脫口說出老生常談，通常是為了提供協助而不是造成傷害，正因如此，有毒正能量的概念才會引起強烈反彈，畢竟「我只是想幫忙，怎麼可能變成在害人」？ （本文摘自《哇！人生超讚der！(才怪）》一書，作者為惠特妮‧古德曼（Whitney Goodman），以下為摘文。）
我所接觸過的個案裡，愈勇於面對負向情緒者，愈能感覺自己的生命是完整的。出現負向情緒時，他們也會感到羞愧與難受，但不會擺出笑臉當作什麼事都沒發生，而是認真地消化那些不舒服與不愉快。
面對情緒，我們不需要落荒而逃，可以試著去經驗與感受，這將有助於我們相信自己「有能力面對與處理生命中所發生的一切」，進而建立起真正的樂觀。
正能量帶來傷害的6種情況
在以下情況中，正能量會帶來傷害：
● 當人們希望從談話中獲得支持、認同、同理，卻只得到陳腔濫調的回應。
● 暗指人們做得不夠好、不夠努力，或不該出現不舒服的情緒，引發對方的羞愧。
● 讓自己因為不夠快樂或正向積極而感到丟臉。
● 否認現實。
● 漠視合理的擔憂或疑惑。
● 告訴人們「有壞事都是自找的」。
有毒正能量的7項核心特徵
有毒的正能量，核心特徵是「滿懷好意，卻又漠不關心」。常被用來：
● 結束談話。
● 向人們解釋為何他們不該有那些感覺。
● 說服人們只要夠努力，一定會幸福。
● 要求保持正面積極、不要想太多。
● 否認或逃避當前困擾。
● 逃避承擔責任。
● 試圖讓別人感覺好一點。
用心傾聽，比正向思考更重要
脫口說出老生常談，通常是為了提供協助而不是造成傷害，正因如此，有毒正能量的概念才會引起強烈反彈，畢竟「我只是想幫忙，怎麼可能變成在害人」？
在危機或創傷時刻，當個真誠與可靠的人是很重要的，這會讓傾訴者覺得自己被聽見、被看見、被理解。也許不可能隨時隨地都如此對待每個人，但至少在重要時刻給出真誠去貼近對方，支持與同理他們曾經歷的一切和真實的感受，而不是用有毒正能量去美化或否認發生在他們身上的事。
對於他們如何處理事情及解讀所遇到的狀況，或許無法完全同意，但只要打從心底想瞭解與陪伴他們，不妨在不過度影響個人界線的前提下，試著聽聽他們訴說發生了什麼事，以及他們有什麼感覺。很多時候光是如此，已能帶給別人極大的安慰與幫助。
