談到領導力，大多數人都認同它的重要性；然而令人疑惑的是：「領導力是天生的，還是後天培養的？」
我認為，領導力既非天生、也通常不是刻意培養出來的，它是在個人所處的情境和壓力之下自然產生的。事實上，一個領導者的養成，70％來自他的工作和生活經驗，剩下30％才來自讀書、課堂討論等正式學習。
沒有兩個領導人是完全相同的，每個領導人都必須建立自己獨特的領導心智模式。同時，領導力的養成是沒有終點的，領導人必須不斷的學習、強化自己的領導力。
文化、政治等因素或許會影響各國領導人的養成。但整體而言，互動式的學習是培養領導人的最佳方式。同時，無論對高階主管、專業人員或一般人而言，領導力的養成都很重要；無論你在哪一個層級，都要問自己三個問題「我是誰？我想要達到什麼目標？該如何達成它？」
從1995年到2001年，高盛的員工總數從八千人暴增到兩萬五千人，並從以美國市場為主的企業，一躍成為多國籍、多文化的企業。