邁入二十一世紀,寬頻網際網路的擴展就如「網眼」般,透過網路訊息的交換,使社會變成任何人無論何時何地皆可從事自己所高興的事。
而在這樣的時代中,能否生存並繼續維持領先的地位,則極為重要。
為達此目的,商品將不再是單一導向,而是向世人源源不斷地推出可與「無所不在實用網路」相聯結、能豐富人們生活、帶來樂趣的商品,而這件事便成為我們的任務(Mission)。
在數位網路的社會?,如何能持續促使公司充滿朝氣、生氣蓬勃,亦可稱得上是我們的願景吧!
Sony目前在發展ehome(數位家庭)產品時,核心競爭力為何?長久以來,Sony一直是「為人所不能為」的公司,並以開發新產品、創造新點子見長著稱。向世人提出生活中的新奇創意,進而得以發展出世界第一、獨步全球的技術。
如果與其他公司做相類似的研發,勢必形成競爭,間或可能失敗;但若較其他公司早先開發,其他公司為求趕上技術,必亦能引發出競爭力。
數位科技使生活更多采多姿
數位世界的將來,與過去類比世界大不同,生活型態必然持續進行蛻變。
在第一階段,個人電腦可以簡單地做出文章,而後可列表計算,及描繪出漂亮的圖表。
在第二階段,就變成網路的時代。世界上,電子郵件飛快地傳輸交流,所有的信件或傳真都變成了電子郵件。當這樣的文化形成、定型後,人們進而又殫精極思意欲傳送畫面、影像、音樂。結果經過實際操作,發現除了費時,同時也察覺到麻煩的另一層面,而能對症下藥解決這麻煩的,就是以範圍較廣、速度較快著稱的寬頻網際網路。
第三階段,這也正好就是大家目前正邁入的階段。世人由於仰賴數位技術的進步,不論何時、不論何地,皆可暢心所欲互相傳送附含影像、音樂的電子郵件,進而使其生活變得更加多采多姿!
在數位世界,未來究竟是何種生活形式?Sony儼然已將VAIO電腦、PS2(PlayStation 2)、數位電視、行動電話等視為網路社會的「入口」。而這類輔助商品將無限量持續問世,例如配備了Memory stick(記憶片)的隨身聽,或可與AIBO狗等產品相串接、或能使狗活生生地動起來。
消費者勢必竭盡所能記取這些新奇的說法。進而逐漸向家庭、車內配置,甚至推廣至戶外世界。
無論何時何地,每個人在「無所不在的實用網路」時代裡,皆可透過網路的連結,享受各式玩法。Sony在這樣的社會中,開發出許多便利的商品,進而為消費者提供巧思。
Sony以外的其他公司,同樣也擁有眾多的機會,思量如何儘早研發出饒富趣味的產品,至關緊要。
此外,為了成功開發這類商品,公司自家無法做到的事也將漸次顯現。因而,和台灣社會相互間的合作,將極為可能。
一旦形成此類型的社會,一種文化將可在極短瞬間於世界上傳播開展,因此變化將十分神速。
如果不能因應變化,不但將落於人後,且與社會脫節跟不上時代。
因此,Sony必須常保領先的態勢,並以超越微軟的速度,往前衝刺。
即使遞進到次世代的TV,OS(作業系統)勢將成為以像Linux的東西為主流,只需加上鍵盤,便可成為電腦,可以簡便操作,諸如上網、電視購物、Word文書處理、Excel列表計算等。
而個人電腦也會不斷地添加各式各樣的功能,使用者界面將持續朝易於操作方面發展,操作簡單將被特別強調吧!
因此,除了變成無疆界限制,我認為各式各樣具特色的商品勢將不斷推陳出新,這股潮流將會持續一段時間,而潛藏的巨大商機也就非此莫屬。
Sony為人所不能為
Sony將個人電腦、PDA(個人數位助理)、行動電話、PS2、數位電視,定位為通往網路的「入口」。致力於商品的開發,並不是以何種類型能夠成為脫穎而出為著眼,而是以具備各款樣式、可複合應用的功能為考量。
小朋友或許透過PS2上網最簡單;年長者或可經由電視進入最方便;而年輕人則是希望透過各式各樣的產品來上網吧!
因這些「入口」,接收的對方,就變成了「出口」,而從這些「出口」將可擴及連接至家中的收音機、錄放影機、或是冷氣等家用電器設備。因此,這些「入口」勢將成為家庭裡串連所有電器設備的「操控者」。
Sony經常較其他公司率先開發尚未問世的產品,一方面致力推廣普及;另一方面也創製出與眾不同、兼具高附加價值的有趣商品,並將有趣的玩法公諸於世,向大眾推薦,進而開創出新的市場。
無論是日本、美國、抑或亞洲各地,皆為如此。當然,競爭在所難免;然而,對Sony而言,與他人同為相同之物,Sony就無存在的意義。因為,這就是Sony。
數位時代方興未艾,各式各樣新穎有趣的玩法,今後將陸續推出,網路時代也將真正更加普及。
重要零組件將不斷被研發誕生,為數眾多的鮮活商品也將大量生產。無論任何時刻,以人性為訴求的商品,都可融入世界為世人所接受。
無論任何世代,人類都對能帶來歡樂趣味的物品深感興趣。
為了擁有更豐富的生活,人們對於各項事務投資,必竭心費力。針對此點,我認為將具有很龐大的商機。
年輕人具有很大的可塑性。我希望台灣的年輕人認真地學習,對任何事均戮力以赴,在商業方面也能充分善加運用這些機會,對此,個人則是抱持著非常高的期待與企望!(成章瑜)