張凱涵

五張王牌，讓人人都說Yes

1.累積Yes，之後更順利出門在外靠朋友，人總免不了需要他人幫助，該如何開口，才能在不使對方不快的前提下接受委託?心理學裡有一招名為「先行請求」的小祕訣，正可輕鬆解決此問題。在提出真正要求前，先提出幾個對方較容易接受的請求，當對方答應了一開始的幾個要求後，對於之後較大的請求也會愈來愈難以拒絕。下次再

務必戒掉的10種無用說法

1.我呢？凡事以自我為中心，連說話也三句不離「我」，是溝通的一大禁忌。這些人一講起話，就好像已經活了八輩子一樣，你每個經驗他都有一個，若是不幸又位於高位，更容易因下屬的殷勤誤以為自己溝通無礙。試著將舞台讓給別人看看吧!有效的溝通絕非建立在單方面的張揚上。 2.嗯嗯啊啊語句間的停頓習慣以「嗯」、「啊

職場求生的10個溝通技巧

1.跟主管不熟？讚美讓他心花怒放沒有人不愛聽好聽的話，而自信也是需要他人的肯定，動動腦找個點稱讚對方，一句話瞬間破冰。然而點要抓得好，可是要靠平時訓練的觀察力，否則馬屁拍在狗腿上，可是會讓場面很難看的喔！ 2.跟同事沒話題？讓他說準沒錯古語說：「人之患，在好為人師。」從正面解讀即是每個人都很願意向