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民間版「振興券」來了!美廉社祭5000萬折價優惠

邱光隆:不拿政府補貼 振興消費靠自己
文 / 林珮萱    攝影 / 池孟諭
2020-03-23
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民間版「振興券」來了!美廉社祭5000萬折價優惠
圖/美廉社推出自家的振興券,讓會員能夠折價買到各種民生必需品。美廉社提供
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疫情延燒,經濟急凍,政府擬在疫情結束後,發放振興券來刺激消費。企業跑在前面,美廉社率先推出自家的振興券,讓會員能夠折價買到各種民生必需品。

新冠肺炎疫情猶未見停歇,對經濟影響日益加劇,不少產業成為「受災戶」。

行政院日前編列23億元的振興抵用券預算,希望帶動消費。相關細節尚未公布,反倒是一家企業率先推出民間版的「振興券」。

三商家購旗下的美廉社超市,推出自家「美廉社振興方案」的優惠抵用券,首發20萬本,會員上門消費過卡、不限金額即可領取。一本總折價金額共250元,換算下來,等同讓利5000萬元給顧客。

翻開美廉社振興券,一本共12張,包含2張全店商品消費買150元可折20元,其餘10張分別為多種民生必需品的20元折價券,包含衛生紙、雞蛋、牛奶、水、米、油、醬油、即食沖泡飲,以及洗滌清潔用品等。

美聯社振興券可用來折抵多項民生用品。美廉社提供圖/美聯社振興券可用來折抵多項民生用品。美廉社提供

最佛心的是,振興券還可與現有各種促銷、會員優惠合併使用,給足消費者好康。

「我們是民生零售業,如果還等著被政府補貼,那是浪費國家的錢,」三商家購董事總經理邱光隆強調,當初聽到行政院提出擬發放振興抵用券的規劃,他當下便想到「比照辦理」。

內部籌畫不到三天,迅速拍板定案。

這也是美廉社自2006年成立以來,首度推出的「振興方案」優惠,振興券使用期限從3月25日至4月20日。邱光隆透露,後續不排除視情況,再有第二波、追加印製20萬本振興券。

參與防疫》推振興券、捐口罩和酒精

面對新冠肺炎疫情延燒,美廉社其實不只推振興券,日前還捐口罩與酒精做公益。

2月6日美廉社才將3000片兒童口罩,免費發送給公司總部所在地的江寧里12歲以下幼童及幼兒園。原來,這批兒童口罩是農曆年前便向廠商訂購而得。

此外,庫存的防疫清潔用酒精,在2月初送至各門市販售後,不到1天便銷售一空。眼看就連門市所在地的里長辦公室,都無消毒用酒精可用,3月3日,美廉社決定將手中的2000桶75%防疫清潔用酒精,除了分配給全國700多家門市使用,也免費分送給各門市所在的里長辦公室,與里民同陣線防疫,降低社區感染風險。

 這些快速回應,背後關鍵跟美廉社去年5月起,開始內部系統革新,打造「數據腦」有關。

美廉社總經理邱光隆。池孟諭攝圖/美廉社總經理邱光隆。池孟諭攝

數據腦》即時調整訂單,提前察覺口罩缺貨

對零售業來說,數據就是王道。每天緊盯著銷售數字和庫存,才能知道該如何即時調整訂單和安排促銷等。

邱光隆每天至少都盯看上千件商品,「這還只是主要銷售品項,不是全部,」他透露。

回顧農曆年前,全台對新冠疫情的僅是略為關注,邱光隆當時比較擔憂的是流感爆發。1月中旬,剛購入1萬盒口罩,在農曆春節前就把貨都配到各門市,準備在2月初要做口罩加價購活動。豈料,過完年後,社會氛圍丕變,對疫情危及感明顯加劇。

「1萬盒有50萬片,平常要一年才賣得完,」邱光隆沒想到,過年期間在家打開電腦、上系統一看,各門市口罩幾乎都要賣光,庫存所剩無幾。

為了不讓2月初口罩加價購活動開天窗,1月28日一上班就交代公司採購,馬上打電話跟工廠加訂。當時工廠回覆已忙到沒時間處理出貨,邱光隆立馬要同仁隔天一早、29日就拿現金去彰化工廠現場排隊購買。當天晚上,行政院就宣布要徵收口罩。

美廉社將口罩及口罩套發送給全體同仁。池孟諭攝圖/美廉社將口罩及口罩套發送給全體同仁。池孟諭攝

邱光隆直言,假如去年沒有下定決心進行內部系統革新,這次面對疫情,根本不可能做出這些應變。

原來,以往美廉社是用自行開發的ERP系統,許多品項分析和數據掌控的方式都不夠精準。去年5月開始導入新系統。只是,新舊系統轉變期間,一度爆出門市訂貨異常、條碼價格錯誤等情況,引來加盟店抱怨。

3月中旬公布去年的財報,2019年稅後純益4212萬元、較前一年大幅衰退76%。

「沒辦法一步到位,只能累積錯誤,邊走邊修,」邱光隆坦言,陣痛期難以避免,他樂觀以對。

促銷》元宵湯圓熱賣,銷量增五成

其實,從去年12月開始,系統革新的效益已陸續顯現。光是1月至今,就完成三檔即時促銷,成功推升業績。再像元宵節賣出的湯圓也創下新高紀錄,比去年銷量超出五成。

「數據腦」帶來的改變是,以往促銷,光訂價就是一大學問,如今可以在掌握競爭同業價格後,3天內快速確認配送等細節。策略奏效,今年元宵節美廉社湯圓,便被網友讚為市場最低價。

從系統觀察到的另一現象是菸酒銷售明顯成長,「以前出國買免稅菸酒,現在不太適合出國,轉為在國內買,」又讓邱光隆火速決策,推出「免出國就能買免稅品」活動,在會員線上購物平台「Go美廉」上架。

美廉社總經理邱光隆(中)。池孟諭攝圖/美廉社總經理邱光隆(中)。池孟諭攝

諸如此類的洞察,促使如今每週四早上的經營會議,皆能更快速拍板各項銷售方針。

「美廉社振興方案」除讓人看到美廉社以民間企業之力,響應政府救經濟,也意外發現,美廉社所安裝全新的「數據腦」,接下來還大有可為。

美廉社(三商家購)小檔案 

成立:2006年
門市數:全台728店(至2020年3月)
會員數:突破200萬
財務表現:2019年營收121億元、稅後純益4212萬元

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