Q：明?日前推出新品牌BenQ，與acer分家，你有何看法?
A：我們過去一個品牌，兩個公司在管理，而且這兩個公司股份不完全一致，利益也不完全一致，而且兩者的管理風格也不一樣，會走出對品質價值比較糢糊的印象，對品牌價值非常不利。所以我們當初會有兩種選擇：一種就是集團內銷售服務完全整合成一個，或是各自走自己的品牌，最後選擇後者。
Q：李焜耀說，他並不希望走出acer，是不是這樣的狀況呢？
A：我的解讀是，他喜歡acer，但他堅持用他的方式愛acer，其他也有很多人，尤其在賣電腦這邊的人不一定認同他的方式。不是我的問題，我是很後面才知道的。台灣跟大陸我們相安無事，但在美國、歐洲地區，大家覺得有點制肘，感覺窒礙難行，最後就是看法堅持，特別是到了某一個階層，他的堅持很強烈，溝通機制是不存在的。
與其這樣耗在那邊，會讓品牌的價值變得模糊，雖然很多人在行銷，但卻行銷出非常模糊的印象，及品牌屬性。走到最後，發現最有價值還是要簡單、專注、長期一致，這樣的品牌價值理念，也是導致今天這樣分開的思考。
三年前不是這樣想的，當年是要讓更多的公司，更多的產品，更多的人來重用acer。acer有名是有名，但是霧煞煞，過去五年、八年，一直有這樣持續的評價，我們這次應該理出了未來十年發展的新方向。
我一直覺得acer不只是宏?的，而是台灣的產業、民眾、投資大眾的，大家都很珍惜這個品牌，所以我希望我們能把它扭轉過來，變成一個蒸蒸日上的品牌價值，這樣對公司、對股東，都有交待。還有對台灣創造知識經濟商業價值，有一條路可以參考的路。
本土市場做基礎
Q：大中國市場是新宏?再出發的重心，你要如何布局？
A：大中國的業務能在三年內占我們業務的40％，因為我們覺得全球品牌應該有一個很厚實的本土市場做為基礎，大中華是包括台灣、香港和大陸，去年三地的營收占我們全球的23％，今年我們希望朝30％推進，我們發現大陸是最重要的市場。
第一要發展的重要策略，就是大陸的家用PC（個人電腦）；第二是微巨服務；第三是筆記型電腦，目前我們在大陸排名第三，這塊我們也要加強。
在大陸桌上型的PC，我們比較偏低，特別是家用的，大陸家用PC市場有35％，我們只在商用的桌上型PC有一些市場。三個月前我們決定進軍大陸家用型PC，未來在北京我們要有一個研展中心，研展下一代的家用PC，要符合大陸的口味，我們會加強影音功能深度結合。
未來我們會結合大陸所有台商的關鍵零組件，以及大陸的軟體，網路服務，開創新的家用PC，預計今年4月出貨。
我們不但直接在大陸下單，直接交貨及服務，我們發展的新PC，也要支持台灣、香港、星國、馬來西亞等東南亞市場，可以直接從大陸出貨。
Q：新家用PC，在價格策略上，如何定位？
A：我們現在是跟聯想一致，他市占率那麼高，要賣得比他貴不可能，就像我們在台灣是第一名，HP（惠普）、IBM（國際商用機器）也不能訂得比我們高，我們的策略是緊盯聯想。
Q：微巨是未來新宏?重要的另一塊，你要怎麼做？
A：今年我們在大中華區會有1億美元資源的投入，我們打算今年第二季先從上海開始，以合作方式進入。這一塊主要是我們看到寬頻通信、無線通信、上網、電腦、軟體發展到今天，有一個整合價值的機會，包括內容。
科技與人還是有很大的距離，現在高科技占整個大中華的人口只有5％，在寬頻普及後有嶄新的機會。當科技內容發展到一定程度，會觸動社會轉型，數位化、網路化，我們的想法就是科技的問題要用科技來解決，微巨服務就是看到這個機會。
巨架構背後就是基礎建設，這裡面還包括我們放到客戶端的特質，我們稱「服務天使」，有伺服器、入口網站、無限上網等功能，可以處理e-mail、通訊、資料備援、防駭客等各種需求。
我們會先在台灣開發這個新商業模式，包括多少人合作，成功後如何分錢，另外就是整合性的行銷。今年3月1日我們會開始做商業推廣。
之後我們就會到大陸一個城市、一個城市找合作的伙伴，一起推出微巨服務，上海我們已有兩個合作伙伴正在選。
巨架構要相當的投資，我們算過，如果五十萬戶，就要新台幣100億元，要做到一百五十萬戶時，就需要300億元，初期我們的資本額足以因應。
Q：你的商業模式有何特色?
A：我們是收費的，不是達康的免費，免費只有死路一條，我想現在大家都很瞭解了。但從免費到有價值收費，這裡就是挑戰跟機會。
Q：聯想有沒有同樣的策略，你有沒有競爭對手？
A：聯想也有計畫，可是跟我們不一樣；外商電腦大廠也有，可是他們是要客戶投資，客戶冒險，他們是垂直式的服務，譬如說系統整合，可能就要幾百萬美元；我們不一樣，我們是先自己拿資金投資基礎建設，再讓中小企業用低廉的收費使用，我們只收他幾千元，他用不好，可以拿回去，客戶沒有風險。
巨架構背後都要投資幾十億元、幾百億元，外商不會來我們家裡投資那麼大，我們是本土生根，符合本土口味，服務是跟文化及本地習性很有關係的，深入投資，三年後大家一定會看出不同。
Q：新宏?目前在大陸有一千多個營銷據點，未來有計畫再擴充嗎？
A：有，計畫拓展到一千五百個據點，我們現在跟工商銀行有一個B2B（企業對企業）的機制，以前經銷商付款，要五天到七天，現在幾小時就到了。
