Q：Nokia有高階主管用「兩隻火雞不會變成老鷹」形容這次的併購案件，你自己怎麼看？
A：他是競爭對手，當然利用這個機會打壓，但報紙不用把這標題做得這麼大。
這次的併購案，有利於明基建立品牌的規模經濟，譬如過去贊助歐洲盃足球賽，我可能只有20億美元的營業額能分享，現在有了70、80億美元營業額分享，無形中每一個銷售額要攤提的行銷費用成本，就比以前要有經濟性。
另外合併後五千萬支品牌手機的產品，今天撒到市場上，你想這個威力多大，一年五千萬個BenQ手機的使用者，拿我們的產品，到處走動，品牌的效益跟擴散性多強？
三星的品牌做了三十多年，真正的轉機就是在手機，手機的量，加上高檔的形象，品牌整個翻過來。
Q：雙方到底有哪一些優點的結合？
A：第一，他們的作業經驗和系統客戶，比我們強太多，系統的測試能力也比我們強。第二，他給我們智慧財產權的條件非常好，包括2.5G和3G的專利權。
第三，他供應鏈的管理比我們好，有幾個高手做得非常好。另外，他在北京有六百多個2.5G手機設計工程師，這個團隊也滿強的。
國內看的都是虧損，坦白講，今天如果不是人家有問題的話，你能買得到嗎？這是事實，併購能否成功，最後要看我們自己的本事，當初友達（聯友和達碁）兩家合併的時候，也是兩家很困難的企業，大家經過共同的奮鬥也做起來了，當然那裡面有很多產業周期的問題。
西門子雖然從去年第三季開始虧錢，但之前很賺錢，我們看過他以前賺錢的能力，很厲害的，我覺得這個能力不是問題。整個產業轉向比較偏亞洲，他們跟得比較慢，產品的機型還是非常德國風格，缺乏亞洲的細膩，及亞洲人習慣的介面，這都是可以改進的，就是我們要帶進來的價值。大家今天不要去看他虧多少，而是明基跟西門子手機團隊合在一起，可以組成一個多完整的競爭力出來。
Q：大家最擔心德國工會不好惹啊？
A：每個人都預期那邊要裁員，我們還沒談判之前，西門子內部就計畫調整員工，我們並沒有要改變這個部分，還是繼續做。
基本上，原先的管理團隊都留下來，只有一兩個人因為家庭的因素選擇離開，事先都談好才簽約的。
併購最重要第一步是要穩住客戶，讓客戶知道過去整個西門子時代留下來的承諾，統統都沒問題，會有同樣一批人幫他承接下去，都沒有變。明基進來以後，我們能提供更多的新產品，這對歐洲的客戶來講，他們更歡迎。
Q：這段時間，你相繼接受許多國外媒體的採訪，談談心得感想。
A：我認為這個動作對全世界都是衝擊，代表一種強烈的訊息，就是亞洲力量的興起。
你注意看歐洲的科技公司，現在還剩下什麼？以IT品牌來說，歐洲只剩下西門子，手機品牌這樣做下去，只剩下Nokia是純種，其他都是亞洲混種，其他歐洲品牌幾乎都跟亞洲混血，才能夠生存，這當然是亞洲消費者數量的優勢造成的力量。
對歐洲來講，他們自己也意識到不適合變動快的科技產品。像汽車還是由他們主導，汽車最好賺的那一塊，還是在他們手上，但在整個科技產業，競爭力受到衝擊，這是一個很大的題目，在歐洲人心頭上是很大的一片烏雲。
坦白講，不是我們去歐洲，而是邀請一批歐洲人變成我們的核心幹部，大家共同經營全球性的事業，將來很多高階主管可能都變成歐洲人擔綱，這是合理跟正常的。
對我們來說，透過品牌，台灣的企業才能建立全球的影響力，這影響力是看得見，摸得到，有累積性。你想想看，這次因為我們做這件事情，「台灣」這個字眼出現在全球幾百次啊？比什麼外交事件都多啊！那天謝長廷院長來參觀，也是經濟部給他的建議，說來鼓勵一下。
想想看，因為這件事，德國大概百分之八、九十的人知道BenQ了，Who is BenQ？他們就會去問。喔，跟Acer有點關係的，畢竟Acer二十多年了，有可能一下就拉到跟它同樣的知名度，甚至比它還高，這很不容易，假如我在德國再推出一些產品，那整個知名度不得了，我們歐洲分公司已經在反應，有好多人打電話來問，要來找工作的、贊助的、要做經銷商的都有。
Q：你對於品牌的堅持，始終如一？
A：這幾年最辛苦的事，還是覺得台灣很多人不懂品牌在整個企業，以及整個社會所代表的涵意；它是代表一個社會的文化水平，對未來生活定義的能力，是一種哲學，也是一種生活態度。
一個企業因著它的品牌和商譽可以存在百年以上。可是一個人能活超過一百歲嗎？上班了不起三十年的壽命，我們可以讓每個人在歷史長河裡貢獻點點滴滴的智慧，形成一個百年的品牌，對於社會有很大的貢獻。
古人說，「我思故我在」，現在企業家說，「我創造價值故我在」，企業是以創造價值為目的。我們很希望做有名望的企業，把個人的智慧貫徹到整個企業中。
如果你一直在做這些代工，最後能留下什麼？當然是很賺錢，但坦白講，就是在做遊民式的經營，一直搬搬搬，長期對於社會的貢獻，或者對自己企業是否能生存下來，都是一個問題。
我覺得，大陸還比較好，他們比較認同「品牌」這種長期的價值，虎死留皮，人死留名，很清楚最後留得下來的，就是這個品牌。
Q：三年下來，BenQ有這樣的亮眼度和曝光度，是如何做到的?
A：我們可能是優等生，這不是每個人都可以做到。第一，品牌的軟性或軟體面要架構得非常完整，就是品牌的哲學、品牌的個性、品牌的表現。用什麼方式來表現，來跟消費者溝通，一直傳到設計的概念是什麼，整個都要結合在一起。
第二，產品本身要夠有競爭力。產品就是牛肉，回歸到最後，還是要給消費者好的東西，好的品質才有好的價值和好的設計，消費者拿出來，樂於和別人分享是非常重要的。當然，也要找到相襯的員工，員工喜歡這個品牌，內部溝通要做得很好，這樣員工本身就是一個品牌代言人或是一個實踐者，這個都要互相結合。
另外，我想我們運氣也很好。因為，我們在推這個品牌時，是全世界科技業的低谷，人心其實也是滿壓抑的。所以有這樣一個品牌出來，強調快樂科技，得到很多人的支持，時間點非常好。
也因為大環境不景氣，我們可以找到最好的一群人來幫我們做行銷，那時候成本也比較低，他們接的案子也比較少。
再過來我們整個計畫、規劃，像Jerry（編按：王文燦，現任明基全球營銷總部總經理）他整個團隊都非常成功，找到全世界最好的人來幫忙，把架構弄起來，執行的都還算不錯。當然人事架構，還有全球各地的分工，也都找到不錯的人，明基在俄羅斯最近做得很好，總經理是我們認識很久的人，莫斯科大學畢業，很聰明，也很踏實。
Q：在宏碁時代認識的？
A：對！
Q：所以宏碁時代累積的經驗很有幫助？
A：那很有關係，很多事情我們幾乎沒有再犯同樣的錯誤。
Q：你覺得三年來BenQ做品牌，體質最缺哪一塊？
A：從前線物流，通路的末端，整套的管理我們還不夠強。今天東西出去了，經過各種經銷系統，一直到消費者手上，售後服務，及完整的物流系統，在這部分，我們做得還不夠理想。
Q：每一次你的冒險動作，都把明基帶向更大的舞台，可以稱你是「最浪漫的執行家」？
A：有時候講多沒有辦法證明，你要做給人家看比較重要。我始終相信，品牌是一個文明社會很重要的象徵，代表我們整個社會進步的程度，或者是對未來的憧憬。
其實任何事情其實都可以作夢，作夢的結果下一步就是要實現，把它執行出來。像我們這樣的人，有一種特質：我們有一個很寬廣的視野，隨時在找尋可能的機會，或者有很好的敏感度，能夠隨時查知我們組織的弱點跟狀況，一種能夠把問題整理清楚、交代清楚的快速能力，然後確定看到有人動手把結果做出來，就趕快出來，所謂quick in and quick out。
浪漫的執行家就是這意思，有一些理想、然後有一些夢想，但是碰到狀況的時候，也能夠快速的進去，把問題不一定是解決，但能把它釐清楚，交代給能夠解決的人，然後看到他已經在解決了，快速的跳出來。這種能力的具備，應該是很多主管應該有的。
Q：你覺得自己是怎樣的人？
A：我覺得我是比較平衡的人，我希望讓自己各種能力都比較均衡。
我不希望讓別人的生活過得非常扭曲，人要平衡，我最近跟同仁上課也是跟他們講，要給自己一個平衡的清單，每個人生活都要能平衡。
對部屬是壓力跟鼓勵的平衡，不要一天到晚壓榨，有要求，但也要鼓勵，一定要平衡。此外，追求都會生活跟田園生活的平衡，人文科技和理性感性的平衡，以及陌生跟熟悉環境的平衡。尤其不要忘了我們既是人家的父親，也是人家的兒子，盡量讓自己能夠扮演一個平衡者。
Q：你是怎麼看自己的優點、缺點？
A：優點不用講，缺點我還是很多，脾氣暴躁，不耐煩。
倒是我們這個團隊有個優點，比較尊崇一個理想性，覺得事情只要經過長期努力，都會成功。
而且堅持做對的事，而不是堅持把事情做對，做對的事情比較重要。你看歐洲人的歷史觀就是，他們在架構一個東西，都是追求很長期的目標，不是變來變去。當然這也是造成他們一些短處，是他們長處也是短處。
Q：你為什麼會鼓勵員工去爬玉山？
A：主管以上都要去。這有多重意義，一方面很多人一輩子沒想過要做這件事情，不去做是因為怕，擔心說太困難，被逼著做一件事情，可以克服很多心理障礙。
第二個當然是，希望大家身體好一點。第三，台灣最美的地方確實都在山裡。
Q：請問你下一步為明基勾勒的願景是什麼？
A：希望它一定是世界的名牌，有很好的價值，帶給人類生活態度有很大的啟示。
當然西門子的購併案還沒成功，如果真的有幸能成功，帶給公司絕對是一個很高獲利的結果。
這個購併讓股本膨脹不到5％，營業額增加一倍，公司的資產周轉率也是一倍，只要能夠獲利，那槓桿一定非常的強，但還沒有購併成功，所以有挑戰性，我相信以我們的工作團隊和經驗，是滿有機會，當然還要經過很縝密的執行。
Q：因為手機產業是不等人的，執行力必須夠強？
A：手機產業有一個很大的好處，世代的演變很快，每一個世代的演變就提供一個新的商機。你看，全世界的電子產品除了印表機由HP獨占很久，占一半的市場，其他的電子產品很少有一家公司的市占率達到三成。今天Nokia市占率三成，但還能維持多久？新的品牌當然在冒上來。目前手機年產量有六、七億支，那以後呢？2010年估計可以到十億支，Nokia有可能到三億支的規模，我們不一定要這麼大，只要達到那個規模經濟點，就很有競爭力。
而且這個產業智慧財產權的分量是比其他IT產業的比例要重，有關2.5G、3G制訂的標準，這些無線通訊的規範，將來都會建構在所有的IT產品，和各種家用產品，明基在併了西門子之後，在這方面是很有優勢的。（陳建豪整理）
