「最新金曲，讓你免費快樂下載」！這是國外檔案分享網站最常打出的口號。不過，正當使用者開心下載好康音樂時，美國錄音產業協會（RIAA）的「緝私」技術可能已在悄悄擷取網路使用者資料，針對盜版行為進行蒐證。不出幾個月，使用者可能就要付出法律代價。
盜版已使音樂、軟體、電影等產業深受重傷。舉例而言，2000年時，盜版行為已在歐盟奪去一萬七千一百二十個工作機會，國內生產毛額每年因此減少74億美元。RIAA也指出，音樂盜版CD使美國唱片業一年減少42億美元的收入。根據商業軟體聯盟（BSA）最近發布的數字，去年全球民眾所安裝的電腦軟體中，有36％為非法盜版，中國大陸則是「智慧海盜」之首，盜版率高達92％。
隨著科技進步，情況還會更糟。過去的盜版事業可能是由地下工廠所把持，壓製光碟片對外販賣，執法機關還有可能積極出擊，一舉查獲。現在網路無遠弗屆，偷竊智慧財產的海盜已搖身一變，成為成千上萬、來自四面八方的匿名使用者，利用網路平台交換各式各樣的檔案，警察再也無法一一擊破。
唱片公司可能是受檔案分享網站影響最大的產業。原本業者還苦口婆心，試以道德勸說，但是光憑話語，難有殺傷力。此後雖然相關單位採取法律行動，曾使音樂檔案分享網站Napster一度閉站大吉，但是仍有不怕死的網路業者如Morpheus、Grokster前仆後繼，提供網友交換檔案的平台。
根據美國《BusinessWeek》報導，早在2002年夏天，RIAA眼見逼使檔案交換網站關門，仍難有效遏抑盜版，已有人建議直接拿分享、下載檔案的一般使用者開刀，不過大多唱片公司主管仍然心存忌憚，不敢惹毛消費者。然而2003年4月25日洛杉磯聯邦法院判決Morpheus及Grokster仍可繼續營業，讓唱片業終於鐵了心，決定展開法律行動。
唱片公司訴諸法律行動
去年6月，RIAA展開蒐證，以科技反制盜版音樂使用者。RIAA的手法是先在網路上「放出」有若緝毒犬的「緝私軟體」。據報導，RIAA先在分享網站鍵入最近排行榜上的流行歌曲，找出網路上有哪些人正在分享檔案，接著再以這些使用者的暱稱為關鍵字，搜尋他們另外還下載、分享哪些歌曲，如此一來，一首歌就可揪出一連串的使用者。待罪證確鑿之後，接下來只要向網路服務（ISP）業者詢問使用者的真實身分即可。
去年9月8日，RIAA正式開鍘，起訴了兩百六十一位使用者，之後每個月的起訴人數，多在四、五百人之譜。從去年9月到目前為止，美國已有三千多人因為分享盜版軟體，被RIAA告上法庭。
縱使RIAA的控訴行動如火如荼，執法單位卻常潑以冷水。去年底美國聯邦上訴法院判決，由於缺乏法律基礎，RIAA不得要求網路服務業者透露下載音樂網友的身分。另外，荷蘭最高法院也判決檔案交換業者KaZaA對於網友利用該軟體下載檔案的行為，不需負責。
檔案分享網站也紛紛推出新版軟體，強調可以保護網友身分。現在最火紅的檔案分享軟體則是Earth Station 5，業者保證無論下載或是上傳檔案，該軟體可以絕對阻斷RIAA的追蹤。英國《經濟學人》指出，自從RIAA宣布要控告交換檔案的網友後，九十個小時內該軟體即被下載了一千六百萬次。截至目前為止，功效看來甚佳。
電影業者積極備戰
相較於唱片公司，國外電影產業的情況似乎稍微好些。主要原因是消費者對於電影及DVD的價格，覺得還可接受。更重要的是，技術問題尚難突破。由於電影檔案較大，下載時間很長，一般網友較沒耐心等上一兩個小時下載影片。
不過電影業者同樣也隨著科技進展，漸漸落入險境。首當其衝的是燒錄機價格下跌，幾乎已經成為電腦基本配備，可助長盜版影片燒錄流傳。更直接的威脅是，網路頻寬不斷加大，傳輸檔案的速度加快，網友分享電影檔案將會愈來愈便利。
對此，電影業者也開始有所防範。除了與執法機關合作外，也從加強防盜版技術著手。例如發展「數位著作權管理系統」（digital rights management），將來觀眾一旦以DVD欣賞電影後，影片內容也會自動刪除。
比起RIAA雷厲風行防制盜版，美國電影協會（MPAA）更訴諸「愛的教育」。MPAA已與青少年團體合作，為學校設計課程，教導拒絕盜版的觀念。不過根據美國一項非營利組織調查，65％分享音樂或電影檔案的網路使用者，根本不在乎自己的行為是否違反著作權法。於是，MPAA又推出溫情攻勢。去年7月，MPAA又找來一群畫家、特技演員、化妝師等拍攝宣傳短片，訴說他們如何因盜版蒙受損失。
上述作法是否有效，仍待考驗。不過娛樂界人士建議，業者倒是可以換個角度思考。美國電子音樂大師摩比（Moby）即指出，唱片業者應該要揚棄現在的商業模式，不需要在行銷上花大錢。他認為，行銷費用起碼可以減少五分之四。如此一來，唱片售價可以壓低，再加上多多利用網路行銷管道，唱片業還是可以反敗為勝。
轉換商業模式解套
同樣面臨智財權捍衛難題的還有軟體公司，其中對盜版最為頭痛的，非微軟莫屬，微軟在中國大陸業務難以開展，更與盜版猖獗脫不了干係。微軟早在1992年進入中國，十幾年來一直與中國大陸的眾多盜版商搏鬥。不過據《Newsweek》報導，到前為止，大陸民眾所用的軟體中，還有90％源自於盜版軟體。
微軟過去也以各種方法解決盜版問題，例如與當地公安密切合作，或是嚴詞指責不肖盜版業者、控告使用盜版軟體的公司等，但是仍未見成效。《Newsweek》指出，關鍵在於執法不彰，部分政府官員認為，微軟產品本來定價極高，一般人本就難以負荷，加上大陸人民所得又不高，何苦還要嚴加執法，讓這些民眾生活雪上加霜？
經過幾年在中國市場的生聚教訓，微軟最近改變態度，打算以「合作代替對抗」，先從政治及商業精英階級下手。例如幫助北京當地建立國內軟體工業（這些新發展的軟體多與微軟產品有關），或者與大公司分享更多技術等。微軟希望藉著與客戶打好關係，來吸引更多合法使用者。
不過，對於微軟無法開拓中國市場，最基本的問題在於——產品價格過高，微軟的態度還未見軟化。
雖然微軟在泰國等國家，試著發行功能較少、價格更便宜的作業系統版本，但是微軟中國市場的主管指出，微軟還不考慮在大陸採行類似作法，「畢竟在中國大陸，愈來愈多人肯掏錢購買手提電腦等高級品，軟體也沒必要降價。況且，中國民眾其實科技水準不錯，應該對功能較少的軟體沒興趣吧！」
微軟的新策略可否成為其他創意內容產業防盜的參考指標？短期內成效尚難評斷。但是，至少微軟十多年經驗顯示，面對洶湧的盜版浪潮，傳統「訴之以理，動之以情」的手段，在這場智慧保衛戰中，已難奏效。重新思考，從商業模式下手，改變使用者習慣，或許是另一道出路。
