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張凱涵

張凱涵

張凱涵

五張王牌,讓人人都說Yes

五張王牌,讓人人都說Yes

2011-08-17

1.累積Yes,之後更順利出門在外靠朋友,人總免不了需要他人幫助,該如何開口,才能在不使對方不快的前提下接受委託?心理學裡有一招名為「先行請求」的小祕訣,正可輕鬆解決此問題。在提出真正要求前,先提出幾個對方較容易接受的請求,當對方答應了一開始的幾個要求後,對於之後較大的請求也會愈來愈難以拒絕。下

務必戒掉的10種無用說法

務必戒掉的10種無用說法

2011-08-17

1.我呢?凡事以自我為中心,連說話也三句不離「我」,是溝通的一大禁忌。這些人一講起話,就好像已經活了八輩子一樣,你每個經驗他都有一個,若是不幸又位於高位,更容易因下屬的殷勤誤以為自己溝通無礙。試著將舞台讓給別人看看吧!有效的溝通絕非建立在單方面的張揚上。 2.嗯嗯啊啊語句間的停頓習慣以「嗯」、

職場求生的10個溝通技巧

職場求生的10個溝通技巧

2011-08-17

1.跟主管不熟?讚美讓他心花怒放沒有人不愛聽好聽的話,而自信也是需要他人的肯定,動動腦找個點稱讚對方,一句話瞬間破冰。然而點要抓得好,可是要靠平時訓練的觀察力,否則馬屁拍在狗腿上,可是會讓場面很難看的喔! 2.跟同事沒話題?讓他說準沒錯古語說:「人之患,在好為人師。」從正面解讀即是每個人都很願