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Z世代拒絕升遷!調查:2025將迎中階主管崩潰潮

科技新報
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2024-12-13

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據調查,今年員工情緒全面下滑,中階管理人員信心跌至有史以來最差。(僅為情境示意)Shutterstock
據調查,今年員工情緒全面下滑,中階管理人員信心跌至有史以來最差。(僅為情境示意)Shutterstock

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40 與 50 歲想退休前再奮力一搏,憑藉累積 20 多年豐富經驗,希望企業珍惜經驗智慧,但這個時代,企業恐怕不需要中階主管了,可能是不認為他們的經驗那麼有價值,或為了效率考量,對主管級人才來說,現在換工作尤其不是時候。

外媒梳理政府數據,訪問企業雇主與經濟學家發現,所謂「X 世代專業人士的詛咒」不是因為年齡歧視,而是沒有足夠主管職缺。調查顯示,去年裁員浪潮,中階管理人員占 32%,2019 年只有 20%,企業轉向招募較低階員工,導致40~50 歲求職者人數急劇增加,卻只能爭奪越來越低階的職缺。

中階主管成眼中釘

本應成為高階領導者賣點的經驗卻成負擔,使許多被解僱主管要找到工作,只能放下履歷輝煌紀錄,申請企業食物鏈下游工作,有些人履歷刪除前幾個工作,隱藏管理經驗,甚至某位前營運長去應徵行政助理。

這場企業扁平化效率會更好的假設,最後成功與否將決定中年世代這些前主管的未來。許多執行長堅持認為,解僱中階管理人員並不是為了省錢,而是為了創造「更強大」的公司,打造「更高品質的產品」。如果這種假設受認可,過去職業生涯努力攀升的企業階梯,可能會永遠消失。

但這實驗還沒有成功,許多企業發現,中階管理人員較少,會使經營運承受巨大壓力。包括倖存主管被迫管理更多人,導致筋疲力盡,Z 世代也失去導師,越來越疏離,各部門比以往更孤立,沒有人承擔協調各團隊繁瑣、吃力不討好的重要工作。

2025 年主管崩潰即將上演

明年大扁平化趨勢將繼續,對剩下主管是場災難。職場健康促進平台 meQuilibrium 調查,多年未解決的職業倦怠、過度工作和有缺陷支援系統後,2025 年「主管崩潰」將襲擊職場,就像市場崩盤,會看到主管幸福感、績效及繼續引領變革的能力均大幅下降。

人力資源平台 Glassdoor 也指出,今年員工情緒全面下滑,但中階管理人員信心跌至有史以來最差。Glassdoor 首席經濟學家表示,這是因「中階管理者得用更少資源要做更多事的壓力」,目睹中階管理人員被裁員,留下主管「對雇主的前景越來越悲觀」。

職業倦怠加劇,企業可能很快就會面臨中階管理人員短缺,且低階員工也不願擔任管理職。調查發現,近四分之三 Z 世代員工寧願以個人貢獻者身分前進,也不願升遷成主管。

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職涯專家認為,中階管理人員不滿情緒最危險,因為快樂、善於鼓舞人心的主管是整個組織成功的「關鍵力量倍增器」,好主管對整個組織都有好處,包括提高生產力、創新能力,以及員工整體健康,即使 AI 系統也無法完全取代人類管理優勢。專家警告,主管壓力需要重視,因為企業承受不起失去中階主管的後果。

參考資料:

2025 is set to bring a ‘manager crash’ as burnout and lack of support reach a breaking point

The Great Flattening is here to stay

In the age of AI, goodbye, middle managers?

本文轉載自2024.12.12「科技新報」,僅反映作者意見,不代表本社立場。

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