我們現在正面臨一場嚴酷的戰役，一場看不到敵人的戰役。
SARS是非典型的疾病，而SARS的恐慌則是非典型的「心病」。對抗疾病我們用病理學、生醫技術，但是對抗心病，我們要用社會心理學。
SARS疫情在世界其他區域可能已經漸漸退燒，但是在台灣可能正好是高峰期。我要呼籲國人的是：我們必須要有長期抗戰的心理準備。
這場戰役不僅是對抗不知名的微生物，還需要對抗人心的恐慌。由於媒體高度關切，SARS疫情的動靜就好像美伊戰爭一樣，被血淋淋地在各種傳媒上寫實轉播，激起民眾的恐慌心理。
面對SARS的「心病」，若要穩住陣腳，必須具備「三心」——信心、安心、愛心。此外，必須體悟，這次疫情可能帶來的「四生」衝擊——生命、生活習慣、生產、生態。
三心抗疫
政府在「信心」與「安心」扮演最重要的角色。政府須做好危機處理，遏阻疫情擴散，並提供精準的防疫知識，減少百姓恐慌。
這一次抗疫行動中，中央、地方的確都有失職，但是畢竟大家都沒有經驗，我們也不便苛責，但是我們已經付出這麼多代價以後，絕不能一直拿「沒有經驗」當作藉口。
在這次疫情處理中，連戴口罩、量體溫這種枝節都眾說紛紜，造成不肖商人囤積居奇，大發國難財。
政府必須明確宣導：到底哪種人需要哪種等級的口罩？是不是所有場合都需要戴口罩？在體溫標準方面，也應制訂出詳細準則，免得錯失治療的第一時機，甚至引起擴散。
在居家隔離方面，中低收入戶的居住環境狹窄，在沒有配套措施的情況下，強制居家隔離，不是增高交叉感染甚至社區感染的風險嗎？而且又消耗管理的人力。我認為各縣市、各區應該要做集體隔離，而不是要求各自居家隔離。
在抗疫火線上，政府必須建立一個永續機制。我再次強調，這是一個長期抗戰，我們不只要「處理」危機，所謂「處理」的意思就是危機過去就結止行動了，但面對SARS，我們必須學習如何「管理」「經營」危機。
SARS不像地震，地震是一時的，餘震過了一切就結束，救災完就差不多了，可是SARS可能會周期性地捲土重來，絕不能心存僥倖。政府必須建立可快速評估、檢討、指揮、執行，甚至動員的體系。
如此才能重拾人民對政府的信心，並讓百姓安心。
此外，面對不幸感染或被隔離的同胞，我們更應該有「愛心」。我們在這次疫情看到逃避、歧視等人性脆弱的一面，生死交關，無可厚非。但我仍要呼籲大家，「生命無等級，抗疫皆英雄。」不要把那些人視若洪水猛獸，事實上，那些人是活菩薩，為我們受罪，我們應該給予支持和鼓勵。
四生衝擊
SARS所影響的範圍，可用「四生」含括：生命、生活、生產、生態。
在個人層次，SARS威脅到生命，並改變生活習慣。過去國人喜歡到公共場合參加各種集會，婚喪喜慶必鋪張舉辦，對衛生的要求也不高。
這場災難卻扭轉了這些觀念，未來粗糙的大眾活動可能朝小而美的精緻發展。明年即將大選，剛好是在SARS活躍的冬天，我要提醒所有候選人和選民，要有因應的準備，不要一邊選舉一邊對抗SARS。
國人的衛生習慣也有待改進。以菜市場為例，我們國民所得幾近2萬美元，但我們的菜市場為何這麼骯髒？廣東順德（據推斷是SARS的發源地）就是前車之鑒。
去年我去布達佩斯參觀中央果菜市場，外圍像皇宮一樣美麗，裡頭管理非常先進衛生，二樓則有各國特產的展售，將文化與商品相互交融，同時又具有觀光價值。
這次疫情在萬華區肆虐，我希望能會同各界，推動「萬華新生計畫」，將傳統市場「超商化」，賦予老社區新生命。
在經濟層次，SARS也衝擊到生產。我十分贊成溫世仁先生（英業達副董事長）所提出的「雙生產機制」，政府應提出一套機制讓台商根「流」（回）台灣。
我認為，沒有必要再去開發新工業區，我們已經開發過度了，但是老舊工業區可以再更新，提供廠房及各項優惠措施給回流的台商。
同時政府也應輔導產業轉型，淘汰不適合的舊產業，培植新產業，化危機為轉機。
在環境層次，SARS也讓我們醒悟到維護「生態」的重要性。當人類過分挑戰上帝，只會造成大自然反撲，人不能傲慢地以為自己是萬物之靈，以為人定勝天，全人類都應該從這次疫情中，學會尊重環境，不要逾越自然法則。
目前疫情仍在不斷變化，但我相信，只要國人堅守「三心」，強化個人及國家的體質，就能熬過SARS對「四生」的衝擊。（李翠卿整理）
