腳跨美國市場導向模式與中國國家導向模式的科技公司正如履薄冰：處於科技戰中兩強之間的分歧、兩套相互矛盾的規則，以及兩種截然不同的意識形態。對於尋求全球營運的私人企業來說，這可是重大挑戰。（本文節錄自《數位帝國》一書，作者：安努・布拉福德，感電出版，以下為摘文。）
對科技公司而言，既要遵守中國政府的要求，又要依循美國政府制定的規則，同時還要尊重美國使用者、員工和股東的價值觀及期望——如何找到這當中的平衡，簡直就是一項極具挑戰、甚至根本不可能實現的任務。
這些公司深知不遵守中國當地的規定會有嚴重後果：一些美國科技公司已被中國禁止、或自己決定不願意屈於政府的專制要求，退出中國市場。
留下來的公司被迫做出困難的妥協，並在美國國內招致嚴厲的批評。無論選擇離開還是留下，這些公司都得面對一個現實：當今的數位經濟既不自由，也不全球化。
美國科技公司在中國
Apple
美國科技公司當中，Apple 對中國市場的投資絕對是最深的。2021年，《紐約時報》針對 Apple 在中國的業務進行了調查，結論指出：「幾乎每台 iPhone、iPad 和 Mac 都是由中國工人組裝。
Apple 每年從這個地區賺得高達 550 億美元的收入，遠遠超過其他美國公司在中國的收益。」6 截至 2021 年，Apple 在中國的銷售額占全球銷售額的約 20%；過去5年有4年的時間，中國的 App Store 為 Apple 帶來的收入超過美國的 App Store。如此深入的滲透市場使得 Apple 必須大力投資中國的科技生態系。
其他美國科技公司在中國的存在感則相形見絀。以 Google 為例，Google 的搜尋引擎在中國大陸被封鎖，但截至 2022 年為止，仍可在香港運作。2010 年退出中國市場之前，Google 曾擁有中國搜尋引擎市場約30%的占比，僅落後百度居次。
Google 還可以在中國營運的時候，旗下的 YouTube 曾多次被封鎖——例如 2008 年西藏暴動之後。而自 2009年起，中國網民已無法順利進入 YouTube。
中國政府還禁了其他幾項Google 產品，包括 Gmail、Google Maps 和 Google 學術搜尋等。儘管這家公司有多項旗艦產品在中國被禁，一些沒那麼突出的產品反而可繼續下載使用，例如 Google 的文件管理應用系統和翻譯程式。
2021 年 3月的報導指出，Google 的 Android 系統是最受中國智慧型手機使用者青睞的作業系統。Google 母公司 Alphabet 及其他子公司(如旗下的自動駕駛汽車公司 Waymo)，也持續在中國投資合作與專案。
2017 年Google 宣布，將在中國設立一座新的人工智慧研究中心，2018 年，Google 向中國電商巨頭京東集團投資了 5 億 5 千萬美元。從這些持續的投資可以看出，Google 深刻理解中國市場的重要性，但在中國的營運能力仍須面對限制。
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微軟
微軟同樣也持續著中國的營運，提供不少產品，但它在中國市場的存在感終究比較小。2021 年一整年，中國對微軟全球收入的貢獻僅占約2%。
微軟的 Windows 作業系統在中國市場依然占有主導地位，然而，微軟的搜尋引擎 Bing(中國譯名為微軟必應)雖是中國市場上唯一的國際搜尋引擎，市場占比卻不到 4%。微軟的視訊會議平台 Teams 也落後騰訊和阿里巴巴等中國科技巨頭，市場占比同樣只有 4%。
2021年 10 月，面對愈來愈難應對的審查制度，微軟幾乎被迫關閉旗下的專業人脈平台 LinkedIn。LinkedIn 撤出之前，中國曾是 LinkedIn 繼美國和印度之後的第三大市場，擁有超過五千萬名使用者。
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Meta
Meta 旗下的 Facebook 在中國無法使用。2009 年，中國政府首度封鎖 Facebook，因為新疆發生暴動之後，抗議者使用 Facebook 溝通。Facebook 一被封鎖，中國的社群媒體市場就被微博和微信等大型中國公司支配。Facebook 曾試圖找到符合中國審查要求的方式，想重新進入中國市場，但迄今尚未成功。
Meta 旗下的 Instagram 和 WhatsApp 在中國也同樣被禁。2014 年，Instagram 因香港的民主抗議行動而遭封鎖;WhatsApp 則是在 2017 年被封鎖，目的是為了應對當年政治敏感的共產黨大會。
然而，中國仍然是 Facebook 重要的廣告市場。Meta 公司正積極致力「塑造讓中國企業走向國際的最佳行銷平台」，這個策略似乎開始奏效：光是 2020 年這一年間，Facebook 就向中國的私人與公共機構或團隊售出了超過 50 億美元的廣告版面。
Amazon
亞馬遜是另一家與中國保持緊密的經濟連結、卻不在當地提供電商服務的美國科技公司。2019 年，亞馬遜自認難以與阿里巴巴和拼多多等中國本土企業競爭，選擇關閉了中國的電商業務。
然而，即便到了今天，亞馬遜在美國的電商網站上仍有許多暢銷商品來自中國。舉例來說，2019 年間，製造亞馬遜自有品牌產品共約1500百家的供應商中，有3分之1來自中國。
2021 年，針對假評論和其他違規行為實施嚴格制裁後，亞馬遜從自家網站撤銷了超過五萬家中國商店。除了在 amazon.com 上銷售中國產品，亞馬遜在中國的其他業務還包括亞馬遜雲端運算服務 AWS，是為中國企業提供服務的全球大型雲端運算服務商。
而在幾年前，中國曾是亞馬遜旗下電子書品牌 Kindle 最大的市場，以 2017 年為例，中國銷售額大約占公司全球設備銷售額的 40%。然而，最近的報導指出，Kindle 正在逐步縮小中國的業務規模
屈服還是退場？對中國只能逆來順受
領先的美國科技巨頭在中國拓展事業版圖往往面臨艱難的抉擇，但它們普遍都逆來順受，嘗試遵從中國政府的要求。
有時候藉由這些妥協，美國公司得以選擇在中國繼續營運主要業務;然而在其他情況下，由於美國的強烈反對，這些公司選擇退出中國市場。
這個選擇極其困難，因為中國市場不僅成長快速，且利潤豐厚，對於任何渴望開發近10億名網路用戶市場的科技公司來說，都極具吸引力。然而，想在中國經營，就得付出沉重的代價。
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