企業轉型能否成功,並非取決於CEO一人的意志,而是員工的能力與意願是否到位;若缺乏配套且頻繁更改決策,易引發「變革疲倦」與知識斷裂。領導者必須敏銳偵測市場訊號,走入第一線,建立心理安全感,並思考「價值共創」新典範。唯有避免斷裂式的重啟,依循節奏建構系統觀,轉型才能如同呼吸般自然。
某個研討會給我的演講主題是「變革管理」(change management),我看到題目愣了一下,「變」(change)這件事可以管理嗎?
任何想要開啟公司變革之路的執行長(CEO)或總經理,建議先了解兩種變革類型,再來思考一下,是否真的需要進行轉型。
第一種是計畫性變革。你設定未來三年願景,經過產業或市場分析後,提出預定達成的目標,確認可用的策略資源,有節奏地推進並累積成果。此種計畫性變革在稍具規模的公司行之有年。一年一次的策略營就是最典型呈現。