近月華碩、富士通積極發展高效能雲端運算，欲借重自身伺服器、超級電腦開發經驗，來搶攻AI應用商機。不過，為什麼市場占有率最高的，卻是購物網站起家的AWS？
從莫德納（Moderna）與AZ研發新冠肺炎疫苗、NASA的火星探測，再到聯發科開發5G晶片，原來都有雲端運算服務供應商龍頭、亞馬遜網路服務（AWS），在背後提供火力強大的技術支援。
AWS台灣暨香港專業解決方案架構師經理楊仲豪指出，過去大家需要購買機房以取得算力，但在現在「機房不用自己管理了，AZ跟莫德納研發疫苗，需要1500台機器的高算力，需要時就開起來快速部署，算完就關掉，」雲端服務比起傳統機房，更多了方便與彈性。
不過在機房中，不管是比人高的大型伺服器機櫃，或是伺服器中核心的邏輯晶片，都屬於硬體範疇，為何購物網站起家的亞馬遜（Amazon），會成為世界市占率最高的雲端服務與雲端運算業者？
AWS孵育新創 Netflix、Airbnb從小看到大
AWS第一代的原型，其實是提供商家在網路上儲存圖片，這就是亞馬遜最初的3個雲端服務之一，隨著業務內容擴大，亞馬遜後於2006年將雲端服務團隊，拆分成子公司AWS，如今已經成為亞馬遜的重要獲利動能。
亞馬遜2022第一季營收年增7％，營業利益下滑59％，但AWS的營業利益卻成長57％。
AWS特別之處，第一，在於與新創的積極合作。
新創公司資源較少，無力負擔昂貴、管理困難的機房，但AWS則專門提供雲端服務，雙方供需互補。
AWS也提供創投引介、孵化器、辦公室等，建立起新創孵育生態系，並培育出Airbnb、Netflix等知名成功案例，而其新創生態系，也成為培養未來重要客戶的捷徑。
AWS在台也動作頻頻，已在林口、高雄的新創園區與公部門、新創公司展開密切合作。
第二，AWS不只注重軟體，也支持硬體。
楊仲豪表示，AWS自研晶片，以取得更高效能與更低成本，也與許多硬體廠商保持良好關係，光是其中一項運算服務（EC2），能提供的服務方案就超過475種。
他補充，現在不只是硬體要強，「如何協同作業、把機器串起來一起運算也很重要」，而這也是AWS的專長。
不過除了上述硬實力，楊仲豪點出，AWS最重要能勝出的關鍵，反而在於「怎麼對待客戶」。
AWS試圖幫客戶提升商業價值，楊仲豪舉例，台灣老牌IC設計公司威盛，曾推出一款車用晶片，但在日本的客戶希望威盛不只是提供晶片而是一整套解決方案，AWS便跳下來協助一起開發成方案，以進軍日本市場。
楊仲豪也舉例，AWS曾經幫一個車聯網客戶提供服務，但當客戶業績快速起飛、雲端服務用量暴增時，AWS則幫客戶省下比原定費用少40％雲端服務支出，避免客戶的費用暴增。
客戶需要更多服務，對AWS是賺大錢的好機會，但楊仲豪指出，與客戶建立信任與支持的關係，既是AWS文化，也是公司能持續成長的關鍵。
楊仲豪則觀察，以他所在的香港、台灣區域，香港擁有許多金融的運算需求，台灣則是科技與醫療，包括聯發科在內的IC設計公司需要大量算力，在晶片送廠前進行模擬以減少製造的變數，AWS在台也協助許多醫療業者進行高效能雲端運算，這都說明了台灣市場擁有很多機會。
科技巨頭各有生態系，交互合作
AWS的同業，包含微軟、Google，以及近年積極發展雲端運算的IBM、富士通、HPE等廠，雲端服務市場份額最大者，依序是AWS、微軟旗下Azure、阿里巴巴旗下阿里雲和Google旗下GCP。
一位外商伺服器大廠主管分析：亞馬遜以購物網站起家，最厲害的是AI運算及與新創的合作關係，Azure則與微軟Office 365等辦公軟體整合，Google則是新創生態圈、辦公軟體及其他雲端服務都有著墨。
也有業內人士點評，能發展起來的AWS、微軟、Google等巨頭，有一個共同點：都是10億美元級市值的超級科技巨頭，「這個要非常有錢才玩得起。」
負擔機房成本、養成自己生態系（如Google各類應用服務）、投資菁英人才長期研發軟體甚至硬體，才有如今擁最強實力、稱霸市場的地位。而不少台廠也曾投入過雲端服務，但目前台灣主要廠商僅剩下華碩一家。
不過，雖然各公司的競爭關係存在，但合作也很頻繁。
雲端服務由於涵蓋資料分析、各種不同的運算、資安服務等各種項目，為截長補短提供客戶更好服務，彼此合作關係綿密。
舉例來說，HPE（前身為HP企業方案部門）就與AWS、Azure、Google都是合作夥伴，自己則專注於運算服務，以及整合其他家的軟體服務到自家的平台。而大型台灣企業或科研機構，部分也採用兩個不同公司提供的雲端服務，各取其長處使用。
