在閱讀「首次開店千萬不要做錯的幾件事」之前,我們想跟你溝通一件更重要的核心觀念,那就是:想辦法活下去。你知道嗎?很多新手創業者對於如何讓創業項目「活下去」沒有概念,但對於「我想做什麼」、「我想賣什麼」倒是滔滔不絕,但其實想辦法活著,和自己想做什麼、賣什麼,實質面來說是兩回事,我舉個例子讓你參考。(本文節錄自《品牌翻身戰》一書,作者:林冠琳(Irene)、張偉君(Jerry),創意市集出版,以下為摘文。)
開店容易踩坑的範例
有一次Irene去一間街邊店買咖啡,當時店內只有我一位顧客,店員看我不趕時間的坐著喝咖啡,問我咖啡這樣可以嗎?來往幾句話,健談的店員開始跟我聊起他的咖啡夢,往後他也想自己開一家咖啡輕食店。
我好奇順著他的話回應:「你住這附近嗎?想要開在哪呢?」他很開心有人願意跟他聊聊關於創業話題,於是進一步與我交談。
那杯咖啡我喝了兩個小時,聽著一位滿腔熱血想要創業的店員跟我傾訴他的咖啡創業計劃,包含:店要開在捷運站附近、要雇用幾個人手、要跟誰合資、要賣什麼產品、想要提供哪幾款精選咖啡豆給客人.... 等等。
比較可惜的是,這次談話中,我沒有聽到他要用什麼方式經營,先讓咖啡店撐過半年、一年。
我表現出我的禮貌,把店員話聽完後,我問了對方幾個問題:「你有多少資金?啟動金和預備周轉金各多少錢?你會算帳嗎?之後的財務是誰?你知道你的客人是哪群人嗎?這些人為什麼要買你的咖啡而不買便利商店,或其他有知名度的連鎖咖啡?」
問完之後,他的臉上露出一抹尷尬的笑容,開始摸不著邊的各種自圓其說,這些回答自然是不能滿足創業營運順利的條件。
以下我們精選關於開店千萬不要做錯的3件事,不是說其它環節不重要,而是創業開店起步,如果避免踩這三個坑,之後的進展會助人信心倍增:
(延伸閱讀│不懂咖啡能不能開咖啡店?想開咖啡店至少需要具備「這些能力」)
千萬不要把啟動金和預備週轉金合算在一起,這是兩筆不同的金額
Jerry的父親經商四十餘年,本身經驗豐富、見多識廣,私底下我們也時常請教父親關於商業的話題。在他的觀念裡,創業要有三到:「錢到、人到、技術到」足夠的資金運轉,對於創業來說,無疑是最重要的事。
我們首次創業撐得非常辛苦,原因是小覷了預備周轉金的重要性。對於資金Jerry 還算是有概念的人,但以前沒創業過,當還是創業新手時,不知道原來錢真的可以燒得這麼快!
台灣俚語:「人兩腳、錢四腳」果真一字不差。啟動金花光了,預備周轉金在哪?於是開始東拼西湊的借錢,向朋友借、向親戚借、向銀行小額貸款,一點一滴的湊出錢來周轉。
剛創業時,大夥兒都是熱情滿血的,以為店開了就會有生意,以為個人想法如此之好,客人就一定會買單。但現實是,會計科目裡的「營業收入」與「營業費用」就像兩記耳光,它們會刮得讓老闆們徹底清醒並牢牢記住。
換句話說,錢多準備總是沒錯,但究竟要準備多少?這會依產業別與自身要創業的項目規模而有所不同,它沒有一定比例。但以我們多年的餐飲經驗來說:
預備周轉金在沒有任何營業收入的情況下,至少要能夠支撐6個月。
以單店小型餐飲舉例,假設每個月店內人事、房租、管銷等費用需支出30 萬元,那麼預備周轉金則盡可能不要低於180 萬元。
創業者不要小看花錢的速度,賺錢的速度一般來說需要時間累積。剛開始的租金、押金、裝潢、設備購置、買貨備料這些都是一直在付出去的成本,短期內無法回收。
如果我們不是加盟知名品牌,初期顧客也尚在觀望,對新店家、新品牌其實不太有信心。開店蜜月期一∼三個月過後,親朋好友該捧場的都來過了,該幫你介紹的也都造訪了,當面臨要靠自己時,營業收入呈現斷崖式下滑,實屬常態。
所以,為什麼啟動金和預備周轉金是兩筆不同的金額,不能合算在一起,後者就是用來支撐生意不如預期時,為過冬而準備的。
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