台灣經營之神王永慶五十年來以「魚骨理論」，打造了總資產近新台幣1.48兆元、七萬多名員工的台塑集團。
魚骨理論的核心在於點點滴滴追求合理化。簡單地說，魚骨理論就是凡事追本溯源、不斷向下分析。
源自於「管理會計」的魚骨理論，就是把所有的項目，逐一分析到最細單元，調整出最有效率的管理模式。
精確的成本控制是台塑的管理獨門祕訣，小到台塑的每一滴油、每一公克原料都有個別的單元成本。
「一般公司的會計準則是用單位成本，我們則用『單元成本』，」台塑副總經理楊兆麟舉原子筆為例，所謂的單元成本是將單位的原子筆，拆解為筆心、筆管、筆套等單元來入帳，反能有效控管成本。
石化原料占石化業的成本約八成，業者能夠精確掌握原物料生產、儲運，就可以獲得較大的利潤。
台塑藉由這套管理制度，改善石化業的製程、降低成本，並且直接複製到醫療、電子等事業體。
落實魚骨理論的管理制度，台塑讓數字自動會說話，找出管理的異常處。「如果是管理正常的項目，那管都管不完，」台塑總管理處總經理室主任侯水文強調。
舉例來說，擁有近九千位員工的台塑麥寮六輕園區，為解決員工的用餐問題，除採用電腦管理菜單與配送外，還將每餐的廚餘稱重，剩餘過多的菜色，廚師還要寫檢討報告，分析出最受歡迎、以及最不受歡迎的菜色，再逐步修正菜單。
台塑相當重視異常管理，並且將管理制度電腦化。
在雲林縣麥寮廠區之內，由於大量採用自動化管理的機制，台塑的發電成本以及煉油成本，遠比中油還要更低；例如，九座大如日本東京巨蛋棒球場的麥寮港煤倉，也只需要一個人的操作，但是在中油，卻要將近六百個人來操作。
此外，台塑也透過網際網路與無線通訊技術，將世界各地的生產據點與台北總部串聯一起，提供即時的生產線資訊給決策與業務人員參考。
近十年來，台塑的利潤95％來自不間斷地降低成本與提升效率。台塑重視數字管理、成本控管的經營模式，成為華人企業交相學習的範本。（江逸之）
