隨著邊境開放、疫情告一段落，百廢待舉的消費市場迎來生機，尤其2022年不少品牌推出搭載了新技術的科技產品，讓不少準備搭上5G趨勢的消費者們摩拳擦掌，預告了下半年換機潮的到來。
值得注意的是，過往消費者在比較各款產品時，通常只會著眼於硬體規格、容量與性價比等參考資料，但在近年來 ESG 觀念的成功推廣下，也開始有不少人注意到所選產品對地球的影響，以及是否符合普世價值規範。
例如，關於隱私權的保護、是否與合乎人道的供應商合作等，是不少人選擇產品的考量；更有包括美國家用電器製造商標章（AHAM）、電子產品環境影響評估工具（EPEAT）等規範協助消費者評量科技產品的效能及永續性。而那些具有更強烈環保意識的企業，甚至開始自發性以生命週期評估（LCA）從頭至尾檢視自家電子產品的生命週期，以確保降低對環境的損害。
在這個比規格也比綠的新一代電子消費品市場中，企業們應如何改造內部產品的核心價值？又可以怎麼把 ESG 的原則融入企業經營的流程中？又要如何在永續的前提下持續創造營收的成長？藉由三星電子的案例，我們將能一窺永續生態圈背後的企業革新。
為產品負起永續責任
三星電子從產品開發階段即採用各項環評，並執行生命週期評估 (LCA)，分析整個產品週期在各個階段對環境的影響：從產品製造、使用到棄置處理都涵蓋在內，並根據結果開發更環保的產品。
當報告出爐之後，三星電子便會根據結果不斷開發改進的流程與創新技術。像是三星於1998 年成立牙山回收中心，逐年建立出一套閉環回收系統，可將回收廢棄電子產品製成的再生塑膠應用在三星的新產品；另一方面，三星也努力提高產品的耐用度及可維修性，延長產品使用壽命；同時，他們也不斷改良產品包裝，以減量（Reduce）、再利用 （Reuse）、循環再造（Recycle）三大原則減少產品碳足跡。
具環保意識的技術創新
在20世紀，人類的挑戰來自於如何將地球資源最最大程度的開發與運用，以振興經濟與科技技術；到了21世紀，挑戰則往另一個方向發展：在過度開發之後，我們如何最大程度的運用再生資源，並追求兼顧環境的經濟發展？
為了追求答案，三星持續開發以環保為前提的產品技術創新。2022年，三星推出一項Galaxy技術，可有效運用全球佔比最高的塑膠廢棄物之一－廢棄漁網。截至目前，Galaxy共有11款裝置使用了海洋廢棄塑料改造的製造原料，包括最新上市的「真無線藍牙耳機Galaxy Buds2 Pro」，其再生原料比重高達90%。其他電子產品包括Z系列摺疊機、電視等，也藉由優越的技術達到出色的高效及環保成果。
生活中的永續美學
除了產品本身的製造過程外，三星也將永續理念帶進消費者生活中，讓產品的功能本身就兼具環保效果，每使用一次、就是永續生活的身體力行。
例如，全球的電池使用量每年估計約150億顆，但回收率僅有2%，三星為旗下電視開發太陽能遙控器，可利用內建太陽能充電板充電，甚至2022年電視系列亦能用家中WiFi為遙控器充電 ，估算可為地球省下2億顆電池用量；另外，三星還研發了環保包裝（Eco-Package），讓消費者可依照改造指引製作貓屋或收納架，讓紙箱成為家中的另類風景。
如果消費者們想要更積極的參與永續行動，三星也提供主動參與的機會：三星響應環保署手機回收月活動，並於10月1日至31日再加碼，邀請民眾回收不限品牌之廢棄手機。活動地點包括全台63間三星智慧館門市及14間三星維修服務中心。凡回收一台廢棄手機，台灣三星將加碼回饋200元支持「社團法人中華民國荒野保護協會」，讓每個人都能將電子廢棄物轉化為棲地守護行動的一份力量。
