工作與私人生活難以兩全的問題，一直困擾著我們。很多上班族都得照顧小孩或父母，但他們也想發展個人興趣或參與社區活動，而這些都需要時間。
過去，公司主管面對員工這一類需求的態度都很類似：「我們只管你上班的事，至於你下班之後要做什麼，與公司無關。」大家也預設員工會把公司的利益擺第一，而工作與家庭就是一場零和遊戲，只有一方會是贏家。
別痛苦，工作和生活可以雙贏
近年來，我們發覺有愈來愈多主管會在公司允許的範圍內，以不同的方式面對工作與生活難以兼顧的問題。這些主管認為工作與私人生活並不衝突，反而是互補的。簡言之，他們採取了雙贏策略。到目前為止，這些主管的確走對了方向，因為我們可從研究個案中發現，新策略不論對組織或員工，都能產生具體成效。
這些主管掌握了三大相互強化的原則。首先，他們將企業的發展重點清楚地告知員工，並鼓勵員工也對自己的人生設定同樣清楚的目標；第二，他們視員工為「完整」個體，除了在辦公室工作以外，還支持員工經營自己的生活；第三，他們會不斷地實驗、力求改進，看看是否可以用不同的方法來完成同一件事，以提升組織的績效，並且讓員工追求工作以外的人生目標。
