本週Gemini、Claude都有新發表,又讓一些人感嘆「太好用,工作要被取代了」。在輝達將公布新一季財報前,黃仁勳對於AI改變職場有何看法?2月釋出的一場對談中,他提出「雙隊伍理論」,認為是未來職場上要成功,上班族與企業都必須理解的AI協作方式。那是什麼?請聽他深入剖析。
自2022年起,「AI」(人工智慧)已成為最炙手可熱的關鍵字,任何與AI相關的話題都能引發熱烈討論。隨著AI技術普及化,各大產業紛紛證實其應用確實能大幅提升效率。然而,「A 是否會取代人類工作?」這一疑問,也成為全球關注的焦點。
近期NVIDIA創辦人黃仁勳與WWT(World Wide Technology)聯合創辦人兼CEO 吉姆·卡瓦納 (Jim Kavanaugh) 針對AI對未來全球職場及產業生態的影響,展開了一場深刻的對談。WWT於今年2月釋出完整錄影,身為在AI領域的尖端技術中的佼佼者,黃仁勳到底說了什麼?他在對談中將對話核心帶入AI技術的本質,探討人類的角色在產業革新後將如何重塑。
近期黃仁勳與WWT聯合創辦人兼CEO 吉姆·卡瓦納有一場對談,深度描述未來AI將如何顛覆職場。影片來源:YT@worldwidetechnology
本次對談中,黃仁勳多次強調,AI技術的突飛猛進並非威脅,而是一次顛覆性的際遇。究竟個人如何在這場變革中保持競爭力?企業又該如何擁抱AI來重塑商業模式?以下分三部分解析。
擔心被AI取代 ?黃仁勳的「雙隊伍理論」
訪談的開頭,黃仁勳表示AI的發展正在重新定義計算方式。他以1964年IBM System 360 開創了現代電腦架構為例,說明AI將過去摩爾定律推動的計算能力從每十年提升百倍的速率,加倍至百萬。這正是現今我們熟知的「機器學習」。
透過機器學習,AI能夠以自學方式處理語言,以及理解圖像、化學結構、流體動力學等,還能進行模式辨識與預測。這些都象徵著人類不再需要花大量的時間去處理各種耗時的任務,而是可以透過AI的幫助來開發更多技術,甚至創造一個全新的產業生態與市場,帶來前所未有的成長機會。
「未來的企業將由兩支團隊組成:一支是由人類組織,另一支是由AI構成的。」黃仁勳說道。
這句話意味著AI將不再只是輔助工具,而是成為職場上的正式「隊友」。黃仁勳自信地指出,目前AI還無法完全取代任何人的工作,但可以完成 80% 以上的例行性任務,讓人類騰出更多時間專注於創造性和策略性的工作。因此如果兩者能夠密切協作,將能夠共同驅動經濟發展。
企業如何擁抱變革,共創未來職場?
技術壁壘已經消失
首先,他指出AI 的真正奇蹟在於其平易近人,每個人都能與其互動並賦予其任務。例如,過去編寫程式需要專業的訓練才能達成,如今有了AI,人們已經不再受限於技術門檻。「這項變革讓全球80億人口都能參與數位經濟」黃仁勳說道。你我只要向AI描述需求,它就能依據指示生成對應的解決方案,像是撰寫程式、制訂計畫或審閱文件等繁複的工作,都能輕鬆完成。
部署AI更重要
黃仁勳並認為,展望未來企業不再只是單純倚賴人類員工,而會將「AI代理」納入組織架構。舉例來說,未來的銷售團隊將不只由真人業務組成,還會利用大量AI負責分析市場數據、與客戶初步互動,甚至協助擬定銷售策略。又或者說,工程團隊中,也能利用AI自動生成程式碼、檢測錯誤,讓人類工程師可以更專注於開創更高層次的技術。
因此「AI 取代人類工作」的說法並不完全準確,更精確地描述應該是:人類的角色將轉向管理和指導AI。
市場創造勝於市場競爭
訪談中,黃仁勳表示AI不只是提高生產力的工具,他更能開啟前所未有的商業模式。以NVIDIA為借鏡,他認為其成功來自於「創造市場」而非「搶奪市場」。他強調企業不應該只是關注如何搶奪市場份額,而應該以更具前瞻的眼光,積極探索AI如何開創全新的產業機會。
他也相信企業與數位智慧主體無縫的合作與共存,將能實現技術突破,因此獨自競爭將不再是未來產業生態的樣貌。
黃仁勳有三位「AI導師」
訪談最後,黃仁勳建議每個人都該將AI視為學習伙伴,以增強自己的能力。「每個人都應該有一位 AI 導師,我自己就有三位 AI 導師,分別是 ChatGPT、Perplexity 和 Gemini。」黃仁勳說道。他每天都會向這些 AI 工具提問來學習新知。他認為,未來的學習模式將不再只是傳統的學校教育,而是透過 AI 持續學習。
對黃仁勳來說,未來的成功者將不是「害怕 AI」的人,而是「能夠駕馭 AI」的人。因此學會如何有效地與 AI 互動就顯得非常重要,其中包括:如何有效提問讓AI生成最有價值的回應,驗證AI的輸出確保生成結果是正確的,以及
運用AI完成自動化工作並專注於更具創造性的任務。
別怕!AI革命並非威脅,而是機會
人類懼怕被AI取代的心理是極為正常的,然而這場對談中,黃仁勳不斷強調,「AI 是一場智慧革命,而不是效率革命。擁抱 AI,讓它幫助人類變得更聰明、更高效,而不是害怕它會奪走人類的工作。」對於個人來說,AI可以是提升競爭力的最佳助手;對於企業來說,AI則是提升生產力的關鍵工具。
未來的職場將不再只是「人vs.AI」,而是「人 + AI」。成功的人,將是那些能夠與 AI 高效協作、擁抱變革、創造市場的人。而這場 AI 革命,才剛剛開始。