一個人跟團出國要變貴了!可樂旅遊日前宣布從9月1日起,凡報名日本、韓國、東南亞團體行程,若單數人報名且無法安排雙人同房,將改為加收單人房差,不再安排「領隊與旅客配房」;雄獅旅遊則從9月起在短程線率先實施。今(16)日東南旅行社也跟進,公告自9月1日(含)起,不論是日韓、東南亞等短線,或是歐美等長程全線團體行程,皆全面實施「領隊不配房」新制。
民眾有時出國旅遊選擇跟團,是因為有領隊服務,能省去麻煩,享有許多便利,不過旅行社最近紛紛宣布短線行程取消配房制度,若是單數旅客且無法安排雙人同房,將必須補差價,也不再安排與領隊或其他人配房;東南旅遊今也跟進,9月1日起不分長短線,統統實施新制。
東南旅遊表示,目前具有獨旅行為的會員約占整體消費10%,大多是以具經濟自主能力的女性旅客為主;以日本旅遊商品為例,平均客單價超過新台幣5萬,顯示高品質旅遊服務已成為市場重要需求。
對此,東南旅遊宣布,為了讓旅客與領隊皆能在每日行程後獲得完整的休息,將引領業界全面升級「領隊不配房」制度,自2026年9月1日(含)起,不論是日、韓、東南亞等短線,或是歐美等長程全線團體行程,皆全面實施「領隊不配房」新制。本次新制適用於即日起報名。
針對長程線全面實施的新制,東南旅遊提醒旅客,因歐美等長程線國家的飯店規格與文化不同,單人房差以提供「單人床房型(Single room)」為主;東南旅遊表示,此新制並非代表單人報名旅客一律需支付單人房差。若旅客有配房需求,公司仍將優先協助媒合同團同性別旅客入住雙人房;最終無法成功配房時,才會依行程規定補足單人房差額,兼顧旅客需求與住宿品質。
可樂旅遊熱門行程若不配房須補差價
可樂旅遊宣布,鑑於近年旅客對於個人隱私、住宿品質及衛生安全的重視程度日益提高,自2026年9月1日起,東南亞、日本、韓國等熱門路線團體行程,將調整單人配房規則,單人旅客不再安排與領隊或其他旅客配房,若因單數報名(如單人、三人等)無法安排雙人同房,將加收單人房差價。
根據可樂旅遊的官網公告,若因單數報名(如單人、三人等)無法安排雙人同房,將加收單人房差價,不再安排與領隊或其他旅客配房,公告前完成報名的旅客不受影響。
可樂旅遊表示,此次調整旨在確保每位單人出行的旅客,都能享有完整且不被打擾的休憩空間,也有助於領隊獲得充分休息,以最佳狀態提供專業服務、提升整體旅遊品質與旅程安全。


雄獅旅遊確保旅客與領隊充分休息
雄獅旅遊也指出,為了持續精進旅遊服務品質,宣布2026年9月起將規劃實施「領隊不再與旅客配房」,以確保領隊在出團期間擁有充足的休息與專業準備空間、長程線團體也同步進行規劃。
雄獅旅遊表示,配合上述制度調整,未來單人報名的旅客,若因無法配房而需安排單人入住,將依各產品規定酌收單人房差價,讓領隊可維持最佳服務狀態,進一步提升旅客的旅遊品質與服務體驗。