管理邏輯和魔術子彈

文 / 湯明哲    
2004-02-01
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管理邏輯和魔術子彈
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企業的策略問題層出不窮,例如,如何應付競爭者?如何轉型?要不要多角化?垂直整合?如何做國際化?有些經營者認為企業像人一樣,有病就一定有對應的藥可治。因此企業要轉型,一定有最佳的轉型策略,最好的國際化策略,管理學上一定有最佳的組織設計。換言之,許多管理人員追求的是一顆魔術子彈(Magic bullet),認為找到魔術子彈,企業就可長治久安。事實上,管理不同於科學,沒有絕對的公式適用於所有的決策情境。管理上絕對沒有所謂的魔術子彈。筆者碰到許多EMBA學生來學校追求魔術子彈,不免失望而返。

既然沒有魔術子彈,企業界就去追尋其他企業成功的模式,認為模仿成功企業的作法,也可以打造本身成功的契機。所以有名的公司都有作者事後諸葛解釋某某公司為何成功,HP way,微軟way, GE way, IBM way, McKinsey way……,紛紛出爐,但事後諸葛猶如瞎子摸象,每人認為公司成功的祕訣不同。有人說老闆英明,有人說得天獨厚,有人說管理流程優良,執行力強,反正企業成功了,可以歸功於任何事,但統統學不來。(如果學得來,會公諸於世嗎?)

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