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王一芝、陳建豪

王一芝、陳建豪

王一芝、陳建豪

特色介紹 友善 才是觀光大賣點

特色介紹 友善 才是觀光大賣點

2008-10-27

南投日月潭,曾意外被對岸政府偏愛,挑選為「中國十大名風景名勝」,可見若撇去政治色彩,不難發覺日月潭的先天條件,很有國際競爭力!而在這一次《遠見》與觀光局合作的友善旅遊縣市選拔裡,日月潭在「外語環境」的評比上,也於自然風景區類別中,獲得神祕客的最高分,這正好與南投縣府,近年來積極搶攻海外市場的策略,不

再度奪冠,叫我服務冠軍王!

再度奪冠,叫我服務冠軍王!

2007-11-01

●便利商店∕7-ELEVEn 魔鬼三特訓奪下二連霸去年11月,連敗兩年的統一超商,好不容易拿到《遠見》雜誌便利商店服務品質第一名,吐了一口悶氣,全公司上下一連好幾天都籠罩在歡欣鼓舞的氣氛下。事隔不到一個月,統一超商總經理徐重仁在新年度計畫的會議桌上,告訴所有營運部主管,雖然獲得服務第一但分數實在不

每天的服務現場,都是修練道場

每天的服務現場,都是修練道場

2007-11-01

●休閒飯店∕台東知本老爺大酒店 把例行接待,當作辦一生一次的喜宴早上還不到8點半,抵達今年《遠見》服務業大調查中,休閒飯店業第一名的知本老爺大酒店。當時正值早餐時間,自助餐廳裡滿滿的都是昨晚過夜的客人,圍著多達70~80道的中西日式餐點,以及台東特產東河包子大快朵頤。突然之間,竟瞥見剛才在大門口換