「不用我說應該也知道」，這種想法是強人所難。有時候我們並不會把自己的心情明白說給親密的人知道。因為我們認為對方會主動察覺，其中最常被省略的，就是對對方的感謝或誇讚之詞。（本文節錄自《心理專家的說話技巧》一書，作者：津田秀樹，西村銳介，高寶出版，以下為摘文。）
因為對方與我們關係密切，自然而然就會懷抱親近感。然而，正因為關係親密，所以反而覺得把這些話說出口是一件很難為情的事。而且我們總認為，就算不說對方應該也會知道。
然而，正如之前提過的，要求對方察覺我們的心思是強人所難的事情。珍惜重視對方的心思一定要明白地說出口，讓對方知道才行。
＊不良的會話例（粗體字的部分是不良的重點所在）
A：兒子「老爸，你醉了嗎？」
B：父親「能夠跟你這樣面對面小酌，讓我覺得好快樂啊。」
A：「哦。」
B：「工作怎麼樣了？會不會很辛苦？」
A「馬馬虎虎啦。」
B：「你小時候身體很差，我們照顧得很辛苦。看你現在已經長大成一個優秀的大人了……」
A：「以前的事就別提了。再說，生病時照顧我的人是老媽吧？」
B「今天的酒喝起來格外可口哪。」
A：「不就是平常的廉價酒。」
姑且不論平時，有些話在特別時刻更是不可省略
一定有很多人不懂前面的會話哪裡出問題吧？
確實如此。對話內容其實並沒有特別值得商榷的地方。甚至可以說，這段對話讓人感覺到父子之間的溫馨情感。
平時的對話像這樣倒是無所謂。
但是，在特別的時刻或會話例中與父親對酌深談的時候，不妨來一個「正面的撫慰」吧？
何謂「正面的撫慰」
每個人都有「想獲得別人認同」的需求。而「正面的撫慰」就可以滿足這種需求，能夠傳達「我非常認同你」的訊息。
聽起來似乎很難，其實重點就在於「向對方說出溫馨的話語」。
所謂的撫慰，用白話說來就是「安撫」「安慰」的意思。
當我們在鼓勵他人的時候，總是會輕柔地撫摸對方的背部。
同樣的，用溫暖的話語安撫對方的心理，這種「心靈的肌膚接觸」就是所謂的「正面的撫慰」。
「正面的撫慰」4大要素
若想長期維持親密的人際關係，隨時傳達這4項訊息是必要的。
即使無法一直這麼做，偶爾也要要刻意試著去傳達這4項要素。對你的朋友、情人、丈夫或妻子、父母、兄弟姊妹……。
「正面的撫慰」會形成一種循環
經常主動傳達「正面的撫慰」的人，對方多半也都會回以「正面的撫慰」。
這種作法將有助於維持愉快的人際關係。
所以，我們最好主動傳達「正面的撫慰」訊息。
如果你很在意對方完全不肯誇讚自己，不妨先主動誇讚對方吧？
讓人不悅的言辭要適可而止
有時候即使想傳達「正面的撫慰」的訊息，也會因為害羞而說不出口，甚至反而說出嚴苛的話。
以上述的會話為例：
A「不就是平常的廉價酒。」
這種程度的令人不快的話語倒還好，然而────
A「以前的事就別提了。再說，生病時照顧我的人是老媽吧？」
這樣的發言內容會成為「負面的撫慰」。
也就是說，變成了「我不認同你」的訊息。這將會使對方感到沮喪，甚至傷害到對方。
說話的一方並非有意指責對方，只是認為這樣應該已經把自己的感謝傳達給對方了。可是，聽者卻無法冷靜地接受這樣的說辭。
對方甚至會產生質疑，心想：「原來在你心中我是這樣的啊……」有時這種情緒的些微誤差，會造成關係的破裂。
雖說因為彼此親近才會口不擇言，偶爾不妨還是傳達一些「正面的撫慰」訊息。如此一來，就算對方的心靈曾受到傷害，還是可以快速復原。
