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第222期遠見雜誌

2004 年 12 月號 第 222 期

第222期遠見雜誌

第222期遠見雜誌

這是聯電副董事長宣明智日前在遠見論壇的質問,他的質疑,令人思考當前的國家發展方向及執政領導人出了什麼問題?閣揆職務被高度期待,但是台灣的混亂憲政體制是總統制、雙首長制,或是內閣制,恐怕連憲法學者都說不

封面故事
國家CEO卡位 游錫堃、蘇貞昌、謝長廷 誰與爭鋒

國家CEO卡位 游錫堃、蘇貞昌、謝長廷 誰與爭鋒

2004-12-02
文 / 楊索

這是聯電副董事長宣明智日前在遠見論壇的質問,他的質疑,令人思考當前的國家發展方向及執政領導人出了什麼問題?閣揆職務被高度期待,但是台灣的混亂憲政體制是總統制、雙首長制,或是內閣制,恐怕連憲法學者都說不清。「這就好像一家公司,到底是董事長制或是總經理制,是誰在負責?必須讓投資人知道,」聯電副董事長宣明

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2004年 上海峰會紀實

2004年 上海峰會紀實

2004-12-09
文 / 江逸之

11月6日、7日,四十多位來自兩岸三地與矽谷的華人企業家、學界精英齊聚上海浦東,參加由《遠見》雜誌、大陸《東方企業家》雜誌與世界商訊集團(GBN)主辦的第二屆「全球華人企業領袖峰會」。這是今年度上海最重要的華人企業家盛會,星光熠熠,堪稱華人企業領袖的奧斯卡。其中,遠東集團董事長徐旭東更是將既定於韓國

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獨家專訪行政院長 游錫堃:不是瑣碎我看重的是「楣角」

獨家專訪行政院長 游錫堃:不是瑣碎我看重的是「楣角」

2004-12-09

Q:大家都注意到你最近的言論表現,愈來愈犀利?和以往溫文形象不太一樣? A:2002年2月我到任後的兩、三個會期,原本就抱著不以「對立」的姿態出現,希望獲得在野黨支持,多通過幾個法案,委曲求全。但是就任一年後,我發現在野黨仍舊杯葛,國營事業預算1兆元總是慢半年才通過,公務預算更是從未在法定期限內通過

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蘇貞昌 高處不勝寒

蘇貞昌 高處不勝寒

2004-12-16
文 / 陳學文

認識蘇貞昌這麼久,從來沒有看他這麼低調過」,這是蘇貞昌一位長年友人的深刻觀察,也是蘇貞昌近來行事風格明顯改變的精準描繪。由於黨內接班人氣居高不下,幾次被當成「最大假想敵」風波過後,蘇貞昌愈來愈能體會樹大招風的滋味。「高處不勝寒」既可形容他出仕總統府祕書長的權力位置,更是他現階段謹慎拿捏進退分寸的心情

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謝長廷 爭而不執著

謝長廷 爭而不執著

2004-12-23
文 / 宋秉忠

10月31日蔣公誕辰當天,台聯立委聚眾到高雄文化中心,企圖用水球丟擲蔣公銅像。消息傳出後,大家赫然發現,在民進黨執政、同時又是美麗島事件爆發地的高雄,竟然還有蔣公銅像保留下來。相形之下,台北市經過上一次政黨輪替後,公共場合幾乎看不到蔣公銅像了。高雄市長謝長廷說,「銅像原本就存在,就讓他存在不必拆除,

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袁 岳:先找模本,才能創出管理文化

袁 岳:先找模本,才能創出管理文化

2004-12-30
文 / 張經義

有關東西方文化的管理要求,我想分三點跟各位分享。第一,西方的管理文化是制訂規則,東方的管理文化是雕蟲小技;因為我們總是談得太大,西方反而是以小見大,所以才能建立架構。西方的企業文化,由消費者來決定企業的生存,這和東方的王者文化有基本上的衝突。第二,我們的文化太感性,很多企業的文化就是「老闆的文化」,

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徐旭東:企業要喜歡跳「恰恰恰」

徐旭東:企業要喜歡跳「恰恰恰」

2004-12-30
文 / 萬敏婉

世人都在關注利率的上升,以及油價的上漲對全球經濟的影響。我想要提的,是恐怖主義對全球經濟的影響。我記得有一次跟美國前副總統錢尼談話時,我說,「你似乎對恐怖主義十分緊張,」他回答我的第一句話:「你不曉得我曉得的事(You don’t know what I know)。」可見得我們對很多事情的背景並不

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劉從夢:以世界性眼光面向全球市場

劉從夢:以世界性眼光面向全球市場

2004-12-30
文 / 萬敏婉

從二次大戰後到二十世紀末,國際上共出現過四次的產業轉移浪潮。第一次是1950年代,美國的援助與對日本的扶持,向日本轉移了部分的輕工業,啟動日本戰後二十年的經濟高速增長。第二次產業轉移,是1960年代,西歐、美國與日本,向亞洲四小龍與巴西、墨西哥等地區,轉移勞動密集型產業,亞洲四小龍順勢發展了新興的工

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劉金標:請給我們「和平崛起」的空間

劉金標:請給我們「和平崛起」的空間

2004-12-30
文 / 萬敏婉

在全中國,只有三家外商得到「中國馳名商標」的殊榮,一家是可口可樂,一家是吉列刮鬍刀,另一家就是我們捷安特。我沒有很多的理論,只是一步一腳印的實戰經驗,而且在每次往上進入另一層高度的時候,勇於面對新挑戰,才能得到今天的成果。中國的改革開放成績非常優異。除了有低廉的勞動力,政策的一貫性外,以中國為主的區

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唐 駿:以全球標準來抗衡國際企業

唐 駿:以全球標準來抗衡國際企業

2004-12-30

中國是最近幾年全球最有活力的市場,如果我們自己都失去了中國市場,中國企業便很難生存。在這個基礎之上,我們再來談如何和全球企業進行抗衡。我們必須以全球企業的標準、規範來進行抗衡。世界五百強企業已進入中國,帶來了最大的資本、品牌、最新的技術,此時我們必須增加本身企業的核心競爭力,包括資本、技術、品牌、市

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吳敏求:不斷創新 才有勝算

吳敏求:不斷創新 才有勝算

2004-12-30
文 / 張經義

我要談的主題是智慧財產權的重要性。首先談的是創新,我先舉幾個產業為例。以DVD來說,去年一片的成本是新台幣100元,今年已經降到25元,在削價競爭下,企業就會因為這樣的原因而虧損,因此取得專利權是相當重要的;此外,IBM一年智慧財產權的收入高達25億美元以上。所以我認為,華人要成為一流企業,除了專注

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陳飛龍:公開、學習、追求徹底

陳飛龍:公開、學習、追求徹底

2004-12-30
文 / 張經義

我出生於華僑家庭,我祖父從福建到菲律賓馬尼拉,我在香港出生,上海長大,我在台灣成為企業家。南僑成立五十三年,我們生產日用品與肥皂。過去台灣是封閉市場,所以我們追求的是市占率;開放之後,我們採取跟國際合作,希望跟國際學習,保持競爭力。其實,我們公司有一半錢是跟國際合作賺來的,同時也賺到一個全球世界觀,

封面故事
江南春:用想像力創造利潤

江南春:用想像力創造利潤

2004-12-30
文 / 張經義

屈原是個大詩人,後來投汨羅江自盡。但是根據我的老師的研究,發覺屈原其實是被謀殺的。那屈原是怎麼死的?他認為屈原是死於男女關係,因為離騷中有一個賦叫「湘夫人」,「湘」是楚國,「夫人」是楚懷王的妃子,屈原在賦中充分表達了藕斷絲連的情感關係。楚懷王駕崩後,屈原與楚懷王妃子的勢力成了聯盟,便遭到士大夫的反對

封面故事
黃肇鑣:創投是條困難路

黃肇鑣:創投是條困難路

2004-12-30

1996年以前,美國創投基金約只有10億美元左右,有時候還更低,一直到網路成長時期,達到近1000億美元,最近這幾年又降到10~20億美元之間。資金主要來自法人的資金,包括公務員退休基金、大學教育基金、私人慈善基金等。原本法人基金主要投資於債券、股票、房地產等,是不能投資於創投的,但因近幾年創投做得

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任玫莉:中國改變矽谷創投

任玫莉:中國改變矽谷創投

2004-12-30

許多人喜歡問我們怎麼評估投資案?如何賺錢?1997年我們成立AsiaTech Management,起初只專注矽谷的投資。我常跟人家說,一開始投資,我只限於方圓五十里,這代表一種focus(聚焦)。通常創業團隊有很好的技術,模糊地知道市場在哪,這時這些公司需要好的投資人幫忙,所以當初我們只投資矽谷的

封面故事
柯 嚴:競爭力來自差異性

柯 嚴:競爭力來自差異性

2004-12-30

我們在1997年10月創立公司,分成三個階段,從成立到1999年,主要發展核心技術,核心技術來自於核心團隊。當時我和幾個清華(中國大陸)同學從1997年3月開始醞釀,花了六、七個月時間做了產品雛形,後來開始找人投資。初期公司發展以研發為主,當時我們致力將產品從軟體朝向硬體來做,讓電腦安裝運作更方便、

封面故事
黃肇崶:市場夠大就不怕犯錯

黃肇崶:市場夠大就不怕犯錯

2004-12-30

談到創業,有幾件事情很重要,要先看看市場有多大,如果市場大且持續成長,創業成功的機率就較大,即使團隊或產品不對,產生了一些錯誤,還是有成功的機會,這就是創投評估的重點。再來就是你有沒有投入的熱情,你願不願意做出全心投入工作的承諾,因為在創業前三、五年,很可能沒有時間回家吃飯。還有就是朋友、家人的支持

封面故事
郭 均:上市後,挑戰才開始

郭 均:上市後,挑戰才開始

2004-12-30

我們公司是一家投資銀行,主要是幫助公司上市、募款,以及購併(M&A)。近來美國及其他市場對於中國股票非常關心,所以有很多中國案子正在進行。我們公司最有名的就是透過IPO(Initial Public Offering),幫助公司上市,美國Google就是以這種方式上市,這可以幫助公司在上市過程中得到

封面故事
丁學文:中國將有新一波IPO熱潮

丁學文:中國將有新一波IPO熱潮

2004-12-30

4月1日在深圳舉辦的風險投資論壇也提到,不論創投或風險投資,最重要的是,做為風險投資家,你能不能提供獨一無二的價值,尤其在利率走低後,資金氾濫,價值更顯重要。1980年的歐洲大陸經濟支撐整個世界;1900至2000年是美國大陸經濟透過PC、IT支撐全球;2000年後,華人力量崛起,以中國的人口、市場

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羅康瑞:人力資源是公司最重資產

羅康瑞:人力資源是公司最重資產

2004-12-30
文 / 張經義

華人企業如何成為一流企業?成功的企業必須用人唯才,這和華人用人唯親的觀念不同,要給外來的人更好的報酬,那家族式的管理該如何轉型為現代化管理?我相信,很多家族企業發展到某一地步,就要引進資金與新式管理,以求再發展。在國外人的眼裡,我們家族企業的透明度是很低的,所以我們就要讓外界瞭解內部決策、清楚動靜。

封面故事
反對運動不見了

反對運動不見了

2004-12-30
文 / 何榮幸

藍綠都有憂鬱症9月21日(原本應該哀悼島國震災殤痛的日子),行政院長游錫?在立法院備詢時,突然對反軍購人士扣上一頂「意識型態、國家認同有問題」大帽子。立場鮮明的媒體對此依舊呈現兩極化解讀,由社運領袖黃武雄、黃文雄(現任國策顧問)等人發起的「非戰家園行動聯盟」則備感錯愕。跟隨黃武雄投入社區大學工作的該

封面故事
游錫堃 努力走出「縣長」格局

游錫堃 努力走出「縣長」格局

2004-12-30
文 / 夏 衍

從8月中率團出訪中美洲三國講了「Taiwan, ROC」捅出紕漏開始,行政院長游錫堃就像不小心一腳踩進爛泥。這位上任兩年多的國家CEO,在政務上的表現並不耀眼,反倒是在強勢總統陳水扁領導下,內閣積極求表現被批評衝過頭,屢屢登上新聞版面。愈接近12月11日立委選舉,內閣總辭翻牌日,來自蘭

封面故事
吹響領導號角

吹響領導號角

2004-12-30
文 / 王怡棻

甫卸任的美國前國務卿鮑爾(Colin Powell)曾表示,「領導是要帶動同仁、激勵人心,讓個人關係發揮最大效用。」然而,對於為國家掌舵的總統而言,顯然需要具備更多面的領導能力。2002年,曾為共和、民主兩黨,包括尼克森、福特、雷根、柯林頓擔任白宮文膽的葛根(David R. Gergen)出版了《

封面故事
陳長文:重視商人,緊守法律

陳長文:重視商人,緊守法律

2004-12-30
文 / 張經義

差不多四年前,我突然間發現:企業對於整個人類的重要性高於國家,企業對於政府、對於世界、人類的影響愈來愈大;我認為商學院學生,服務客人固然重要,但我覺得該開始將法律觀念導入管理學院。企業的生命是法律賦予的,法律創造出法人,成為工具、與一個實體。很多公司的資產在海外,存款在海外,看不到、摸不到,只有我穿

特別企畫
狐與虎 超越來自創新 帶領組織的祕密 套圈圈遊戲

狐與虎 超越來自創新 帶領組織的祕密 套圈圈遊戲

2004-12-02
文 / 張殿文

大家都在看郭台銘如何玩高科技。「我們真的很辛苦,」郭台銘2004年6月股東會上坦承鴻海目前跨入面板產業的苦戰,「昨天我一下飛機段行健(現任群創董事長)就來找我開會,一直開到半夜。」群創科技是鴻海集團跨入高科技的最大投資。群創科技的初期資本額是新台幣220億元,而母公司鴻海精密三十年來資本額也才不過2

特別企畫
日本企業專注CS 管理讓顧客喊「耶!」

日本企業專注CS 管理讓顧客喊「耶!」

2004-12-16
文 / 呂美女

日本企業對CS(顧客滿意),已脫離被動應付客戶抱怨階段,朝策略化邁進,並蔚為一股新的潮流。有一間百貨公司,每天一定派幹部巡察賣場,問店員以下三個問題:一、今天遇到什麼樣的客人?二、那個客人要什麼?三、我為那位客人做了什麼服務?這個作法不但可提高店員的敏銳度,也是提高CS的有效方法。透過三個題目,店員

特別企畫
封面故事《遠見》獨家調查 閣揆首要條件:執行力

封面故事《遠見》獨家調查 閣揆首要條件:執行力

2004-12-23

在此次立委選舉中,游、蘇、謝三人各組助選團為黨籍候選人拉抬聲勢,儼然是下屆閣揆的前哨戰。根據《遠見》雜誌民調顯示,有24.1%的人認為「衝衝衝」的總統府祕書長蘇貞昌,最適合擔任下屆行政院長;其次是「真堅定」的現任院長游錫(16.8%)和「台灣長工」的高雄市長謝長廷(12.1%)。如果再考慮政黨認同

特別企畫
李吉仁:期待更多個郭台銘

李吉仁:期待更多個郭台銘

2004-12-30
文 / 李吉仁

早在1960年代就有理論指出,一家公司的成長極限,並非只是資金或技術,而是會受限於經理人的興業能力。鴻海能以高效率的製造能力為基礎,做到2004年近150億美元的營收,而且持續保持成長,這一則說明了郭台銘先生旺盛的企圖心與優異的領導力,另一方面,此一高成長也顯示鴻海需要更多的下一代經理人,以突破可能

特別企畫
讀者投書

讀者投書

2004-12-30

「剽竊」與否 只是一念之差謝謝221期讀者投書魏先生的意見,其實「剽竊」與否只是一念之差。一、雇主雖然沒有任用應徵者的意思,但卻給了應徵者一個面試的機會,讓應徵者有一個說明自己的長處與推銷自己的機會。應徵者可善用此機會,改變主試者的意見,改而錄用他。這是公司的「剽竊」?是應徵者多了一個推銷自己的機會

產業綜合
CFO變身CEO 張孝威 火線壓力下保持冷靜

CFO變身CEO 張孝威 火線壓力下保持冷靜

2004-12-02
文 / 張彥文

自從2001年《財務長》雜誌給了台灣大哥大總經理張孝威,「在火線壓力下仍保持一顆冷靜的心」的評語之後,他似乎跟火線壓力就再也脫不了關係。頂著中華開發總經理、台積電財務長(CFO),甚至連續三年獲得《亞洲財金》雜誌(Finance Asia)遴選為「台灣最佳財務長」的光環,張孝威去年9月決定接下台灣大

產業綜合
聯華電子 專利要被侵犯才有價值

聯華電子 專利要被侵犯才有價值

2004-12-02
文 / 林宜諄

「聯電終於可跟國外大廠平起平坐,」曹興誠滿面春風地說,「現在我們不僅可降低專利權利金支出,還有專利收入,在專利上慢慢損益兩平,真正成為半導體業先進廠商。」曹興誠頓了頓,「不像當年我們沒有專利,別人找上門,總是我一人被抓去拷問,想盡辦法少付點使用費。」原來聯電最近無聲無息地打了一場漂亮的勝仗,對手是一

產業綜合
當經營之神 遇見成吉思汗

當經營之神 遇見成吉思汗

2004-12-09
文 / 張殿文

郭台銘和王永慶合力進軍汽車業的傳聞也一直沒有停過。華人財團遍布全世界,但是當歐美日本,連韓國都有自己的汽車工業,華人卻交了白卷,這次電子業的「成吉思汗」碰到「經營之神」一起合作,真的能夠為華人打開汽車產業的希望?郭台銘不只一次在公開場合稱讚他所敬佩的企業家王永慶。兩個也都是白手起家的創業型企業家,兩

產業綜合
鴻海精密 築起智慧財的銅牆鐵壁

鴻海精密 築起智慧財的銅牆鐵壁

2004-12-09
文 / 宋漢崴

一九九五年以前,鴻海在美國沒有任何專利,卻在短短八年累積超過七千件專利的實力,談智慧財管理,鴻海當之無愧。事實上,鴻海也曾經處於三天兩頭就得挨告的窘境。一九八一年,郭台銘開始發展連接器時,幾乎每個月都挨告;直到十二年之後的一次對談,當時亞太智財科技總經理及執行長林鴻六為郭台銘解釋智慧財的概念與未來,

產業綜合
「自主派遣」提升效率及滿意度

「自主派遣」提升效率及滿意度

2004-12-16
文 / 張彥文

導入「自主派遣」管理系統的台灣全錄公司,六年內公司的營收,成長了兩倍半。這套系統最主要的精神,就在於把過去維修工程師由客服中心(call center)人工派遣的流程,改成讓工程師直接與電腦溝通。 透過PDA搞定一切台灣全錄的工程師,現在除了筆記型電腦之外,配有GPS(全球衛星定位系統)的PDA,

產業綜合
香港恆隆集團主席陳啟宗:以企業監管完善家族企業的運作

香港恆隆集團主席陳啟宗:以企業監管完善家族企業的運作

2004-12-23
文 / 萬敏婉

要邁向世界一流,從企業角度來看,有三個重點:資金、技術與人才。我們還有三地,就是台灣、香港與大陸。資金,三個地方都不缺。台灣的資金更是充足。香港經過幾十年快速的增長,也累積了不少資金,且香港在金融方面與世界接軌,可以在全世界的市場上,籌措到更多資金。大陸的人均收入不高,但任何數字乘上十三億的時候,都

產業綜合
眾達國際法律事務所律師 黃日燦:智財管理 要化守為攻

眾達國際法律事務所律師 黃日燦:智財管理 要化守為攻

2004-12-23
文 / 宋漢崴

如今管理智慧財的考驗在於產業本質。OEM、ODM廠商為爭取訂單,持有的製程技術幾乎是以奉送方式反映於成本,利潤(margin)不但沒有成長,更未曾思考申請專利的可能。最後,多由國際母廠將所屬製程改良吸收——IP成了別人的。OEM、ODM留有什麼?利潤降低,沒錢做研發,反成了惡性循環。幾乎全世界OEM

產業綜合
液晶電視,另一個代工陷阱?

液晶電視,另一個代工陷阱?

2004-12-30
文 / 江逸之

有哪個產業可以上半年痛快賺錢,但是下半年卻流血賠錢?答案是──TFT-LCD(電晶體薄膜液晶顯示器)面板業。今年年中,韓國三星帶頭下殺面板價格,之後LG. Philips LCD與台灣業者相繼跟進,造成第三季面板價格暴跌三成。10月27日下午,全球第三大TFT-LCD面板廠友達光電董事長李焜耀面對法

產業綜合
王寧國:大陸半導體還威脅不到台灣

王寧國:大陸半導體還威脅不到台灣

2004-12-30
文 / 張德齡

提到半導體產業,可能直接就會想到台積電或是聯電,鮮少人知道他們的機器設備是從哪裡來的。應用材料(Applied Materials)是全球最大的半導體設備供應商,其股價往往是半導體業的指標,公司的業績也代表著半導體廠商在未來是否增產或是擴廠。 一場矽谷高科技座談會中,應用材料執行副總裁王寧國指出,1

產業綜合
真是好狗命

真是好狗命

2004-12-30
文 / 張元祥

天母東路底,戲院的門口大排長龍,以導盲犬為主題的日本電影「再見了,可魯」,上映才短短二週,全台票房已經將近新台幣7000萬元。走在台北市中山北路六段的天母商圈精華地段,你會驚覺兩側最多的不是服飾精品店與高級餐廳,而是櫛比鱗次的寵物醫院與寵物精品店。「五年來,台灣動物醫院的家數已經翻了兩番,」曾經擔任

產業綜合
遊戲大亨,掌中定乾坤

遊戲大亨,掌中定乾坤

2004-12-30
文 / 宋漢崴

2005年遊戲產業備受矚目,但這次戰場不在客廳,更不在電腦桌前,而是掌中定乾坤。索尼以及任天堂兩家遊戲大廠,不約而同將明年焦點放在掌上型遊戲主機PSP(PlayStation Portable)以及NDS(Nintendo Dual Screen),甚至將掌上型遊戲機推展上綱成了「鹹魚翻生」或者「企

產業綜合
尋找下一個領導人

尋找下一個領導人

2004-12-30

談到領導力,大多數人都認同它的重要性;然而令人疑惑的是:「領導力是天生的,還是後天培養的?」我認為,領導力既非天生、也通常不是刻意培養出來的,它是在個人所處的情境和壓力之下自然產生的。事實上,一個領導者的養成,70%來自他的工作和生活經驗,剩下30%才來自讀書、課堂討論等正式學習。沒有兩個領導人是完

產業綜合
別讓Google找到我

別讓Google找到我

2004-12-30
文 / 李瑋

想要找到失聯已久的小學同學嗎?試試網路搜尋引擎。在Google或是Yahoo!、MSN等網頁,鍵入小學同學的姓名,搜尋引擎可以在短短幾秒內完整交代他的經歷。想多瞭解明天要見面的新客戶嗎?網路搜尋引擎也是好幫手。說不定,你還能查到新客戶公司裡的內部文件。網路引擎的威力無遠弗屆,但是,萬一你是被查詢的那

產業綜合
管好你的智慧財!

管好你的智慧財!

2004-12-30

最近幾年,智慧財產權逐漸成為企業的首要價值。舉例來說,從一九九○年代末期開始,《財星》雜誌排行榜的前一百大企業總值中,無形資產例如專利、著作權、商標權等價值,就占了四分之三。更由於智財權資本密集、影響長遠的特性,一旦決策錯誤,更可能「一失足成千古恨」。基於時勢所趨,企業再也不能把智慧財產權踢給法務室

產業綜合
周延鵬 法商結合的新思維

周延鵬 法商結合的新思維

2004-12-30
文 / 宋漢崴

智慧財的經營除了訴訟之外,其實還包括了投資、授權、技術移轉等多面向操作。目前國內智慧財訓練多停留在法律操作層次,在美歐日等智慧財大國,智慧財管理是綜合性,結合技術、法律以及商業經營的知識,例如政大智財所隸屬於商學院,跳脫了法學院獨尊的思惟,就是觀念的革新。韓國企業前幾年也與台灣面臨同樣的問題,小從家

產業綜合
拉波特&湯馬斯洛 核心科技就是城堡

拉波特&湯馬斯洛 核心科技就是城堡

2004-12-30
文 / 宋漢崴

比起過去,台灣高科技業的管理階層,不再保守於智慧財布局的相關投資;領導人願意付出更多經費將專利系統化,雇用高素質人才,研究國際智慧財訴訟案例,甚至進行組織重整等等。諾貝爾經濟獎得主普瑞史考特(Edward Prescott)指出,未來影響股價的變因除了有形資產,更關鍵的是在財務報表中無法顯示的無形資

產業綜合
劉尚志 從游擊戰到正規戰

劉尚志 從游擊戰到正規戰

2004-12-30
文 / 林宜諄

回顧台灣企業在智財權的演進,多是在國外壓力下發展萌芽。一九七八年以前,台灣企業的競爭還停留在有形資產競爭階段,一九八○到一九九○年間,台灣陸續受到美國的壓力,才開始重視無形智慧資產的競爭。以侵權形式來看,在一九八○年代到一九九○年代間,主要以商標侵權為主;因產品外型、商標的仿冒容易被抓到,後來演進到

產業綜合
白文正:培養金融產品製造力

白文正:培養金融產品製造力

2004-12-30

華人要進入世界的市場,就是要靠e化,這方面我們做得不錯,線上可同時交易七個國家、二十種招數(交易方式)、七十四種產品。中國有相當大的優勢;前幾天我到越南,發現越南沒有什麼華僑投資,更何況還有許多人不願意留在越南,積極出外去發展。但在中國大陸華僑很多,包括台灣來的資金、技術;香港來的know-how、

全球焦點
國際瞭望

國際瞭望

2004-12-30
文 / 李瑋

2005年經濟成長速度將趨緩世界銀行11月發布2005年經濟展望。報告指出,2004年是開發中國家從1974年以來,經濟表現最為耀眼的,經濟成長率預計可達到6.1%,全球經濟成長率也有4%。世界銀行預估,2005年時,亞太地區的經濟成長率雖然不如2004年的7.8%,但仍可望維持7.1%的水準。其中

財經綜合
做好「苦情管理」

做好「苦情管理」

2004-12-30
文 / 呂美女

日本企業都相信:顧客的聲音,足以改變企業!因此對於CS(顧客滿意)管理,漸漸由被動受理,改為主動出擊。策略包括:高科技、服務、結合市調、把客服融入業務……經營腳步緊跟在日本之後的台灣企業,輸人不輸陣,紛紛在客服上鑽營,也挖掘不少心得;然而值得留意的是,CS表現優異的都是國際大企業,多少流著不同的血液

財經綜合
靠「錦衣衛」搏出好感情!

靠「錦衣衛」搏出好感情!

2004-12-30
文 / 宋漢崴

9月底,知名市場研究公司沃克資訊(Walker Information)發布最新的IT企業客戶忠誠度調查報告;五十多個國際資訊品牌分別歸類為軟體、資訊科技服務、網路設備、伺服器與工作站、儲存系統等五類參與評選。IBM除了軟體類的忠誠度略遜一籌,其餘四個領域的評分皆位居榜首。沃克資訊執行副總裁包沙爾(

財經綜合
22.5m,少一吋就不是本田

22.5m,少一吋就不是本田

2004-12-30
文 / 宋秉忠

本田堅持每個銷售點的門面必須達到二十二點五米,開闊的空間讓每個人一進門就能無拘無束享受五星級飯店的服務。走進全省本田的銷售點,接待櫃檯的電腦和五星級飯店是一樣的,放在桌下,這樣服務員與顧客的視線就不會被擋住,形成一種「無障礙服務」。許多五星級飯店只要住過一次,下次再住,飯店會記住你的生日、喜好,讓人

財經綜合
買家賣家都是寶,中介服務不可少

買家賣家都是寶,中介服務不可少

2004-12-30
文 / 宋漢崴

「電子商務的本質還是商務,說穿了只是一個新興商務管道,仍然需要資訊流、金流和物流整合才能建構完整的購物行為,」Yahoo!奇摩事業部門總監洪小玲開宗明義表示。拍賣網站上的賣家因為多屬於「個體戶」,所以在金、物流與網路的銜接上較不成熟,購物網站則因為賣家多為有實體通路開店經驗的中小企業「轉戰」,在金、

財經綜合
國內聚焦

國內聚焦

2004-12-30
文 / 萬敏婉

台灣學生不愛留美了嗎?美國國際教育研究所(IIE)日前公布的「在美外國留學生統計資料」顯示,台灣留學生人數較去年減少7%,排名第六。台灣留美人數自1994年高峰(約三萬七千六百人)後便大幅減少,至今留學美國人數僅約兩萬六千兩百人。相對於台灣留美人數不斷減少,印度、中國則是連續三年蟬聯冠、亞軍,印度的

時事熱線
科技挑戰2005

科技挑戰2005

2004-12-30
文 / 高聖凱

面對2005,科技產業無不提早戒備,準備迎接景氣寒冬的挑戰。今年初台積電董事長張忠謀喊出2005年半導體景氣走下坡時,科技業者無不戒慎恐懼。11月初他再度重申,明年半導體景氣成長近乎停滯,更形同為明年景氣悲觀定調。無獨有偶,聯電董事長曹興誠也在公司運動會上清楚指出,明年上半年將是景氣寒冬,「準備進入

時事熱線
二線品牌面臨洗牌重整

二線品牌面臨洗牌重整

2004-12-30
文 / 張彥文

展望明年,台灣手機廠商面臨雙重考驗,外有大環境市場低成長的困境,內有眾多品牌競爭激烈,處境可謂夾心餅般進退兩難。明年手機市場大餅雖不再高成長,但競爭更激烈。據資策會資訊市場情報中心(MIC)研究指出,今年第三季台灣行動電話的出貨量有減緩的趨勢,比起第二季衰退了將近一成,占全球行動電話比例下降至8%以

人文生活
美麗取代實力 你的PQ夠高嗎?

美麗取代實力 你的PQ夠高嗎?

2004-12-02
文 / 陳怡萍

今年升上大四的小艾,在暑假期間做了一項整形手術,讓她原本胖嘟嘟的臉突然清瘦下來。談到「痛下整形決心」的原因時,小艾抱怨著,大三時有許多企業提前到學校徵才,但天生的娃娃臉總讓主考官再三確認她的年紀,讓她的面試總是以失敗告終。任職客服部經理的喬先生,由於年過四十,臉上的皮膚漸漸鬆垮,自己每天看了都嫌自己

人文生活
再現女祭司的濃烈愛恨 台灣「諾瑪」誕生

再現女祭司的濃烈愛恨 台灣「諾瑪」誕生

2004-12-09
文 / 劉家渝

曾幾何時,欣賞歌劇成了台北人歲末年初的一種時尚。從2002年林懷民與簡文彬攜手合作膾炙人口的「托斯卡」開始,到2003年浴缸、試管全搬上舞台的「浮士德的天譴」,不禁讓人在邁入2004尾聲時更加好奇,國家交響樂團與劇場才子黎煥雄共同創造的「諾瑪」,又將為國家音樂廳舞台帶來什麼樣全新的景緻?「諾瑪」雖從

人文生活
孩子本來就是獨特的

孩子本來就是獨特的

2004-12-16
文 / 洪蘭

在台灣,有關神經發展方面的資訊很缺乏,當孩子行為跟別人不一樣時,父母不知道是自己管教上出了問題還是孩子大腦出了問題,那種求救無門的驚慌常讓人看了很心酸,《心智地圖》這本書的出現可以說是及時雨,解開父母很多疑惑。作者李文是小兒科醫生,將他行醫多年來所看到的問題以個案的方式詳細呈現,讓父母可以按圖索驥,

人文生活
仙翁詩人余光中 老得好漂亮!(上)

仙翁詩人余光中 老得好漂亮!(上)

2004-12-23
文 / 傅孟麗

五十歲生日那年,余光中豪情萬丈地寫下「五十歲以後」,自喻老驥不伏櫪。一晃,二十六年已逝。如今,奔騰在海峽兩岸之間,馬力似不只四百匹!1992年兩岸開放交流以來,詩人在破冰之旅後,淺淺的海峽,已來回渡過不下四十回。每次見面,不是聽說詩人正待遠颺,就是剛結束一段旅程,僕僕風塵地回來。 鄉愁之行2003

人文生活
仙翁詩人余光中 老得好漂亮!(下)

仙翁詩人余光中 老得好漂亮!(下)

2004-12-30
文 / 傅孟麗

老驥不伏櫪1999年就退休的余光中,改由光華文化基金會聘為講座教授,在中山大學外文系授課,每週教授大學部的英美詩歌(English and American Poetry)和研究所的浪漫時期詩歌(Romantic Poetry)兩節課。與學生的年齡差距愈來愈大,如今學生都暱稱他「余爺爺」。因他寬宏溫

人文生活
會賺錢,不等於有競爭力

會賺錢,不等於有競爭力

2004-12-30
文 / 張殿文

「產品平均售價(ASP)每年都在掉,有的甚至一年跌30%,但我們的營收為何還有30%成長?」2004年股東會上郭台銘看著台下的股東充滿自信,「這代表我們出貨量的成長遠大於30%。」讓郭台銘自信的,不只是數字,而是數字背後展現出的經營實力。特別是過去五年所有企業面對股市崩盤、SARS、政治環境和油價的

人文生活
告別的年代

告別的年代

2004-12-30
文 / 吳若權

2004年11月12日,同一天的電視新聞節目,出現三位先生告別式的畫面。他們以不同的方式,向這個世界說再見。首先出現在電視新聞畫面的是,台視新聞部攝影記者平宗正先生,位於基隆的告別式。他因為在颱風天奉命採訪分洪道開挖啟用、官員視察的新聞,不幸落水溺斃而殉職,得年三十歲。當天雨勢很大,洪水暴漲,官員臨

名家專欄
世界經濟論壇首席經濟學家 羅培茲‧克萊羅斯:經濟整合才能打破藩籬(下)

世界經濟論壇首席經濟學家 羅培茲‧克萊羅斯:經濟整合才能打破藩籬(下)

2004-12-09

宏碁集團董事長 施振榮:從報告中可以看出:第一,前十名都是小國家,尤其是新加坡,愈小愈容易做得好。第二,大國家國內市場夠大,小國家的競爭力則來自掌握市場,像北歐國家就掌握歐洲市場,亞洲則運用勞力掌握全球市場。我從事科技業,我認為科技排名第二是高估了,將來只會往下降。而我們的競爭力該如何提升?我想只

名家專欄
總編輯的話 下一代領導人

總編輯的話 下一代領導人

2004-12-09
文 / 刁明芳

兩年前,游錫接任行政院長時,《遠見》又再提同樣的建議,尤其強調「親和力」,希望能化解當時社會上的分歧與爭執;且因應全球化競爭加劇,閣揆責任更為繁重,五力之外,再增加一項「體力」。大環境瞬息萬變,不同時代需要不同的領導人。十七年後,這套標準是否仍適用於未來的領導人,不得而知。試想︰十年前,電子商務根

名家專欄
經濟學人信息部編輯總監富蘭克林:全球成長降溫 非驟然下降

經濟學人信息部編輯總監富蘭克林:全球成長降溫 非驟然下降

2004-12-16

Q:對於2005年全球經濟前景,你的看法如何呢?A: 2004年的經濟表現,可以說是二十年以來最好的一年,我們預估,2004年的經濟成長率大概可以到達5%。不過現在已經出現一些成長減慢的朕兆了。根據經濟學人信息部(EIU)的預測,以購買力平價基礎(purchasing power parity ba

名家專欄
黃金打造小平傳 一本台幣上十萬

黃金打造小平傳 一本台幣上十萬

2004-12-16
文 / 張作錦

9月間在絲路旅行,正逢鄧小平百歲誕辰前後,大陸有各種紀念活動。中共自建國以來,政治運動不斷,全國上下都把精神消耗在彼此批鬥上。到了「文革」,亂局達於頂點,人民的痛苦也達於頂點。毛走後,鄧小平出來,整治了「四人幫」,再搞「改革開放」,使大陸穩定下來,並有希望逐漸進入一個小康的社會。這樣的人,這樣的貢獻

名家專欄
聯電副董事長宣明智:遠離政治土石流,企業人積極參與公眾事務

聯電副董事長宣明智:遠離政治土石流,企業人積極參與公眾事務

2004-12-23

我們身在這個社會,可以看出許多亂象,每天看電視,就可嗅出民主活動的敵對意識愈來愈強烈,以前我們說「不是敵人便是朋友」,其背後有哪些基本問題?今天我不對這些問題提出解答,而是與大家探討我的一些迷惑、迷思。 迷思一:民主列車開往何處?民主是大家遵循的法則,但何謂民主?譬如我們同在一台民主列車上,車上有

名家專欄
當國家愈來愈不重要時

當國家愈來愈不重要時

2004-12-23
文 / 王力行

11月中旬,世界經濟論壇(WEF)首席經濟學家羅培茲‧克萊羅斯(Augusto Lopez-Claros)在台北面對企業家座談時,一位與會者提問:「企業愈來愈全球化時,它的資金、技術、生產、銷售都在不同國家,那麼我們如何去估算一國的真正生產總值(GNP)呢?」當全球化的趨勢銳不可擋時,國家愈來愈不重

名家專欄
超越來自創新 郭語錄

超越來自創新 郭語錄

2004-12-30
文 / 張殿文

1.用人哲學業界曾流傳一句話:「郭台銘喜歡用沒有退路的人。」一名鴻海內部員工觀察郭台銘用人的一大原則,就是看他有沒有賣命的決心。而沒有退路的人通常都願意全力以赴。「給已經吃飽的人一碗飯吃,不但用處不大,而且他也不會感激你,但是給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你!」這也是郭台銘的用

名家專欄
企業家攀登「非營利」山峰--支持聯電副董事長宣明智的構思

企業家攀登「非營利」山峰--支持聯電副董事長宣明智的構思

2004-12-30
文 / 高希均

(一)盈利之外的責任諾貝爾經濟獎得主傅利曼有二句名言:「企業家最大及唯一的責任,就是賺錢。」「企業的社會責任是幫股東賺錢。」我個人認為:社會的進步不是只靠「錢」堆砌出來。賺錢之外,企業家還是要盡一些「次要」的公民責任:參與公共事務,善用專業知識,分攤社會責任;這是開放與多元社會的特色;這也正是英國管

名家專欄
大陸雙率政策的時間不一致性

大陸雙率政策的時間不一致性

2004-12-30
文 / 林祖嘉

10月上旬,中國人民銀行副行長郭樹清指出,人民幣在一定範圍內浮動,不會影響大陸出口與就業。不久,大陸人行政策委員余永定也指出,人民幣匯率基本穩定,並不表示人民幣匯率是一成不變的。在此同時,大陸國家統計局發布一項對大陸經濟學家調查的結果顯示,53%的學者認為大陸應調升利率,以因應高漲的通貨膨脹。接著在

名家專欄
「平方效果」與華人企業

「平方效果」與華人企業

2004-12-30
文 / 李誠

「平方效果觀念」的來源在2004年博鰲亞洲論壇上,中國大陸的改革開放論壇理事長鄭必堅先生以數學的概念來討論中國大陸的和平發展。他認為,無論多麼小的社會問題,只要乘上十三億人口,便成為一個大問題,相反地,無論是多大的問題,只要除以十三億人口便會是一個小問題。高希均教授在引述他這個概念後,再引伸變成一個