成立於2004年，邁向20週年的線上零售業龍頭momo富邦媒，於9月23日正式揭曉全新品牌標語，以及新改版的官方LOGO。除了在色彩上將原先的桃紅色系添加紫色調，外形也以更圓潤的線條展現，呼應「momo更多更多」的全新品牌標語，更具俐落的現代感。
回顧momo成立大事記，2004創立，以電視購物起家，而後2014推出行動購物APP，並於同年12年以股票代碼8454掛牌上市。而伴隨著新零售和物流趨勢崛起，2019和台北富邦銀行推出聯名信用卡，迄今發卡量突破百萬張。2020年5月成立子公司富昇物流，2022千億元營收達標。今年則是Mo店+、Ads和直播業務三箭齊發。
「我們希望新的LOGO不僅賦予品牌活力跟能量，更重要的是贏得消費者對我們的喜愛。」momo富邦媒總經理谷元宏率領高階主管，大陣仗地宣布第三代新LOGO及全新形象廣告，其透過當代、年輕、多元樣貌的敘事拍攝手法，包括：男大生的性別認同、家庭主婦追求健身雕塑體態美、年長者渴望人生再登巔峰、上班族解放內在奔放的靈魂等，在在希望呈現momo帶給消費者的不僅僅是購物，而是擺脫現實生活裡年齡及角色束縛，進而嘗試解鎖更多「新自我」。
重新設計未來，momo將不只是購物
谷元宏指出，momo從電視購物起家，後成功轉型作電商，並躍居業界龍頭，如今意識到必須與時俱進，邁入下一個全新轉型。
他分享，過去一年，轉型團隊透過大型調研和多場焦點團體座談，重新梳理momo品牌在消費者眼中的形象，並重新設計未來轉型之路，最後總結出三大結論：那就是「多采多姿」、「信賴」及「與時俱進」。谷元宏說，未來在導入更多的大數據及AI科技，以及各項服務的精進，都會基於這三件事，提供獨特的美好，讓消費者對其喜好有加。
舉例來說，期望未來消費者上momo官網，不是只有買日常必需品的「目標性」購物，而是要享受「逛街」的樂趣。
而把這樣的理念套用到實際運營上，他舉例，包括優化UI使用者介面、大數據的精準貼標推薦、商品種類均要更多元豐富。
雖然momo第二季財報表現不佳，谷元宏也坦承，成長確實趨緩，但他強調，是大環境因素影響，由於今年國人高消費集中在海外旅遊、荷包稀釋的效果，但momo平台上的消費者並未減少購物頻率，僅是單價變低，消費更加謹慎。這個課題也讓momo更注重拓展今年三大新營運引擎：電商廣告Ads、 B2B2C 開店模式的「mo店+」以及直播服務。
這其中，直播電商受惠於電視購物的基礎，2023年啟動轉型工程後，陸續打造「momo主題式直播間」營運模式，擘劃LIVE「同步」且「不斷播」多元主題頻道；此外，更雙管齊下推動直播人才培育計畫、以及跨境交流切磋MCN網紅經濟模式。2024上半年其交出不錯的成績單，包括直播觀看流量年增近150%，直播業績成長更飆破280%。
跑快一點，就可以吃的比對手多
至於mo店＋，谷元宏認為，這跟以往momo的品牌強項有互補效果，尤其可以滿足消費者一條龍的購物需求。雖目前剛起步，但商品數已過百萬，至於「零售媒體廣告」業務，雖然是基於消費者善於透過數位渠道搜尋產品資訊，品牌供應商也積極投入線上行銷環境，因此momo甫啟動這項業務，希望能活化品牌電商數據流量變現的競爭力。但畢竟，目前仍在技術修正、模型訓練的練功階段，仍需時間以大數據再精煉，谷元宏表示，如今零售業RMN已是勢在必行的不可逆趨勢，今年momo大幅度投入軟體開發，現在仍會持續網羅相關人才。
他也首度談及，新上線的moPlus會員訂閱制，由於年費2399元，平均月繳200元，是針對高端常客推出的優惠，現不到一個月已有破萬人訂閱，讓他充滿信心。
「台灣作會員制原本就是辛苦，也不確定是完美，希望利用這段時間聆聽客戶意見，後面也會做調整。」谷元宏說，接下來會「跑快一點，吃餅快一點，希望可以吃的比對手多。」
另一方面，momo在2023年接手台灣大哥大旗下電子書平台MyBook，日前也已改名為「momobook」。只是，何時要推出自家的電子閱讀器，谷元宏被問到最新進度時坦言，由於電子紙缺貨情況出乎意料，所以進度有所延遲，但一定會推出。
不到一個月，就要迎接年度電商盛事、消費旺季的雙11，momo如何在20週年突破大環境逆風再創新局，也值得拭目以待。
