波音近年飛安事件頻傳,在艙門脫落事件兩個月後,終於做出高層人事大異動的決策。但留下的爛攤子能否妥善解決,在在考驗著接任者的智慧。
自從1月一架波音737 MAX飛機的艙門在空中脫落後,波音的飛安就不斷遭受質疑,甚至影響到外界對公司經營能力的信任。終於,現在衝擊到高層人員的飯碗了。
《路透社》的報導,執行長卡爾霍恩(Dave Calhoun)、董事長凱爾納(Larry Kellner)和商用飛機部門總裁暨執行長迪爾(Stan Deal)將辭職下台。
一連串飛安事件,讓高層信心動搖
現年66歲的卡爾霍恩,是在2018和2019年兩起空難造成近350人死亡後,被任命為執行長的。
原本,今年1月發生艙門脫落事件後,公司高層立即表示支援卡爾霍恩,但隨著監管機構發現,一連串品質問題,造成生產延遲後,高層的信心已經動搖。
投資者指出,高層的換血,對解決波音問題的效果相當有限。
據報導,自從艙門脫落事件後,波音的股價已經損失約四分之一。
「波音問題不是只有人事,」達科他財富公司投資經理帕夫利克(Robert Pavlik)說:「他們已經很難做出決策了,可能需要更多時間,才能釐清問題。」
目前,波音正受到美國聯邦的調查,波音也正試圖解決飛安和品質問題。
身為波音的客戶,愛爾蘭瑞安航空負責人奧利里(Michael O’Leary) 25日表示,波音的人事換血,對客戶是有好處的。
卡爾霍恩在接受《CNBC》採訪時提到,他希望可以留任到年底,來解決品質問題。
波音發出聲明表示,董事長凱爾納也不會競選連任,將由董事會的莫蘭科夫(Steve Mollenkopf)接任,而商用飛機部門總裁暨執行長迪爾則由營運長波普(Stephanie Pope)接棒。
波音改革漫漫長路
波音的品質問題有多大?一位美國國家運輸安全委員會的官員,在1月事故的報告中發現,艙門脫落的部分原因,是固定的螺栓「被拆除」,但卻沒有詳細說明這些螺栓的狀況。
分析師和投資者向《路透》指出,改組對波音有正面效益,但這取決於接任人選如何從上到下改變公司的文化。
不管誰來接管,波音要挽回客戶的信心,恐怕還需要很長的時間。