上個月，在醫院的院會裡，我們表揚了兩位外包清潔公司工作人員拾金不昧的事蹟。事情是這樣發生的，我們醫院從創院之始，與醫師簽約時，就明定凡是違反醫學倫理的行為，就構成解約的理由。同時，我們也給每位住院病人一封公開信，說明我們醫院同仁一律不能收受紅包、禮券、貴重禮物。
但是，如果我們的同仁表現良好的話，我們則鼓勵病人及家屬，給他們一些掌聲，以一封信、一張卡片或一盒巧克力來表達他們的心意。對於經濟能力不錯的病家，我們則期待他們慷慨解囊，捐贈一個大紅包給醫院，幫助我們在照顧病人的工作上做得更好。它的用途包括人才的培育、新診治方法的研發以及補助清寒病人等，我們一直很用心於讓這些捐款發揮最大的作用。
這些年來，藉著病家的捐款，使得我們的專業跟上最先進的水準，同時也擁有最先進的儀器。最重要的是，因為清寒基金的補助，使得所有在本院接受治療的病人，不分貧富，同樣都能得到最有效的癌症醫療。
因國內習俗，在年節期間，主治醫師們難免都會接到禮物。今年過年時，有位主治醫師收到住院病人送來水果，她就把水果分給工作的伙伴們共享。幾天以後，有兩位清潔人員到事務部主管那兒，交給他一個紅包，上面有主治醫師和病人的名字。原來這兩位清潔人員的工作點是在垃圾處理的最後一站，當他們在做垃圾分類、資源回收時，從一個紙盒?發現了這個紅包。事務部主管把它送到院長室來，並向我解釋了原委。我們將它送還給病人，並委婉地告訴她用心照顧病人是醫院應該做的事情，不必病人另外費心。結果，她把紅包捐給了社服室。
我們認為對所有病人一視同仁，是醫護人員應具有的基本態度。因此，我希望我們的病人都能瞭解送紅包其實是一種賄賂的行為，尤其在治療前送紅包，對守原則的醫師而言，反而是一種侮辱。
理論上，外包清潔公司的職員並不是醫院的員工。但是，因為他們事實上是在分擔醫院工作的一部分，所以，我一向期許他們都能認同醫院的理念，跟我們朝著同一個方向走。令我欣慰的是，這些年來，除了清潔的標準方面，他們都能配合外，工作態度上的表現也不錯。曾經有病人及家屬來信時，提到清潔人員不但善盡他們打掃的責任外，也以行動表現對病人的關心。這次這個紅包，如果她們私自留下，沒有主動送回來，我們也不會知道。而這位病人則以為主治醫師收了紅包，她不就承受不白之冤了嗎？
若國人能根除送醫師紅包的惡習，國內的醫師就能少去一個大煩惱。（本文作者為和信治癌中心醫院院長）（專欄言論不代表本刊立場）
