新冠疫情扭轉了全球經濟活動的樣貌，更意外助攻「零接觸經濟」相關的直播產業，亞洲最大串流影音社群平台17LIVE在新經營團隊主導下，抓緊時機拼出亮眼表現。17LIVE集團全球CEO由原日本首席執行長小野裕史擔任，同時由專業經理人負起各區管理大任，像是台灣暨東南亞區CEO，就由擁有橫跨 IT 技術、媒體與遊戲開發三大領域高階管理經驗的練建麟擔任，練建麟在台灣市場繳出的首張成績單，不僅LIVER〈直播主〉合作人次成長35%，上半年每月平均產出的娛樂內容更超過73萬小時，與去年同期相比，約有3倍的成長，穩居台灣市占率第一，累積今年前三季營收，比去年同期達雙位數成長。
「自己作主就回不去了」 直播成新生活型態
練建麟分享到，即便台灣因為疫情控制相對得當，民眾生活幾乎不受影響，17LIVE今年在台灣依舊成長爆發，顯示觀看直播成為新的生活習慣。大家共同支持一位唱的好，或是有才華的人，每個人都能自己決定想看的內容，形成「自己作主就回不去了」的直播時代。
這樣的預測除了有業績數字撐腰外，更展現出17LIVE經過內部重整後的信心，17LIVE新經營團隊在過去一年內，將焦點擺在「內容」，並透過IT效率優化，提升直播流暢度，更增加互動樣貌的創新多變。練建麟也強調，直播產業生命週期即將從引入期邁入成長期，推升17LIVE持續成長的引擎就是「內容」，直播將進入「內容為王」的時代。
17LIVE深耕內容轉型 全球化、零時差滾動創意
因此，17LIVE從過去單純的直播平台，深耕內容轉型，練建麟強調，不論是在LIVER的培養、直播內容的產生，「音樂」將成為主軸，音樂類型的LIVER占比將拉高到7成以上，打造出專業的音樂直播平台。練建麟說，音樂無國界的魅力受眾大，接受度高，未來會將音樂內容提升到實力派創作者，同時吸納美國、日本流行音樂元素，在台灣融合產出原創的內容，除了台灣用戶觀看外，更向北美、日本及東南亞等地回送；成為全球化、零時差的內容產製中心，滾動出源源不絕的多元創意內容，吸引更多粉絲加入互動。
此外，再搭配更多不同的職人、藝術表演者等多元直播內容，將直播種類光譜拉寬，除舞蹈歌唱，更有東西方樂器的彈奏、繪畫、美食、旅遊、運動、電競、手工藝等各式才藝專家LIVER；同時加深直播主與粉絲的互動，例如培育系統，讓「導師給指導、觀眾給意見、平台給資源」，導師培育LIVER並不只限於單方向，透過平台展現雙向互動，聆聽用戶意見，一起參與培育過程。
直播除了內容外，看到自己支持的創作者人氣飆升，參與「素人變明星」的孵化過程，更打造出一群高度忠誠的粉絲後援部隊，為了讓粉絲與心目中支持的LIVER〈直播主〉有更多互動，17LIVE也將運用技術團隊，在直播中導入濾鏡、PK模式、互動遊戲及虛擬禮物卡等，強化平台互動性。同時，也會舉辦實體比賽等活動，將互動從線上轉到線下，虛實整合加深用戶黏著度。
17LIVE布局東南亞 替營運動能添柴加薪
目前17LIVE全球共有3萬5千位簽約LIVER，以及6千萬註冊用戶，但多集中在日本、台灣、香港等地，2021年除了持續強化幾個首要市場外，也將把台灣的成功營運模式複製到東南亞，練建麟指出，「因為東南亞與台灣消費習慣類似，相當具有潛力，內容部分會先以台灣輸出為主，但會增加舉辦當地活動，以貼近當地市場及LIVER需求。」
此外，練建麟也將融合17LIVE集團全球CEO小野裕史對於直播產業趨勢觀察，要翻轉直播給人連結替美女LIVER打賞的負面形象，他強調，這樣的交流就類似西方的小費文化或是給街頭表演者的捐獻，透過實質的支持，表達對創作者的欣賞與尊重。根據17LIVE調查發現，透過打賞機制，日本、台灣70%以上的簽約主播，每月都能拿到比當地基本工資更高的報酬。
當這些年輕世代LIVER把直播當生活，大方、積極、專注於與外界分享創意，相信認真做好一件事，也能成為一種專業的時候，透過17LIVE去中心化的平台，獲得圓夢資金，創造出優質且多元分眾的娛樂內容，讓所有用戶都能在平台上找到屬於自己的共鳴，創造跨世代的雙贏效益。
