譚艾珍女兒歐陽靖今（12/12）在社群媒體公開母親被詐騙過程，提醒大眾「資訊落差」的問題。雖然研究上對於高齡者是否比較容易被詐騙，沒有一個明確的共識。但研究發現，詐騙對老人有較多負面影響，而且這不僅限於心理感受層面，連生理上也會有不好的影響。（本文節錄自《變老不可怕，只要你做好準備》一書，作者：黃揚名，商周出版，以下為摘文。）
老人比較容易被騙嗎？要回答這個問題，我們先從一個歐盟大型研究的結果說起。這是一個跨年齡層的大型調查，總共有2萬6千7百35位年滿18歲的參與者。
研究發現，相較於其他年齡層，65歲以上的長輩被詐騙的機會，並沒有比其他年齡層高。但是，如果控制他們使用網路以及線上購物的頻率考慮進去，則老人在網路通路以外的管道（包括身分被盜用、誘導式購物等），被詐騙的機率都是比較高的。
不要被誤導了
一件事情發生的次數，和發生的百分比，概念上其實是不同的。比方說，如果有報導說，每年有一千名老人被詐騙，只有五百名小學生被詐騙，你不能光靠數目的多寡，來判定老人是否比較容易被詐騙。倘若老人的人數是小學生的4倍，那麼被詐騙的老人，比例上只有小學生的一半，也就是說，小學生才是比較容易被詐騙的。
另外，你做一件事情的頻率，也是一個重要的參考因子。就像老人如果從來不上網，自然不可能在網路上被詐騙。
如果我們用這個證據來說，老人在網路上不會被詐騙，雖然沒有錯，但背後的原因並非他們比較不容易被詐騙，而是因為他們不上網，所以沒有機會在網路上被詐騙。
其實，除了這個研究之外，也有別的研究結果發現，老人在線上被騙的情況，並沒有比年輕人嚴重。之所以會有這樣的現象，跟老人比較不熟悉網路操作有關。因為，他們在使用網路時，會比較謹慎，對於自己不確定的事情，寧可不做。
但是，面對熟人，老人反而容易卸下心防。在臺灣，假借親友身分借錢的詐騙案中，受害者中，就有超過六成是老人。
若從實際詐騙通報的案件來做分析，在臺灣通報被詐騙的年輕人，其實比老人還多。當然這不一定反映有比較多年輕人被詐騙，因為有些老人會覺得報案說自己被詐騙，是一件很丟臉的事，所以寧願自己承擔後果，也不會去報案。
但是，你不願意去面對自己被詐騙，反而會讓自己身陷其中，會更孤立無援。所以，不管任何人用任何名目跟你要錢或是索取其他有值的財物，都要格外小心。(延伸閱讀│一個人如何快樂獨老？「這件事」不求人，才老得有尊嚴)
為什麼老人會被詐騙？
雖然研究上對於老人是否比較容易被詐騙，沒有一個明確的共識。但研究發現，詐騙對老人有較多負面影響，而且這不僅限於心理感受層面，連生理上也會有不好的影響。
對於老人為什麼會被詐騙，研究有提出好些可能性：
一、認知功能退化
認知能力比較差的老人，被詐騙的狀況是比較頻繁的。若要仔細去區分，跟短期記憶有關係的能力退化，和容易被詐騙是比較有關聯性的。但跟判斷比較有關係的執行功能，則沒有被證實和詐騙有關聯性。
順著這樣的脈絡，我們會認為失智的老人應該比較容易被騙。然而，實際狀況並非如此，這背後的原因在於，要被詐騙，是要能夠理解那些壞人的指令，並且去配合。倘若一個人都不能理解壞人的指令了，那就不可能去配合，自然比較不容易被詐騙。
二、心理需求沒有被滿足
研究上發現，孤單、憂鬱的老人，被詐騙的頻率都比較高；相對的，如果是社會心理需求有被滿足的老人，則比較不容易被詐騙。若去細分被詐騙的類型，會發現憂鬱的人，比較容易被中獎詐騙所吸引，可能是因為中獎這件事情，對他們來說是非常正向的資訊，能夠緩解憂鬱的狀態。
還有一些喪偶的老人，也很容易成為愛情騙子眼中的肥肉，他們會利用這些老人的孤單感，利用甜言蜜語讓老人卸下心防，然後逐步掉進他們設的陷阱中。
三、有點壞壞的性格
我們可能直覺會認為性格比較善良的老人，會更容易被騙。但研究發現並非如此，有個研究紀錄老人在〈HEXACO人格量表〉上的結果，以及他們被詐騙的頻率。結果發現，在謙遜– 謙虛（humble–humility）這個指標分數比較低的老人，被詐騙的頻率反而比較高。
另外，輕信（credulity）程度比較高的老人，也比較容易被詐騙；可是整體對其他人的信任程度，反而對於是否會被詐騙沒有影響。(延伸閱讀│專家分析「獨」世代將來臨：沒子孫的晚年「這樣過」才健康)
