BCG台灣總經理徐瑞廷:「10-20-70法則」攸關企業轉型成敗
徐瑞廷直言,過去台灣企業極度強調「成本與效率」,但在黑天鵝滿天飛的時代,必須在效率與韌性之間取得平衡。
他將韌性分為三個層次,包括提早預判情境的「感知力(Sensing)」、透過營運模組化降低衝擊的「吸收力(Absorbing)」,以及在危機中快速反彈、甚至逢低布局的「恢復力(Recovery)」。
談到AI轉型,楊瑪利也點出當前企業的痛點。她指出,現在很多企業砸重金投資AI,但真正能對業務產生幫助、創造實質財務價值的,其實不到一成。
企業界近年都在談AI,但對於AI往往又因錯誤的期待與導入方式而產生焦慮。對此,徐瑞廷提出「10-20-70 法則」。他說,AI創造價值的過程中,10%在於演算法,20%在於技術與數據平台,而70%的成敗關鍵在於「人與流程」。
徐瑞廷強調,AI轉型的核心是「轉型」,而非單純導入AI。這意味著必須由CEO親自下場主導,重新思考並重塑企業的核心職能。如果只是花錢買工具,卻不強迫團隊改變工作流程,AI的價值將極度受限。
他提醒,未來所有企業都將持續面臨AI、地緣政治及ESG等三大挑戰,因此身為企業領導人,一定要考慮如何利用AI打造核心競爭力,才能在巨變的浪潮中,不斷壯大企業的永續競爭力。