在疫情下誕生的「仲安家」,是中租多角經營的其中一個佈局,2年來低調插旗生醫保健,默默站穩市場後,辜仲立首度談起這個新品牌的發展始末,同時並宣告要成為亞太生醫平台的野心。
9月14日,中租企業總部盛大舉辦一個新品牌分享會,中租企業團總裁辜仲立率領旗下一級高階主管,人手一瓶保健食品,有黑蒜精、燕窩飲、葉黃素等,令外界好奇,辜仲立除了金融租賃業,就跨足多角化產業投資的,這次竟化身保健食品大亨?
事實上,這個子公司「仲安生醫科技」早在新冠疫情期間爆發之初就成立,董事長則為中租人資長鄭秀姿、營運總經理為陳瑞興。辜仲立首度談起其旗下新品牌「仲安家」,娓娓道來其始末。
「回想2020年疫情爆發時,我們為了照顧員工及其家人的健康和安全,在短短幾個月內就成立仲安家,第一時間把防疫物資跟保健食品發送給員工,2022年仲安家開始在中國銷售,今年則是東協元年,先從泰國進入東協市場,再推展到其他東協國家。」
辜仲立說,未來,仲安家也有許多策略合作及投資,目標就是成為亞太地區卓越的生醫平台。
值得注意的是,首年上線的2020年,在低調並無對外宣傳下,就作出8000萬新台幣業績,到2022年更是翻倍成長,台灣竟有2.6億,合計中國市場的2億,幾乎是暴衝的態勢,作到近5億的業業績。
雖國人重視保健食品,但市場也已紅海化,身為後進者,從照顧員工起心動念的仲安家要怎麼突圍,在大眾市場裡後發先至?
「這麼好的業績,是我們已經開始走出來了!」擔負新品牌開發、經營的總舵手陳瑞興,除了擔任仲安生醫科技營運總經理,還負責仲信資融等事業體,堪稱斜槓,而在《遠見》專訪中,他也句句不離對產品的信心。
目前的仲安家團隊,除了營養師等,也有不少金融背景成員來自中租,斜槓的混血DNA,恰巧成為其品牌催動綜效的引擎。
首先,是對產業的熟悉度,陳瑞興原先就在集團內負責多年的生醫產業投資,基於中租深耕中小企業客群多年的背景,讓他對台灣保健產業供應鏈信手拈來,且人脈廣闊。
而家族成員不少有醫學背景,也讓陳瑞興耳濡目染下,對保健產業頗有心得。
「我們熟知各行各業的隱形冠軍,也知道生產哪項產品,誰最厲害!」與其半路出家,抱著巨額資金不得其門而入,還得被中間人抽佣,陳瑞興率領的研發團隊,經常是一有點子,就能快速地產出整套流程方案。
陳瑞興分析,仲安家作為新品牌,弱勢是知名度尚未打開,但有中租企業團的資源作後盾,卻有同業無法凌駕的三大優勢。
第一、產品力,去除通路成本的優勢
陳瑞興從成本結構分析,目前各大實體、店商及直銷通路,光是上架費及佣金成本幾乎占過半。但在總裁辜仲立的支持下,加上其初期閉環、不貿然打廣告的通路策略,仲安家將成本大幅度集中於原料端投資,甚至是同業的數倍。
他拍胸脯掛保證,喝了絕對讓消費者「有感」,也要憑產品力的口碑和CP值擴大回購,因市面上品牌眾多,但背後的代工廠也許都同一家,仲安家訴求的是,產品質量以作到同價位的最高規格為目標。
像是其滴雞精,便是雲林元進莊代工,保證是養足100天、達到5斤重的紅羽土雞慢火熬上9小時,一隻雞只能提煉出兩包。
第二、近萬名員工化身業務部隊
身為大老闆的辜仲立,本身就是最佳的產品代言人和推銷員,不只自己喝,也好康道相報,經常分享給企業主好友。仲安家才剛起步,就在金字塔頂級客群和企業團購間打響名號。
不過,值得注意的是,仲安家雖然是集團最小的兒子,但在員工間獲得的認同度頗高。光是台灣,雖然員購每月額度有限,但幾乎人人購買,業績占比就有10多%。甚至,就連其家人、中小企業客戶也成為其口碑行銷跟推廣的通路及客群。
試想,擁有9000名員工的集團,人人都有仲安家官網的QR Code,逢人便可分享,逆勢成為一廣大通路。
第三、供應鏈強項,持續開發多元產品
初期,仲安家曾對內部員工作了數千份問卷調查,發現多數人不但是家庭主要決策購買者,更是重度的保健食品目標受眾,也因為這份問卷,仲安家的頭號人氣主打商品便是葉黃素和益生菌。
找代工上游,除了要找到合乎訴求、專業的廠商,還要搏交情。陳瑞興說,好的代工廠大家都搶著合作,但有些嚴選食材貨量有限,像是其黑蒜精找雲林褒忠知名代工廠,其是經手七成蒜頭交易的大盤商,也掌握最多、質量最優的黑蒜,仲安家突破激烈競爭,就是拿的到貨。
至於知名滴雞精代工廠元進莊,其屋頂太陽能就是中租所承作。
鴨子划水三年,陳瑞興透露接下來將大展拳腳,要開始啟動地推部隊,加上與KOL、直播主合作,由於仲信資融是國內最大的零卡分期服務「銀角零卡」,自然也對團購生態有所了解。
他強調,接下來,仲安家將大舉在市場上衝刺、攻城掠地,而這個保健生技新事業不只賣保健產品,也已開始投資相關有潛力的生技供應鏈,是否能成為另一隻辜仲立養出的小金雞,後市值得觀察。