新冠疫情從5月暴發以來，民眾最關心的問題，除了每日確診人數外，「疫苗」一直是大家最重視的議題，因為疫苗接種是最有效的防疫武器！ 亞東醫院承接新北市5家中大型接種站，從6月15日到8月6日，服務突破20萬人次，並針對熱區組成疫苗快打部隊，同時為長照家庭提供暖心的在宅疫苗施打服務，為新北撒下了至關重要的疫苗覆蓋率。
院內外施打疫苗，全面出擊！
新冠疫苗在大眾引領企盼下，終於在6月15日開始第一波針對85歲以上高齡者施打。亞東醫院資訊處開發出一條龍的疫苗注射系統，從現場掛號、醫師診斷、接種紀錄及批次上傳疾管署，都能一氣呵成在系統完成，免除民眾耗時等待的麻煩。
更採用日本福岡縣的「宇美町式」打法，民眾坐定位置，拉開安全距離，由醫護推著行動護理車，逐一問診與施針，民眾從報到至注射完畢僅需5分鐘。
圖／「宇美町式」施打法，讓民眾從報到至注射完畢僅需5分鐘。照片來源：新北市政府新聞局。
亞東醫院除了在院內施打疫苗，更擴及外站服務，陸續承接新北市中和區、板橋區、五股區等5個社區的固定施打疫苗站，以及依專案需求至外展單位提供疫苗注射服務，例如家樂福的第一線收銀人員、中央銀行及果菜市場等。
社區健康中心主任王嘉康負責中和區3個疫苗接種站，同時負責機動篩檢車巡迴偏遠地區進行快篩行動。他表示，快篩站因為要找出潛在被感染者，在各地設站時，飽受民眾抗議；疫苗站則是民眾引領企盼的，設站相對容易，也廣受歡迎。
此外，亞東醫院也組成疫苗快打部隊，家醫科主任陳志道表示，針對群聚感染暴發的熱區，亞東的快篩戰隊先行前往採檢，疫苗快打部隊接續進駐，一上午可迅速完成數百人的接種。
逐一化解千奇百怪的施打狀況
疫苗第一波施打對象是85歲以上的長者，有些人甚至是被抬進來的，醫護人員生怕長者出意外，都是嚴陣以待。隨著施打年齡下降，民眾來施打之前，都會詢問醫師許多問題，也會帶一堆平常服用的藥袋，現場請醫師檢查是否與接種有衝突。
王嘉康表示，一開始打的是AZ疫苗，如果媒體報導出現不良反應，接種的人就會銳減。碰到施打莫德納疫苗時，報到率就會達九成以上，且大排長龍，如果等太久，民眾就開始抱怨，所以王嘉康隨時調派手上3個社區疫苗接種站互相支援。
真正讓現場醫護人員覺得比較辛苦的是「對針」部分。王嘉康解釋，民眾必須先簽同意書才能施打，等於一張同意書對一支針。有一次疫苗接種完畢後，一千支疫苗卻少了一張同意書，施針與同意書的數目對不上，案子就無法了結。
為了找這張失落的同意書，忙了一天的護理人員從掛號系統的源頭去比對，直到晚上10點半才找著。原來是一位民眾來現場掛號，經醫師問診確定可以施打，結果沒打針就帶著同意書回家了。
於是王嘉康決定採分流方式，疫苗施打現場每兩百位民眾結算同意書一次，若數目不對，當下就打電話給帶走同意書的民眾，直接派人到他家去取。
藥學部則負責協助院內及外站的疫苗管理，包括受大家矚目的疫苗殘劑。亞東醫院採用網路預約方式來分配殘劑，一天打4000劑疫苗，殘劑才3支，卻有上百人預約；一個中和疫苗站也才3～5支，排隊民眾也有30多人。
後來王嘉康與中和區的里長溝通，決定把殘劑留給高齡者施打，請里長幫忙尋找符合資格的人來排隊，才避免了民眾大排長龍導致可能的群聚感染。
在宅疫苗溫暖長照家庭
陳志道表示，亞東醫院因應疫情提供外展服務，包括行動不便而無法出門接受疫苗施打的長照家庭，從6月21日開始在宅疫苗施打服務。
護理部督導黃明喜說，疫情對長照家庭是不可承受之重。長照家庭需要醫護人員定期訪視，協助身體照護、更換鼻胃管與導尿管等管路照顧、衛教指導，但疫情暴發後，又怕醫護人員到府感染給病人。
曾經有社區大樓的住民要求醫護人員進入社區後，不能碰觸任何按鍵；走進長照家庭，迎面而來的就是家屬對著醫護人員猛噴酒精，甚至不准他們到家裡更換管路與照護病人；若只有外籍看護在病人身旁，家屬也會要求看護拿手機拍攝醫護人員從進門到離開的詳細過程，全程監視。
「護理師受到很大的衝擊，但大家都是抱著護理熱忱與使命感來照顧長照家庭，也能了解疫情下民眾的恐懼。」黃明喜說。
其實，醫護人員都有縝密的事前準備，會根據區公所及衛生所提供的個案名單，事先做好交通動線、疫苗時效及觀察時間的安排擬定；出發前還會再電訪評估一次，確定個案穩定再過去。
醫護人員到了個案家門口，才開始著裝整套乾淨的隔離衣、髮帽、鞋套、手套、外科口罩、N95、面罩等防護裝備，再進門做照護工作（這套做法可讓家屬放心），並在疫苗6小時的時效下，完成在宅施打。
拚高疫苗覆蓋率，才能迎來疫情解除的那一天！
陳志道指出，歷經新冠疫情以來，民眾在預防醫學上有很大的進展，不僅學習了保持社交距離、勤洗手及戴口罩等防護措施，也對預防接種疫苗的接受度大為提高。他說：「當民眾防護素養提升時，我們疫情降下來的速度甚至比其他國家快；下一個階段是疫苗覆蓋率，覆蓋率愈高，就愈有解除疫情的本錢。」
《疫無反顧：亞東醫院做對的事》 所幸我們暫時控制住COVID-19，在疫情稍緩之際，亞東醫院透過文字與照片將疫情下的跌宕起伏與抗疫經驗集結成書──《疫無反顧：亞東醫院做對的事》，本文便是書中的一段故事，由邱莉燕、張玉櫻、楊倩蓉、劉宗翰四位作者共同撰述，還有更多絕處逢生的逆襲，值得你細細品讀。
