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疫情下,金融業的轉機

文 / 王儷玲    
2020-04-28
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疫情下,金融業的轉機
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疫情衝擊,金融業該如何因應?

首先,應維持既有行政與工作不中斷,採取異地辦公、人員控管、異地備援等措施。好處是,線上行政與遠距會議,省去很多不必要成本,這段期間金融業可盤點工作流程提升效率。

銀行授信因產業供應鏈受衝擊,將導致現金流危機,估計會晚一、二季後浮現,因此銀行在信用風險控管上應依地區別、產業別嚴控。

至於保險業,增加投資風險與流動性風險,應做避險與曝險控管。特別是壽險業,其淨值比與RBC都會降低,更應評估資本適足的影響,建議落實風控與壓力測試,並規劃適當融資策略。

疫情加速企業淘汰賽,推進商品轉型創新

疫情也並非全是負面影響。在避免群聚、無法面對面交易下,反而加速數位金融轉型,包括純網銀、網路行動銀行、數位認證與KYC、線上投資理財、網路投保與快速理賠等,都使消費者更願意嘗試,體驗方便有感的數位金融場景效能,還能增加線上消費,也提升行動支付使用率。

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