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不怕唐吉訶德!全聯攜手無印良品,「店中店」能換粉成功?

文 / 林珮萱    攝影 / 林珮萱、蘇義傑、賴永祥
2021-01-22
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不怕唐吉訶德!全聯攜手無印良品,「店中店」能換粉成功?
圖/全聯總經理蔡篤昌(右)與MUJI無印良品總經理梁益嘉(左)。林珮萱攝
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「唐吉訶德」來台展店,開幕首日就引爆人潮。國內超市龍頭「全聯」卻老神在在,近日聯手「無印良品」開起店中店,究竟有何新賣點?

「DON DON DONKI」連鎖零售超市,近日在西門町開出台灣首店。

24小時營業,達三層樓、總面積共1615平方米,一開幕便人氣爆棚,連日都是長長排隊人龍,據說光是等結帳就要等上2、3小時!

面對「DON DON DONKI」的來勢洶洶,外界很好奇,國內超市龍頭全聯是否備感壓力?

日本連鎖零售超市「唐吉訶德」來台展店。蘇義傑攝圖/日本連鎖零售超市「唐吉訶德」來台展店。蘇義傑攝

21日,全聯總經理蔡篤昌出席自家與MUJI無印良品的記者會,被問到對於唐吉訶德超市人潮熱烈有何看法時,他反問在場媒體「你覺得DON DON DONKI能在台灣開到幾家店?」態度四兩撥千金,顯然不太擔心受到威脅。

不怕競爭 蔡篤昌只怕這件事......

仔細觀察,DON DON DONKI如何讓延續這股爆棚人潮,不只是曇花一現的蜜月期,品項和價格都將是關鍵。

DON DON DONKI儘管種類豐富,不但有美妝、家居、零食和雜貨,還有生鮮、肉品、水產與熟食,以及日本特色美食。

唐吉訶德貨架琳瑯滿目。蘇義傑攝圖/唐吉訶德貨架琳瑯滿目。蘇義傑攝

不過由於台灣消費者向來偏愛日貨,過去已有許多業者都紛紛引進日本商品來台銷售,民眾要買到各式各樣的日貨、並不困難。如何長久保有商品獨特性,是DON DON DONKI的第一個挑戰。

其次,唐吉訶德在日本以「驚安殿堂」聞名,不過它產品來台的直輸模式,可能將受到既有商品台灣代理商的挑戰,因此未必能壓低價格。況且若在台灣達不到規模經濟,加上進口關稅,DON DON DONKI恐會失去價格競爭力。

蔡篤昌笑稱,全聯不怕競爭,現在他最怕的是找不到空間夠大的地方展店。

所言不假。日前,許多地方的全聯店門口,都被直擊掛上了「徵求房東」的顯眼紅布條,寫上「賣場180坪、空地400坪」的空間需求。

全聯門市掛上「徵求房東」的顯眼紅布條。林珮萱攝圖/全聯門市掛上「徵求房東」的顯眼紅布條。林珮萱攝

「無印良品」店中店

其實,深知台灣消費者愛好日貨,早在2012年,全聯就成為日本超市協會的海外會員之一,獨家引進「生活良好」系列商品,包含食品與生活用品,超過130種品項在台千家全聯門市販售。

2020年「生活良好」系列商品銷售額就突破2億元。

21日這天,又宣布日系品牌MUJI無印良品進駐全聯開店中店。全聯總經理蔡篤昌與MUJI無印良品總經理梁益嘉連袂現身,為台北首家無印良品進駐的全聯店中店剪綵。

MUJI無印良品自去年9月開始進駐全聯進行測試,截至1月底共11間門市,分別位於雙北、桃園、雲林、嘉義、高雄、宜蘭,預計2021年底可達近60間門市,依各店大小約有17~28座貨架。

蔡篤昌分析,MUJI無印良品訴求將優質平價的消費體驗徹底深入每位消費者的日常生活,用心製作「良質與良值」兼具的商品,提出「好感生活」概念。尤其,「有道理的便宜」品牌精神,與全聯一直以來優惠的價格、買進美好生活的概念不謀而合,成為合作的重要契機。

梁益嘉則透露,在全聯引進的商品類型,將以MUJI無印良品年度熱銷品、日常基本品,以及具有環保友善地球概念的商品為主。

品項涵蓋食品、廚房餐具、生活用品、妝品服飾等。尤其收納、旅行用品、筆類、內衣等,都是全聯以往沒有的品類,能讓消費者有更豐富的採購選擇。

「最懂無印的好!」蔡篤昌是MUJI台灣首任總經理

此番的雙方合作,前後花了兩年溝通,讓蔡篤昌直呼不容易。然而,這樣的「換粉」確實對彼此都有好處。

對全聯來說,可藉由MUJI的日系質感,提升消費體驗,也拉進更多喜愛設計感、追求生活品質的年輕客層。

賴永祥攝圖/賴永祥攝

對目前全台只有54家專門店的MUJI而言,全台超過千家的全聯超市,將成為它延伸服務觸角的最佳平台,加速擴大與更多民眾的觸及機會。

對MUJI的好,乃至「有道理的便宜」品牌精神,蔡篤昌再熟悉不過。

原來2004年4月2日,MUJI無印良品在台灣開出首店,蔡篤昌就是首任總經理。當年開幕第一天便創下250萬驚人業績,甚至開幕首月就達損益兩平,創下年年都賺錢的紀錄。這段往事至今讓他津津樂道。

直言「MUJI無印良品是隻金雞母」,難怪他不惜花了兩年,也要促成這次計畫,讓MUJI進到全聯開店中店!

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唐吉訶德零售全聯日本