1.我呢？
凡事以自我為中心，連說話也三句不離「我」，是溝通的一大禁忌。這些人一講起話，就好像已經活了八輩子一樣，你每個經驗他都有一個，若是不幸又位於高位，更容易因下屬的殷勤誤以為自己溝通無礙。試著將舞台讓給別人看看吧!有效的溝通絕非建立在單方面的張揚上。
2.嗯嗯啊啊
語句間的停頓習慣以「嗯」、「啊」等語氣詞填補，請注意這會大大削弱你的威信度，讓你的話語含混不清。建議善用沉默搭以肢體語言表達你的意思，有時微微的點頭會讓你的話語更有力量！
3.說完了沒？
你遇過說起話來好比連珠炮、一發不可收拾的人嗎？跟他講話，恍神、想睡、無趣是最常有的反應。然而，當心你自己也是其中一員時，記得適度的留白可讓溝通更加完美，沒必要塞滿每一秒鐘！
4.一竿子打翻一船人
這世界並非總是非黑即白，因此表達許多事物時，如果能避免使用像「從來沒有」跟「總是」等絕對性字眼，改採有所保留的說法，不僅可以給人帶來客觀理性的感覺，更不容易得罪人，是有效溝通的一大訣竅。
5.Stop!
在溝通中如何有技巧地喊「Stop!」，是掌握成功與否的一大關鍵。插話插得有技巧，就必須先尊重對方，以和緩的態度先肯定對方的發言，再表達自己的意見，是以「和緩地介入」取代「粗魯地打斷」的最佳方法。
6.「 不過」、「但是」⋯⋯
不少人習慣用「不過」跟「但是」等插入對話表達自己的意見，然而此類用語在使用時，其實需要特別謹慎，因為若在尚未聽完對方話語前使用，容易給人不禮貌的感覺，而單方面頻繁使用，則容易給對方帶來找藉口的負面印象。
7.一切都交給你了！
你還認為「交給你辦」這句話可以讓對方感到受信任嗎？那你恐怕要好好想想使用的時機，這可是在日常生活中最容易讓人會錯意的一句話呢! 即使你沒有惡意，卻往往會使聽者有要收拾殘局的厭惡感，明確地指示對方該做什麼吧！
8.「 常識」不是你說了算！
當遇到對方不了解自己認為理所當然的事時，多數人會感到不以為然，而「那是常識！」一句話往往就脫口而出。但常識的定義其實會因人而異，因此這容易讓人產生隔閡的話語，還是少用為妙。
9.我是為你著想
強人所難的好意只會造成對方的困擾，因此雖然關心他人並不是壞事，但需要在真的了解對方需要的前提下，否則，只會因將個人價值觀硬套在對方身上而招致反感，得不償失。
10.我正打算開始進行
當進度落後卻被質問時，你是否曾以「我正打算開始進行」答覆呢? 其實這句話在主管聽來，相當於掩飾毫無進度的藉口，下次不妨換句話說，「我手上的工作結束後會立刻進行」，坦白告知目前進度並且道歉，保證跟一事無成的壞形象說拜拜。
