帶領趨勢科技產品研發部門十年來，我心裡始終有一個疑惑，卻覺得在高科技管理領域，提出這個簡單的問題一定讓人偷笑，所以一直藏在心裡。直到我1999年去麻省理工學院參加高科技管理的研習時，同班都是些大企業的高級主管，大家研討高科技計畫管理、預算控制、危機處理等等，看似很科學的學問。到最後一天，教授讓大家自由發問，看看高科技管理裡最難的是什麼？這時，一位奇異（GE）的科技副總舉手提問，「幾個禮拜來，講了這麼多高科技管理的技術，其實，最困擾我的還是如何讓有一流技術創意，但卻不肯守紀律的『野馬』們可以融入組織裡。」
這個問題一提出，立刻引起全場熱烈討論，反而喧賓奪主，成為當天課程的熱點。到這一刻，我才確定很多管理高科技創意人才的主管都為這個問題傷透腦筋，也從這次研討會以後，我更注意到往後我每回演講，最常被人問到的也是這一類的問題。
