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手機啊手機,告訴我消費者在哪裡

行動通訊新商機
文 / 呂愛麗    
2009-05-20
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手機啊手機,告訴我消費者在哪裡
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不論你今天從事哪一種行樣,你最想知道的一件事一定是:我的顧客在哪裡?

如果有一家公司告訴你,他們可以掌握顧客的行蹤,確切地讓你知道時下消費者消費行為的模式、他們喜歡購物的場所、用餐的地點、居住的區域,你應該不會拒絕吧?

在目前消費萎縮的美國,就正興起一項手機網路新事業,宣稱能讓企業準確地知道每一個消費者的動向。

一家名為Sense Networks的新創公司是最好例證。

位於紐約蘇活區的Sense Networks研究人員,目前正對近400萬名手機用戶過去一年的活動資料展開深入分析,通過全球定位系統、手機信號塔和當地Wi-Fi網路追蹤這些資料。這樣做並不需要知道用戶的真實姓名,他們只是在追蹤電腦上移動的「點」而已。

但從移動的點、線、到面,這些點移動的方向和形式、點與點之間的關係卻可以拼湊出一副清晰的圖像,從中總結出一些規律性,並將同樣特性的人歸納為同一族群。

例如某高級住宅區的住戶,週末的時候通常到哪些地方消費,或者商業區的上班族下班後通常會到哪裡飲酒放鬆心情。

手機成為虛擬和真實的橋樑

廣告商在獲取這些資訊以後,可以更精確地鎖定目標族群,輕鬆預測究竟應該在某個地區的車位旁放置奢侈品廣告,還是經濟實惠的商品訊息。

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