Q：台灣今年底將開放3G（第三代行動通訊）服務市場，目前許多通訊公司紛紛準備進入這塊市場大餅，你觀察3G市場未來潛力如何？
A：在世界其他國家，3G的發展到目前為止是項嚴重錯誤。這可分為兩方面來談：技術上，3G還不夠好，從GPRS（整合封包無線電服務）轉向3G的平台並不完整，用於3G的應用軟體也不夠充裕，而且價格昂貴。
第二個錯誤是在財務方面，特別是執照拍賣。歐洲許多國家3G執照的拍賣方式出現問題，許多公司以極不合理的天價標下3G執照，還沒獲利便遭逢財務危機。更重要的是，許多公司因此期望趕緊將3G推上市場，但事實上以技術成熟度而言，應該再等一段時間，而等待的時間足以發展4G（第四代行動通訊）技術。所以我給台灣的建議是，跳過3G，直接踏入下一代技術4G。
4G將成通訊市場新動力
Q：4G技術有哪些特點？
A：4G有許多更先進的特色。首先，提供軟體足夠下載的頻寬，且下載速度加倍，這點相當重要。另一方面是傳輸的資料量更多，而且4G有更多無線行動的技術優勢。許多人不明瞭，4G技術標準在近年發展十分迅速，而且在未來會形成一股推動通訊革新的動力。
Q：3G的錯誤會不會造成通訊市場的衝擊？
A：我想強調的是，3G採用與否在通訊業已有過激烈討論，但至今業界尚無提供任何具體服務，如果業界真的實行3G服務，將是項錯誤決定。未來應當以4G為主，世界會忘記3G的存在。我相信很多人與我看法相左，但我深信不疑。
Q：你對於去年至今的網路泡沫化有何看法？
A：這波網路泡沫化我會視為網路信心風險的泡沫化。網路事業剛開始發展時，投資者願意承擔網路投資風險，甚至許多原本對於網路投資觀望的人也投入大量資金，因為他們看到其他投資者一窩蜂湧入網路市場而跟進。因此一旦網路事業開始走下坡，那些原本觀望者便收手，連帶一些具有專業背景的投資者也不願投資。
網路泡沫悲劇之一便是大量投資者在網路事業需要援助時卻抽身。他們害怕血本無歸，但許多很健全、擁有良好獲利前景的公司卻因此失去資金後援。人們失去對於風險承擔的信心，這點非常可惜。因此我認為網路事業要重振，必須強化承擔風險的信心，科技競爭力因此才能提升。
Q：這是否與網路付費機制尚未成熟有關？為何人們不願接受網路付費機制？如此心態是否影響網路未來發展空間？
A：我認為網路事業目前看來失敗原因在於，大家都急於將網路收費機制單一化。網路的消費應該跟電視消費一樣，人們一打開電視，收看大量資訊都是免費，但是你可能看了裡頭的消費資訊而買了一支牙刷。你從不認為自己因為看電視內容而需收費，但從商業模式來看，你還是間接付費給電視公司。這當中的商業模式應當是複雜交錯，也許在使用者方面免費上網是個理想的模式，獲利問題應從其他方面尋求解決。人們不是不願意在網路上消費，而是消費模式應該更具多元變化。
Q：在911事件發生後，許多人都擔心此悲劇是否會影響未來景氣復甦。你認為這事件對於科技有什麼樣的衝擊？科技能發揮什麼影響？
A：我認為在此事件後，科技能幫助的是，開創一個讓人們彼此更瞭解的世界，這是科技重要的任務之一。因為我感受到，在911事件之後，世人的距離似乎又再度拉大。雖然網路已將世界不同角落的人連繫在一起，人們的距離愈來愈小，但恐怖行動就像一枚炸彈又將人的距離拉開，不同種族與信仰的人們開始產生隔閡，而且仇視意識加深。我認為科技應該做的事之一，就是讓世界再次變小，使人們緊密連結，建立良好互動，認識不同宗教的價值觀。科技做為溝通橋梁，人際之間的鴻溝將有機會彌補。不過我認為這一代成年人可能成效有限，我們應該把希望放在下一代。
兒童是國家最珍貴資源
Q：你拜訪過許多國家，也給當地政府許多意見，你認為政府在科技發展上應當扮演什麼角色？
A：我認為政府最重要的角色在於下一代科技教育推廣。政府要認清一件事，一個國家最珍貴的資源不是來自原油或天然氣等自然資源，而是兒童。政府應該專注於將科技知識推廣於基層教育。就你剛剛提到台灣目前小學內就有機會接觸網路，這是很好的開始。
其次，政府可以扮演的是，激發社會企業家精神，這是科技發展重要的動力，與一國文化的根基有關。許多國家的父母經歷戰爭與貧窮，窮其一生之力培育子女，照顧得無微不至，但孩子往往因此失去承擔風險的能力，這無益於企業家精神的發展。父母或許不想讓子女冒險，但是政府卻可以鼓勵人民培養冒險犯難的精神，這是一種文化的挑戰。
Q：你對亞洲資訊科技產業的發展有何觀察？
A：我不認為誰擁有科技發展的主導權，不過亞洲有世界50％的人口，可以擁有許多事情的主導力；但是亞洲部分國家也屬於世界上最貧窮的國家，因此亞洲在資訊科技產業有很大的成長和進步空間。
Q：目前媒體實驗室在印度設立實驗機構，未來在亞洲其他地區有沒有增設機構的計畫？
A：目前我們正與韓國洽談中，未來有機會在韓國設立實驗機構，我們也正進行評估。（高聖凱整理）
